ツイッター・インバウンド・コネクター

Twitter Inbound Connectorについて

Twitterインバウンドコネクターを使用して、Twitterの公開ツイートやメンションをXM Discoverに読み込むことができます。

Twitterインバウンドジョブの設定

1. [ジョブ] ページで、[新規ジョブ] をクリックします。
   
2. ツイッターを選択。
   
3. ジョブを特定できるように、ジョブに名前を付けます。
   
4. データをロードするプロジェクトを選択します。
5. 目的がわかるように、ジョブに説明を付けます。
6. [次へ] をクリックします。
7. Twitterの高度な検索クエリを使用して構築することができますTwitterのクエリを入力します。XM Discoverは、検索条件に一致する公開ツイートやメンションを検索します。
8. プレビューを クリックして、クエリをテストしてください。これにより、検索結果がブラウザの新しいタブで開きます。
9. [次へ] をクリックします。
10. 必要に応じて、データマッピングを調整します。XM Discoverのマッピングフィールドの詳細については、「データマッピング」サポートページを参照してください。デフォルト・データ・マッピングのセクションには、このコネクタ固有のフィールドに関する情報があります。
    
11. [次へ] をクリックします。
12. 必要に応じて、データ代替ルールおよび編集ルールを追加して、機密データを非表示にしたり、顧客フィードバックおよびインタラクションの特定の単語およびフレーズを自動的に置換したりすることができます。データ置換と再編集のサポートページをご覧ください。
    Qtip:サンプルデータのダウンロードをクリックすると、サンプルデータを含むエクセルファイルがコンピュータにダウンロードされます。
13. [次へ] をクリックします。
14. 必要に応じて、受信データをフィルタリングするコネクタフィルタを追加して、インポートされるデータを制限することができます。
15. また、レコード制限の指定ボックスで数を入力して、1 つのジョブでインポートされるレコードの数を制限することもできます。すべてのレコードをインポートする場合は、”すべて” を入力します。
16. [次へ] をクリックします。
17. 通知を受け取るタイミングを選択します。詳細については、ジョブ通知を参照してください。
18. [次へ] をクリックします。
19. 重複伝票の処理方法を選択します。詳細については、重複処理を参照してください。
20. ジョブをスケジュールに従って定期的に実行する場合は、増分実行のスケジュールを選択します。ジョブを 1 回だけ実行する場合は、ワンタイムプル設定を選択します。詳細については、ジョブスケジュールを参照してください。
21. [次へ] をクリックします。
22. 設定をレビューします。特定の設定を変更する必要がある場合は、編集ボタンをクリックして、コネクタ設定のそのステップに移動します。
    
23. [完了] をクリックしてジョブを保存します。

デフォルトデータマッピング

このセクションでは、Twitterインバウンドジョブのデフォルトフィールドについて説明します。

• natural_id: ドキュメントの一意の識別子。重複を正しく処理するには、伝票ごとに一意の ID を設定することを強くお奨めします。[Natural ID] では、データから任意のテキストフィールドまたは数値フィールドを選択できます。または、ユーザ定義項目を追加して ID を自動的に生成することもできます。
• tweet_id：Twitterサービス内でのツイートの一意な識別子。これらのIDは、クアルトリクス・ソーシャル・コネクトを通じて組織の言及に返信できるなど、さまざまな目的で元のツイートを追跡するために使用できます。
• document_date: ドキュメントに関連付けられている主要な日付フィールド。この日付は、XM Discoverのレポート、トレンド、アラートなどで使用されます。デフォルトでは、ツイートが作成された日付にマップされます。以下のオプションのいずれかを選択できます：
  • created_at（デフォルト）： ツイートが作成された日時。
  • created_at： Twitterでユーザーアカウントが作成された日時。
  • 特定の伝票日付を設定することもできます。
• feedback_provider: 特定のプロバイダから取得したデータを識別します。ツイートの場合、この属性の値は “Twitter “に設定され、変更することはできません。
• source_value: 特定のソースから取得したデータを識別します。これは、サーベイやモバイルマーケティングキャンペーンの名称など、データの発生源を示すあらゆるものにできます。デフォルトでは、この属性の値は “Twitter “に設定されている。カスタム変換を使用して、カスタム値の設定、式の定義、または別のフィールドへのマッピングを行います。
• feedback_type: データをそのタイプに基づいて識別します。これは、プロジェクトにさまざまなタイプのデータ（アンケートやソーシャルメディアフィードバックなど）が含まれる場合にレポートに役立ちます。デフォルトでは、この属性の値は “Social “に設定されている。カスタム変換を使用して、カスタム値の設定、式の定義、または別のフィールドへのマッピングを行います。
• job_name: アップロードに使用されたジョブの名前に基づいてデータを識別します。設定時に各ページの上部に表示されるジョブ名フィールドを使用して、設定時にこの属性の値を変更することができます。
• loadDate：ドキュメントがXM Discoverにアップロードされた日時を示します。この項目は自動的に設定され、変更することはできません。