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ヒント:このページで説明する機能にアクセスできない場合は、営業担当にお問い合わせください。デジタルフィードバックとCustomerXM for Digitalの違いの詳細については、デジタルフィードバックとCustomerXM for Digitalを参照してください。

ユーザー情報条件について

ユーザー情報条件では、所在地やデバイスの種類などの人口統計情報に基づいて訪問者をターゲットにすることができます。このページでは、さまざまなユーザー情報の条件と、インターセプトでの適用方法について説明します。

ロジックの最初のフィールドのドロップダウン。ユーザー情報が強調表示されます。すべてのオプションがリストアップされている。

場所

位置情報を使えば、特定の地域からの訪問者をターゲットにすることができます。

ロケーションターゲティングを設定するには

  1. インターセプトターゲットレベルかアクションセットレベルのどちらかに論理を追加する。
    すべてのアクションセットの左上にある「Add Intercept Display Logic」ボタンと、各アクションセットの中にある「Change/Add Logic」ボタン。
  2. 最初のフィールドを下げる。最初のドロップダウンが展開される。メニューの「ユーザー情報」が強調表示され、IPアドレスが表示されます。
  3. ユーザー情報]を選択し、[場所]を選択します。
  4. 次へのドロップダウンは、ターゲットとすべき場所を選択する場合はIsのまま、ターゲットから除外すべき地域を選択する場合はIs Notに切り替えてください。
    最初のフィールドで場所が選択されている。2つ目は、Is / Is Notのオプションが拡張される。ステートメントの最後には、青い「Select Locations」ボタンがある。
  5. 場所の選択]をクリックします。
  6. ターゲットにしたい大陸を選択します。
    右が大陸リスト、左がグレートーンの地図
  7. 国を選択してください。
    グレートーンの北米諸国地図
  8. 州、県、市を選択してください。
    グレートーンの米国地図、右下に青い保存ボタン

    注意ロケーションターゲットを使用する場合は、このステップが必要です。たとえば、アメリカ全土をターゲットにするには、州や都市を選択するプロンプトが表示されたら、「すべて選択」をクリックする。
  9. 適切なリージョンを選択したら、Saveをクリックする。

QTIP: ウェブサイトフィードバックは、MaxMind GeoIPデータベースに従って、訪問者のIPアドレスを使用して訪問者の位置を推定します。地域はデータの正確さに従って表示されている。カナダでは、州レベルでターゲットが設定できる。米国では、州レベル、場合によっては大都市圏レベルで利用できる。他の国では、精度が低いため、ターゲットは国レベルでしか利用できない。ターゲットの精度は、国レベルで99.8%、州レベルで90%、半径40キロ以内のアメリカの都市レベルで83%である。

IPアドレス

ipアドレス条件を使用することで、特定の訪問者をターゲットにしたり、クリエイティブを表示しないようにしたりすることができます。例えば、IPアドレスターゲティングを使用して、オフィスにいる人をクリエイティブから除外することができます。これは、従業員の回答があるとデータが無効になる可能性がある満足度調査などのプロジェクトに便利です。導入のテスト/デモ段階では、IPアドレスターゲットを使用して、オフィスのネットワークからウェブページにアクセスした人にのみクリエイティブを表示することができます。

IPアドレスの条件を作成するには

  1. インターセプトターゲットレベルかアクションセットレベルのどちらかに論理を追加する。
    すべてのアクションセットの左上にある「Add Intercept Display Logic」ボタンと、各アクションセットの中にある「Change/Add Logic」ボタン。
  2. 最初のフィールドを下げる。ユーザー情報が強調表示され、IPアドレスが表示されます。
  3. ユーザー情報]にカーソルを合わせ、[IPアドレス]を選択します。
  4. ターゲットの絞り方を選択します。
    最初のフィールドでは、IPアドレスが選択されている。次に、ドロップダウンが拡張され、Contains、IS、Starts withなどのオプションが表示されるようになった。 最も一般的な条件は以下の通りである:

    次である
    特定の訪問者のIPアドレスだけをターゲットにする。例えば、あなた自身のアドレスがあれば、他の誰にもインターセプトを見られることはありません。
    でない
    特定の訪問者のIPアドレスだけを除外します。
    CIDR範囲
    IPアドレスの範囲、例えばオフィス全体を含める。
    CIDR範囲外
    IPアドレスの範囲を除外する。
  5. IP アドレスまたは IP 範囲を入力します。
    条件ではipアドレスは70.103.180.85となる
Qtip:IPアドレスがわからない?私のIPは何ですか」でググってみてください!使用するIPアドレスのCIDR範囲が不明ですか?通常、社内のIT部門がこの情報を提供してくれる。

ユーザーエージェント

ユーザーエージェントデータの扱いに慣れている場合や、特定のブラウザバージョンを持つ人にクリエイティブが表示されないようにしたい場合は、ユーザーエージェント条件を使ってインターセプト表示ロジックを追加することができます。ユーザーエージェントは、訪問者のブラウザとオペレーティングシステムに関する情報を記録し、この種の情報をターゲットとするロジックに使用できるようにします。

ユーザーエージェント条件を作成するには

  1. インターセプトターゲットレベルかアクションセットレベルのどちらかに論理を追加する。
    すべてのアクションセットの左上にある「Add Intercept Display Logic」ボタンと、各アクションセットの中にある「Change/Add Logic」ボタン。
  2. 最初のフィールドを下げる。
    最初のフィールドが展開される。ユーザー情報が強調表示され、ユーザーエージェントが表示されます。
  3. ユーザー情報]を選択し、[ユーザーエージェント]を選択します。
  4. ターゲットの絞り方を選択します。ユーザーエージェントの一部にしか興味がない場合(例:ブラウザは含むがオペレーティングシステムは含まない)、”Contains “または “Does Not Contain “が最良の選択肢となることが多い。
    ユーザーエージェントは最初のフィールドにある。2番目のフィールドでは、オプションがドロップダウンされます。
  5. ユーザーエージェントを評価したい値を入力してください。
    条件はUser Agent Contains Mozillaで、Mozilla Firefoxを使用しているすべての訪問者をターゲットにする。

    Qtip: 個人のユーザーエージェントの内容は、例えばMozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_13_1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/62.0.3202.94 Safari/537.36のように見えるかもしれません。必ず、User Agentの文字列で見つけられる条件値をセットしてください。

ブラウザー

このオプションを使用すると、訪問者が使用しているブラウザに基づいてターゲットを絞ることができます。例えば、古いバージョンのInternet Explorerでは、ブラウザのアップグレードを促すクリエイティブを表示することができます。アクションセットオプションでデバイスタイプをターゲットにすることもできます。

ブラウザの条件を作成するには

  1. インターセプトターゲットレベルかアクションセットレベルのどちらかに論理を追加する。
    すべてのアクションセットの左上にある「Add Intercept Display Logic」ボタンと、各アクションセットの中にある「Change/Add Logic」ボタン。
  2. 最初のフィールドを下げる。
    最初のフィールドが展開される。ユーザー情報が強調表示され、ブラウザが表示されます。
  3. ユーザー情報]を選択し、[ブラウザ]を選択します。
  4. 特定のブラウザをターゲットにする場合は次へをIsに設定し、特定のブラウザを除外する場合はIs Notに切り替えます。
    訪問者のブラウザに基づいたアクションセット論理の画像。表示ロジックは、訪問者がInternet Explorerのいずれかのバージョンを使用している場合、インターセプトを表示するとしています。
  5. ターゲットまたは除外したいブラウザとそのブラウザのバージョン(利用可能な場合)を選択します。
    Qtip:Internet Explorer以外のブラウザでは、ブラウザのバージョンは「すべてのバージョン」しか 選択できません。

デバイスタイプ

特定のクリエイティブは、特定のプラットフォームで最も効果的かもしれません。例えば、ノートパソコンでは見栄えのするポップオーバーも、携帯電話では操作しにくい場合がある。デバイスタイプターゲティングは、訪問者が使用しているデバイスに応じて異なるクリエイティブを表示することができます。アクションセットオプションでデバイスタイプをターゲットにすることもできます。

デバイスタイプの条件を作成するには

  1. インターセプトターゲットレベルかアクションセットレベルのどちらかに論理を追加する。
    すべてのアクションセットの左上にある「Add Intercept Display Logic」ボタンと、各アクションセットの中にある「Change/Add Logic」ボタン。
  2. 最初のフィールドをドロップダウンする。
    最初のフィールドがドロップダウンされ、ユーザー情報が強調表示され、デバイスタイプが選択される。
  3. ユーザー情報]を選択し、[デバイスタイプ]を選択します。
  4. 特定のデバイスをターゲットにする場合は次へをIsのまま、特定のデバイスを除外する場合はIs Notに切り替えてください。
    モバイルドロップダウンオプションでデバイスタイプがモバイルの場合の条件
  5. ターゲットまたは除外するデバイスを選択します。AndroidやBlackberryといった特定のプラットフォームも利用できるし、単純にMobileを選択することもできる。
Qtip:電話とタブレットの両方は、通常モバイルデバイスとしてレポートされます。 iOSはこのレポートでタブレットと電話を区別しますが、残念ながらAndroidは区別しません。アンドロイド携帯とアンドロイドタブレットをターゲットにする一つの可能性は、画面の解像度に注目することである(下記参照)。例えば、画面幅が600px未満の場合、スマホ向けにデザインされたクリエイティブを表示するように指定できます。これでは、HDスクリーンを搭載した新しい機種は見逃すことになるが、古い機種は正確にターゲットにできる。
注意:iPad Proはモバイルブラウザではなく、デスクトップブラウザとみなされます。

画面の解像度

このオプションを使用して、画面のサイズに基づいて訪問者をターゲットまたは除外します。例えば、500px幅のポップオーバーは、400px幅のモバイル画面ではうまく表示されないことがあります。

一般的な画面解像度

解決策
デバイス例
1024×768
iPad 1、iPad 2
2048×1536
iPad 3
2048×1536
iPad Mini 7.9インチ網膜ディスプレイ
480×320
iPhone 3GS以下、Android端末
960×640
iPhone 4、iPhone 4S
800×480
アンドロイド端末, Windows Phone 7
1280×800
Google Nexus 7、Samsung Galaxy Tab 10.1、Motorola Xoom、Asus Eee Pad TransformerなどのAndroidタブレット
1024×600
サムスン・ギャラクシー・タブ7のようなアンドロイド・タブレット
640×360
ノキアC7のようなシンビアン3デバイス
854×480
ギャラクシーS20ウルトラ
3200 x 1440
ギャラクシーS6 10.5
2560 x 1600
アンドロイド端末、MeeGo N9
1136×640
iPhone 5
1334×750
iPhone 6、iPhone 6s、iPhone 7、iPhone 8、iPhone SE
1920×1080
iPhone 6 Plus、iPhone 6s Plus、iPhone 7 Plus、iPhone 8 Plus
2436×1125
iPhone X、iPhone 11 Pro

画面解像度の条件を作成するには

  1. インターセプトターゲットレベルかアクションセットレベルのどちらかに論理を追加する。
    すべてのアクションセットの左上にある「Add Intercept Display Logic」ボタンと、各アクションセットの中にある「Change/Add Logic」ボタン。
  2. 最初のフィールドをドロップダウンする。
    最初のフィールドがドロップダウンされ、ユーザー情報が強調表示され、画面解像度が表示される
  3. ユーザー情報]を選択し、[画面の解像度]を選択します。
  4. 画面の幅と高さのどちらをターゲットにするかを選択します。
    条件:画面解像度の幅が1028pxの場合
  5. 次のステップで指定するサイズに等しいデバイスをターゲットにするか、等しくないデバイスをターゲットにするか、より大きいデバイスをターゲットにするか、より大きいまたは等しいデバイスをターゲットにするか、より小さいデバイスをターゲットにするか、より小さいまたは等しいデバイスをターゲットにするかを選択します。
  6. ターゲットにしたいピクセルの幅または高さを指定します。

ブラウザーサイズ

このオプションを使用して、ブラウザウィンドウの幅または高さに基づいて訪問者をターゲットまたは除外します。これは、訪問者が小さなウィンドウでサイトを閲覧しているときに、クリエイティブが重要なサイトコンテンツを覆い隠してしまわないようにするために役立ちます。当ウェブサイトの訪問者のほとんどが、1024×768以上の画面解像度を持っています。

ブラウザサイズの条件を作成するには

  1. インターセプトターゲットレベルかアクションセットレベルのどちらかに論理を追加する。
    すべてのアクションセットの左上にある「Add Intercept Display Logic」ボタンと、各アクションセットの中にある「Change/Add Logic」ボタン。
  2. 最初のフィールドをドロップダウンする。
    最初のフィールドが展開され、ユーザー情報が強調表示され、ブラウザサイズが選択される
  3. ユーザー情報]を選択し、[ブラウザサイズ]を選択します。
  4. 画面の幅と高さのどちらをターゲットにするかを選択します。
    条件は、ブラウザサイズの高さが600pxであることです。
  5. 次のステップで指定するサイズに等しいデバイスをターゲットにするか、等しくないデバイスをターゲットにするか、より大きいデバイスをターゲットにするか、より大きいまたは等しいデバイスをターゲットにするか、より小さいデバイスをターゲットにするか、より小さいまたは等しいデバイスをターゲットにするかを選択します。
  6. ターゲットにしたいピクセルの幅または高さを指定します。

FAQ

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