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データ置換および編集

データ置換およびレッドアクションについて

XM Discover でジョブを作成する際に、データ置換ルールおよび編集ルールを設定できます。これらのルールにより、機密データを非表示にしたり、顧客フィードバックおよびインタラクションの特定の語句やフレーズを自動的に置換したりすることができます。

ジョブのデータ代入ルールおよび編集ルールは、以下の 2 つの方法で設定することができます。

ジョブを登録する場合、設定のステップの 1 つは、ジョブのデータ代入ルールおよび編集ルールの設定です。
ジョブがすでに登録されている場合は、ジョブオプションメニューを使用してルールを変更することができます。

データ置換ファイルと編集ファイルの準備

データ代入ルールおよび編集ルールは、ルールを含む TXT ファイルをアップロードすることによって更新されます。このセクションでは、これらのファイルの書式設定要件について説明します。

ヒント：［テンプレート］ボタンをクリックして、テンプレートファイルをダウンロードできます。

置換ファイル

以下の書式を使用して、テキストファイルで置換ルールを定義することができます。

各行は代入ルールです。
代入ルールは、一般的な書式 “置換するフレーズ”: “置換するフレーズ” に従います。
代入ルールでは大文字と小文字が区別されます。
コメントを追加するには、行を # 記号で開始します。

例: この置換ルールにはコメントが含まれており、”Coronavirus” という単語の一般的なスペルミスを置き換えます。

# 一般的なコロナウイルスの誤字の置換
腐食ウイルス: Coronavirus
caronna virus: Coronavirus
crooner virus: Coronavirus

編集ファイル

以下の書式を使用して、テキストファイルで編集ルールを定義することができます。

各行は編集ルールです。
編集ルールは、マスキングするデータパターンを定義する正規表現で構成されます。
ヒント：正規表現は、検索パターンを定義する一連の文字です。簡単な概要については、Microsoft の .NET 正規表現を参照してください。
ネガティブルックアップはサポートされていません。
コメントを追加するには、行を # 記号で開始します。

例: 以下の編集ルールにはコメントが含まれており、ハイフンで区切られた 3、2、および 4 桁の連続したグループのすべてのインスタンスがマスクされます。

# 社会保障番号
\d{3}-\d{2}-\d{4}

注意：カスタムコーディング機能はそのまま提供されており、実装するにはプログラミングの知識が必要です。Qualtricsサポートでは、カスタムコーディングに関するサポートやコンサルティングを提供していません。ただし、コミュニティの経験豊かなユーザー（英語）に尋ねてみることは可能です。カスタムコーディングサービスの詳細については、クアルトリクスの営業担当にお問い合わせください。

データの代入と編集の適用

データ代入ルールおよび編集ルールをジョブに追加するには、このセクションのステップに従います。

[先頭または末尾の空白スペースを除外] オプションを有効にするかどうかを決定します。このオプションは、データ代入ルールおよび編集ルールでの空白スペースの処理方法に影響します。情報アイコンにカーソルを合わせると、これがルールに与える影響の例が表示されます。
置換セクションで、クリックしてアップロードするファイルを選択ボタンをクリックし、コンピュータに保存されたデータ代替ファイルを選択します。
ルールが下に表示されます。ルールを編集する必要がある場合は、手順 2 を繰り返して新しいファイルをアップロードします。
編集セクションで、クリックしてアップロードするファイルを選択ボタンをクリックし、コンピュータに保存されている編集ファイルを選択します。
ルールが下に表示されます。ルールを編集する必要がある場合は、手順 4 を繰り返して新しいファイルをアップロードします。
［適用］をクリックします。
[テスト] をクリックして、ルールをテストします。
入力ボックスにサンプル応答を入力します。
[変換] をクリックします。
結果応答が出力ボックスに表示されます。