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感情の激しさについて

CB Emotional Intensityは、顧客がフィードバックやインタラクションで表現する感情の強さを測定する、あらかじめ用意されたエンリッチメントです。感情強度は各文章について1～5段階で計算される。細分化は3つ：低、中、高。

Qtip：感情の強さは、あらゆるタイプのデータについて測定することができる。

感情の強さは、以下の細分化された1～5のスコアリングで評価される：

感情の強さが表現されていない場合、属性の値はnullとなる。感情の強さは、感情が存在するときにのみスコアリングされるが、特定の感情と結びついているわけではない。

細分化：感情の強さの範囲や、各分割に関連する色を変更することができます。詳しくは感情、努力、感情の強さバンドの変更をご覧ください。

カスタマーがブランドとのエクスペリエンスについてどのように感じているのか、またその感情がどの程度強いのかを理解するのに役立ちます：

感情の強さはCB Emotional Intensityという属性に保存される。