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［インターセプト］タブの操作

インターセプトタブのナビゲーションについて

［インターセプト］タブでは、インターセプトを生成します。開始する前に、このタブがどのように構成されているかを理解するのに役立ちます。

ヒント：このページで説明する機能にアクセスできない場合は、営業担当にお問い合わせください。デジタルフィードバックとデジタル向け CustomerXM の違いの詳細については、デジタルフィードバックとを参照してください。デジタル向け CustomerXM

インターセプトの作成

新しいインターセプト
を追加するには、［インターセプト］タブを開いて、下のインターセプトセクションに移動する必要があります。

新しいインターセプトの生成

[新規作成] をクリックします。
ガイド付きの設定でインターセプトを構築するか、インターセプトを1つずつ作成するかを選択できます。このセクションでは、クリエイティブとは別のインターセプトを作成する方法について概説します。そのため、［インターセプトを作成］まで下にスクロールして見出しでインターセプトを作成します。
ヒント：スタンドアロンのインターセプトを作成する代わりに、プロセス全体を通じてサポートが必要な場合は、ウェブサイト／アプリのインサイトプロジェクトに関するガイド付き設定を自由に使用できます。ガイド付き設定を使用する場合、クリエイティブの追加、アンケートの接続、インターセプトの設定を求められます。ガイド付き設定の詳細については、フィードバックの収集方法の選択を参照してください。
開始するインターセプトを 1 つ選択してください。ここで、インターセプトのターゲットを選択します。通常のサイト (モバイルとデスクトップの両方) では、Web サイトを選択する必要があります。
ヒント：モバイルアプリのオプションと独自の編集オプションの詳細については、「モバイルアプリプロンプトのクリエイティブ」ページを参照してください。
インターセプトの名前を入力します。
［次へ］をクリックします。
これでインターセプトを編集する準備ができました。

ライブラリからのインターセプトの生成

[新規作成] をクリックします。
［インターセプト］ヘッダーの横にある［ライブラリから選択］を選択します。
インターセプトに名前を付けます。
以前にインターセプトを保存したライブラリを選択します。
使用するインターセプトを選択します。
[次へ] をクリックします。

インターセプトの検索と並べ替え

インターセプトのリストを名前（アルファベット順）、最終更新日、ターゲット（アルファベット順）、ステータス（有効または無効）、現在の改訂（公開または未公開）で並べ替える
には、並べ替える列の見出しタイトルをクリックします。この例では、[名前] をクリックして、インターセプト名 A-Z でソートしています。

［検索］バーでは、アンケート名のキーワードでインターセプトを検索できます。

インターセプトアクションドロップダウン

インターセプトの右端にあるドロップダウンをクリックして、アクションのリストを表示します。

- 名前の変更：インターセプトの名前を変更します。
- 削除：インターセプトを完全に削除します。[削除] をクリックする前に、警告が表示されました。
- 有効化/無効化: インターセプトを有効化または無効化します。インターセプトが現在アクティブでない場合は［有効化］オプションが表示されますが、インターセプトが有効である場合は、［非アクティブ化］オプションが表示されます。
- ライブラリに保存：インターセプトを任意のライブラリに保存し、後で別のプロジェクトにコピーできるようにします。
- プロジェクトへのコピー：任意のプロジェクトでインターセプトのコピーを作成します。
- インターセプトIDをコピーする：インターセプトID、プロジェクトID、ブランドIDをコピーする。