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データ置換および編集


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データ置換およびレッドアクションについて

XM Discover でジョブを作成する際に、データ置換ルールおよび編集ルールを設定できます。これらのルールにより、機密データを非表示にしたり、顧客フィードバックおよびインタラクションの特定の語句やフレーズを自動的に置換したりすることができます。

ジョブのデータ代入ルールおよび編集ルールは、以下の 2 つの方法で設定することができます。

  1. ジョブを登録する場合、設定のステップの 1 つは、ジョブのデータ代入ルールおよび編集ルールの設定です。
  2. ジョブがすでに登録されている場合は、ジョブオプションメニューを使用してルールを変更することができます。

データ置換ファイルと編集ファイルの準備

データ代入ルールおよび編集ルールは、ルールを含む TXT ファイルをアップロードすることによって更新されます。このセクションでは、これらのファイルの書式設定要件について説明します。

ヒント:テンプレート]ボタンをクリックして、テンプレートファイルをダウンロードできます。テンプレートボタン

置換ファイル

以下の書式を使用して、テキストファイルで置換ルールを定義することができます。

  • 各行は代入ルールです。
  • 代入ルールは、一般的な書式 “置換するフレーズ”: “置換するフレーズ” に従います。
  • 代入ルールでは大文字と小文字が区別されます。
  • コメントを追加するには、行を # 記号で開始します。

例: この置換ルールにはコメントが含まれており、”Coronavirus” という単語の一般的なスペルミスを置き換えます。

# 一般的なコロナウイルスの誤字の置換
腐食ウイルス: Coronavirus
caronna virus: Coronavirus
crooner virus: Coronavirus

編集ファイル

以下の書式を使用して、テキストファイルで編集ルールを定義することができます。

  • 各行は編集ルールです。
  • 編集ルールは、マスキングするデータパターンを定義する正規表現で構成されます。
    ヒント:正規表現は、検索パターンを定義する一連の文字です。簡単な概要については、Microsoft の .NET 正規表現を参照してください。
  • ネガティブルックアップはサポートされていません。
  • コメントを追加するには、行を # 記号で開始します。

例: 以下の編集ルールにはコメントが含まれており、ハイフンで区切られた 3、2、および 4 桁の連続したグループのすべてのインスタンスがマスクされます。

# 社会保障番号
\d{3}-\d{2}-\d{4}

注意:カスタムコーディング機能はそのまま提供されており、実装するにはプログラミングの知識が必要です。Qualtricsサポートでは、カスタムコーディングに関するサポートやコンサルティングを提供していません。ただし、 コミュニティの経験豊かなユーザー(英語) に尋ねてみることは可能です。カスタムコーディングサービスの詳細については、クアルトリクスの営業担当にお問い合わせください。

データの代入と編集の適用

データ代入ルールおよび編集ルールをジョブに追加するには、このセクションのステップに従います。

  1. [先頭または末尾の空白スペースを除外] オプションを有効にするかどうかを決定します。このオプションは、データ代入ルールおよび編集ルールでの空白スペースの処理方法に影響します。情報アイコンにカーソルを合わせると、これがルールに与える影響の例が表示されます。
    空白オプションの選択および置換ファイルのアップロード
  2. 置換セクションで、クリックしてアップロードするファイルを選択ボタンをクリックし、コンピュータに保存されたデータ代替ファイルを選択します。
  3. ルールが下に表示されます。ルールを編集する必要がある場合は、手順 2 を繰り返して新しいファイルをアップロードします。
  4. 編集セクションで、クリックしてアップロードするファイルを選択ボタンをクリックし、コンピュータに保存されている編集ファイルを選択します。
    編集ファイルをアップロードしてテストをクリックする
  5. ルールが下に表示されます。ルールを編集する必要がある場合は、手順 4 を繰り返して新しいファイルをアップロードします。
  6. 適用]をクリックします。
  7. [テスト] をクリックして、ルールをテストします。
  8. 入力ボックスにサンプル応答を入力します。
    ルールのテスト
  9. [変換] をクリックします。
  10. 結果応答が出力ボックスに表示されます。

問題がない場合は、[OK] をクリックしてテストウィンドウを閉じます。その後、ジョブの設定または編集を続行することができます。

データ代替および編集の編集および削除

ジョブのデータ代入ルールおよび編集ルールを編集または削除することができます。

  1. ジョブオプションメニューから Data Substitution および Redaction を選択します。
    ジョブオプションメニューからのデータ置換および編集の選択
  2. 既存のルールを編集するには、[クリックしてアップロードするファイルを選択] ボタンをクリックし、更新されたルールを含むファイルを選択します。
    既存のルールの編集
  3. ルールを完全に削除するには、[クリア] ボタンをクリックします。
  4. [適用] をクリックしてルールを適用します。
  5. OK をクリックします。

当サポートサイトの日本語のコンテンツは英語原文より機械翻訳されており、補助的な参照を目的としています。機械翻訳の精度は十分な注意を払っていますが、もし、英語・日本語翻訳が異なる場合は英語版が正となります。英語原文と機械翻訳の間に矛盾があっても、法的拘束力はありません。