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複数のアクションセット
マルチアクションセットについて
インターセプトに複数のアクションセットを作成することで、訪問者によりダイナミックなウェブエクスペリエンスを提供することができます。例えば、A/Bテストを実施したいとします。異なる条件下で表示される異なるクリエイティブを用意したり、特定のタイプの訪問者をターゲットにしたクリエイティブを用意したい場合もあるでしょう。マルチプル・アクションは、このような状況すべてに対応できる。
複数のアクションセットの作成
新しいアクションセットの作成
アクションセットを追加するには、［別のアクションセットを追加］をクリックします。
アクションセットのコピー
既存のアクションセットの複製を作成することもできる。オプション］をクリックし、［アクションセットをコピー］を選択する。
アクションセット評価順
順序（デフォルト）
デフォルトでは、複数のアクションセットは最初から順番に評価され、最終的に1つだけが実行される。ウェブサイト訪問者がアクションセットのいずれにも該当しない場合、アクションセットは実行されない。
ランダム化機能
アクションセットをランダムに訪問者に割り当てたい場合（例：A/Bテスト）、アクションセットをランダム化するオプションを選択します。これは オプションセクションのインターセプトタブにあります。
複数のインターセプトの組み合わせ
クリエイティブごとにインターセプトを作成するのではなく、複数のアクションセットを1つのインターセプトにまとめた方が良い場合もあります。
関連性のないタスクのクリエイティブであっても、それらを1つのインターセプトにまとめることで、これらのクリエイティブが一度に訪問者の目に飛び込んでくることがなくなります。条件が適用されると、インターセプトは表示するアクションセットを探すのをやめる。
既存のインターセプトのマージ
インターセプトをマージするには、あるインターセプトのロジックを別のインターセプトの中に再構築する必要がある。
- インターセプト・セクションで、統合する2つのインターセプトの一方をクリックする。
- 別のアクションセットを追加］をクリックします。
- この新しいアクションセットで、他のインターセプトを再び設定する。例えば、インターセプトAの内側にいる場合、インターセプトBの論理、クリエイティブ、ターゲットをアクションセット2に追加する。
異なるユーザーをターゲットにする
各アクションセット内では、選択したユーザーをターゲットに異なる論理セットを設定することができます。例えば、ウェブページへのアクセスに使用される特定のモバイルデバイスやブラウザの種類をターゲットにしたい場合があります。
ターゲティングの一般的な例として、あるアクションセットではモバイルデバイスのユーザー向けに小さいポップオーバーのクリエイティブを表示し、別のアクションセットではデスクトップのユーザー向けに大きいポップオーバーのクリエイティブを表示するというものがあります。
あるいは、米国を拠点とするユーザーにはあるクリエイティブを、英国を拠点とするユーザーには別のクリエイティブを表示させたい場合もあるでしょう。これはマルチプルアクションセット内でも簡単にできる。
FAQ
- アクションセットでロジックを使用する必要があるのはどのような場合ですか。
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アクションセット ロジックは インターセプトを表示するタイミングを決定するために使用されますこれは、表示条件が異なる複数のアクションセットがある場合に役立ちます。
例えば、クリエイティブは画面サイズに反応しないため、Webサイトのビューアがモバイルデバイスを使用しているかどうか、あるいはウェブサイトが特定の画面サイズで表示されているかどうかに焦点を合わせたアクションセットロジックを実装するのが好きなユーザーも多い。このインスタンスでロジックを使用することで、適切な人に対して適切に書式設定されたサイズのクリエイティブをターゲットにすることができます。
位置情報に基づくアクションセットのロジックは、ウェブサイトの閲覧者が、自分に最も当てはまる言語で書かれたクリエイティブを見られるようにするのにも使える。 - インターセプトを有効化しましたが、サイトには表示されません。なぜですか？
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インターセプトが一度実装されると、そのインターセプトが現れない可能性がある原因は数多くあります。これらの原因は、インターセプト自体の設定またはコードの実装から生じることがあります。
- ロジック：ロジックとアクションセットロジックを対象とするインターセプトは、インターセプトが訪問者に表示されるために満たす必要がある条件です。このロジックをチェックすると、ページにインターセプトが表示されない理由を知るのに役立ちます。
- “Contains” を使用する論理セット：ロジックエラーの一般的な原因は、［含む］の使用と「である」「含む」という条件は、ロジックの基準となるパラメータ（現在のURL）に、詳細情報に加えて指定された値が存在することを意味します。たとえば、「現在のURL」に「qualtrics」が含まれるロジックがある場合、qualtricsという単語がある任意のURLにインターセプトが表示されます。他のオプションでは、現在の URL は [URL] です。この条件は、訪問された URL が完全一致しているかどうかによって異なります。差異や追加文字があると、インターセプトロジックが渡されなくなります。
- インターセプト改訂：インターセプトを編集する場合、インターセプトが公開されるまで変更は反映されません。［インターセプト］を公開すると、インターセプトのバージョンまたは「改訂」が保存されます。行われた改訂の確認は、突然インターセプトの表示を妨げた可能性のある変更を特定するのに非常に役立ちます。
- デバッグウィンドウ: デバッグウィンドウは、特定のページにインターセプトが表示されない理由をテストするのに非常に有用なツールです。 デプロイコードが 2019 年 3 月より前に実装されたインターセプト
の場合、デバッグウィンドウを有効にするには、Q_DEBUG という指定された URL にクエリ文字列を追加します。これは、接頭辞として ? を付ける必要があります。または & (例: https://www.qualtrics.com?)Q_DEBUG、https://www.qualtrics.com/blog?item=value&Q_DEBUG 2019年3月以降にデプロイコードが実装されたインターセプト
については、ウェブページのコンソールでJavaScriptスニペットを実行します。
デバッグウィンドウは、表示する URL で実行されているインターセプトに必要なすべての条件を分解します。インターセプトが表示されない場合は、デバッグウィンドウでそのインターセプトを見つけて、赤色の失敗した警告を特定します。QSI.API.unload(); QSI.isDebug = true; QSI.API.load(); QSI.API.run();ヒント：タグマネージャーを使用してコードが実装されている場合、ウェブサイトフィードバックデバッガは機能しません。また、URL に ? を含むクエリ文字列がすでにある場合は、デバッガには代わりに & が必要です - ネットワーク要求: ほとんどのブラウザには、ユーザーがサイトのソースコード、リソース、クッキー、およびネットワーク呼び出しを確認できる開発者ツールメニューがあります。ウェブサイトフィードバックは、これらのツールのネットワークセクションに明記されています。これらのスクリプトが実行されているかどうかを確認するには、開発者ツールを開き、Network セクションにナビゲートします。ここで Web ページを再ロードすると、Web サイトによって実行されているすべてのネットワーク要求がメニューに入力されます。ウェブサイトフィードバックコードを特定するには、 ? で始まるコールを探します。Q_ZID または ?Q_SID。これは、表示ロジックでのチェックを実行しているコード自体です。この形式に一致するものが見つからない場合は、プロジェクトコードの実装に問題があります。コードの配置に最適な場所に関するアドバイスについては、実装に関するサポートページを参照してください。
- コンテンツセキュリティポリシーの問題：コンテンツセキュリティポリシーに違反するコンソールログを受け取った場合、ウェブサイトにはインターセプトのデプロイをブロックしている制限があります。解決するには、Web 開発チームに連絡することをお奨めします。インターセプトを確実に機能させるため、一般的には、コンテンツセキュリティポリシーヘッダーに以下の項目をリストアップすることをお勧めします。
- connect-src https://*.qualtrics.com
- frame-src https://*.qualtrics.com
- img-src https://siteintercept.qualtrics.com
- script-src https://*.qualtrics.com
- ウェブサイト／モバイルからのフィードバックとは？/Site Interceptはどこにありますか？
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Site Interceptは、これらのプロジェクトの主な機能はオンラインプレゼンスに関するデータを収集することであるため、［ウェブサイト／モバイルからのフィードバック］に名前が変更されました。ウェブサイト／アプリのフィードバックの機能は、Site Interceptと同等の機能であり、顕著な改善と新しいユーザーインターフェースを備えています。