Skip to main content
Loading...
Skip to article
  • Qualtrics Platform
    Qualtrics Platform
  • Customer Journey Optimizer
    Customer Journey Optimizer
  • XM Discover
    XM Discover
  • Qualtrics Social Connect
    Qualtrics Social Connect

インターセプトオプションセクション


Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!


ヒント:このページで説明する機能にアクセスできない場合は、営業担当にお問い合わせください。デジタルフィードバックとデジタル向け CustomerXM の違いの詳細については、デジタルフィードバックとを参照してください。デジタル向け CustomerXM

オプションセクションについて

作成する各インターセプトには、[オプション]セクションをクリックすると見つかる一般的な表示オプションのセットがあります。これらのオプションには、サンプリング、繰り返し表示の防止、ランダム化が含まれます。

インターセプトの[オプション]セクション。オン/オフを確認できる複数の設定があります。



サンプルレートを表示

このレートのフィールドとともにサンプルレートオプションを表示

ここでサンプルレートを設定することで、そのアクションでインターセプト内のアクションの対象となる訪問者の割合を指定できます。たとえば、インターセプトにアクションセットが 1 つあり、[表示率]を 50% に変更した場合、そのインターセプトを受信する訪問者は 50% のみであるため、そのクリエイティブが表示されます。

ヒント:必要に応じて、[サンプルレートを表示]フィールドで小数を使用できます。小数点以下 2 桁までの数値を入力することができます。

サンプルレートがデプロイコード内または個々のアクション内で指定されている場合、サンプリングは複合されます。

例:

プロジェクトデプロイコードサンプルレート
50%
インターセプト表示サンプルレート
50%
アクションサンプルレート
20%
実績サンプルレート
5% = 50% * 50% * 20%


反復表示防止Cookieドメイン(&A)

繰り返し表示される防止オプションの画像。ブラウザクッキーオプションが有効化され、時間枠および Web サイトドメインの選択が可能になります。

訪問者にクリエイティブが表示された後、反復表示の防止により、指定した期間内にこのインターセプトが再度表示されなくなります。プルダウンリストをクリックして期間を選択します。

繰り返し表示の防止では、永続クッキーを使用して、後続の訪問で表示を防止するかどうかを追跡します。これらは、有効期限のあるクッキーです。デフォルトでは、このクッキーは訪問者が行ったドメインまたはサブドメインに固有です。たとえば、shop.siteintercept.com は、about.siteintercept.com から独立して繰り返し表示の防止を追跡します。

ヒント:繰り返し表示の防止は、ユーザーに代わってエンドユーザーのブラウザーに配置されるファーストパーティークッキーによって異なります。ただし、クッキーを定期的にクリアするメカニズム (内部組織ポリシーなど) がエンドユーザに提供されている場合は、反復的な表示防止は機能しません。このような場合は、インターセプトロジックを使用して、同じユーザーがインターセプトを何度も表示しないようにすることをお勧めします。

このCookieをサイト全体に保存するよう指定する場合、または特定のサブドメインに保存する場合は、Cookieドメインを指定できます。たとえば、Cookieドメインをsiteintercept.comに設定して、反復表示防止がshop.siteintercept.comやabout.siteintercept.comのようなサブドメインに固有のサイト全体に適用されるようにします。



インターセプトを表示

[表示オプション]メニューをドロップダウンして[インターセプトを表示]オプションを表示します

この設定により、インターセプトが表示されるタイミングが決定されます。複数のオプションが用意されています。

  • ロード時: ページの読み込みが完了すると、インターセプトのロジック条件が満たされた場合にインターセプトが表示されます。
  • フォーカス:ページが完全にロードされ、訪問者がページを表示すると、インターセプトが表示されるようになります。
  • 終了時のインテント: 訪問者がブラウザの表示領域外にカーソルを移動するとすぐに、インターセプトを表示できます。これには、表示ウィンドウの上にあるブラウザの領域のみが含まれます。このオプションは、モバイルブラウザでは機能しません。
    例: 以下のスクリーンショットでは、強調表示された領域にカーソルが移動し、On Exit Intent が選択されるとインターセプトがトリガされます。
    ブラウザのアドレスバーが強調表示されます。
  • マニュアル: JavaScript コマンド QSI.API.run() によって指示されない限り、インターセプトを表示できません。


アクションセットをランダム化

[アクションセットのランダム化]オプション

デフォルトでは、このオプションは無効化されており、訪問者には対象となる最初のアクションセットが表示されます。これは、インターセプトエディターでのアクションの順序に従ってアクションに優先順位を付ける場合に役立ちます。

[アクションセットのランダム化]ボックスをオンにすると、訪問者が対象となるすべてのアクションがインターセプトによって実行され、そのいずれかがランダムに実行されます。これは、A/B がさまざまなバージョンのクリエイティブをテストして、どちらが最も効果的かを確認する場合に適しています。

ヒント:アクションセットの順序の詳細については、「複数のアクションセット」サポートページを参照してください。


重み設定をしたアクションセットを使用

加重アクションセットの使用オプション

[重み付けを使用]アクションセットを有効にした後、[インターセプトを編集]セクションに戻り、[表示率]フィールドに入力して各アクションセットに加重を割り当てます。

表示率 (%) が 2 つのアクションセットの上部に表示されます。

各アクションセットを重み付けすることで、各アクションセットが表示される頻度を分類できます。この加重の合計は常に 100% と等しくなる必要があります。



Cookieが無効の場合は非表示

[Cookie が無効の場合は非表示] オプション

このオプションを選択すると、訪問者がブラウザでクッキーを無効にした場合に、インターセプトが表示されなくなります。

これは、条件があるインターセプトや、クッキー関連機能を選択するために設定された埋め込みデータセットがある場合に利用するのに適しています。

例:サイト履歴での反復表示防止またはロジックの基準を使用している可能性があります。訪問者がクッキーを許可していない場合、表示を停止する条件を満たさないため、このインターセプトが何度も表示される可能性があります。したがって、Cookie が無効になっている場合は非表示を選択します


ローカルストレージが無効の場合は非表示

ローカルストレージが無効の場合に非表示オプション

このオプションを選択すると、ブラウザでローカルストレージが無効化されている訪問者に対してインターセプトが非表示になります。

インターセプトは、訪問者に見られるたびに、一時クッキーをブラウジングセッションに配置します。訪問者がローカルストレージをオフにしている場合は、サイト履歴のロジックなど、これらのクッキーに基づく機能は起動しません。

この設定は、”Cookie が無効の場合は非表示” を選択した場合と同様の状況で選択します。



XM Directoryにリンク

インターセプトオプションの xm ディレクトリオプションを使用したリンク

このオプションでは、以下のユースケースで、インターセプトとXM Directoryのディレクトリのいずれかの間のリンクを設定できます。

  1. インターセプトでXM Directoryの連絡頻度ルールを使用しています
  2. インターセプトでXM Directoryセグメントターゲティングを使用しています。
  3. インターセプトの印象とアンケートの回答が、XM Directory内の連絡先のタッチポイントのタイムラインに表示されるようにします。

連絡頻度ルール

interceopt オプションのコンタクト頻度オプション
連絡頻度ルールオプションでは、XM Directoryの連絡頻度ルールに基づいてインターセプトを表示できます。この機能により、デジタルインターセプトのブラウザ間およびデバイス間のコンタクト頻度制御が可能になります。この機能を適切に使用するには、XM Directoryとデジタルインターセプトのインテグレーションページで、この機能の実装に関するステップバイステップガイドをご覧ください。XM Directoryを選択する前に、[XM Directoryにリンク]オプションを有効にする必要があることに注意してください。



FAQ

任意のインターセプトをアクティブにすることなくテストできるブックマークレットというツールがある。
[インターセプトオプション]には、[インターセプトを表示]ドロップダウンメニューがあります。このメニューでは アクションセットのロジックが正常に承認された後に クリエイティブを表示するタイミングを指定できます
  • ロード時: ロード時オプションが最も基本的な表示オプションです。このオプションを選択すると、ページ自体がロードされるとすぐに、有効なページでインターセプトが起動します。つまり、Web サイトの訪問者は URL を別のタブまたはブラウザインスタンスにロードし、それ自体を見ずにクリエイティブ表示を行うことができます。
  • On Focus:On Focus オプションを使用すると、インターセプトに遭遇する前に、ウェブサイトの訪問者がページ上でアクティブであることをより確実に確認できます。インターセプトを表示するページをロードすると、訪問者がページでアクティブになるまで、[フォーカス]設定でスクリプトが実行されないようにします。これは、マウスの移動とクリックによって決定されます。つまり、たとえば、URL が新しいタブにロードされた場合、ユーザはスクリプトを実行する前に、そのタブにナビゲートし、ページを操作する必要があります。これは、クリエイティブがタイマーに表示されるように設定されている場合に役立ちます。
  • 終了時インテント: このオプションは、Web サイトの訪問者がサイトを離れようとするときにクリエイティブを表示することを目的としています。ページにデプロイコードがある場合、ブラウザの範囲内でユーザのマウスの移動を検出できます。目的終了機能では、カーソルがブラウザの上部領域に移動した瞬間に検出され、この時点でインターセプトがトリガされます。そのため、誰かがタブを閉じようとすると、注意を引き出すことができます。
  • マニュアル: このオプションは、主にシングルページアプリケーションの設定で使用されます。これを選択すると、何も自動的に表示されなくなります。代わりに、スクリプトを起動してクリエイティブ表示を行うには、サイト自体が Web サイトフィードバック API を実行する必要があります。通常、これは、フィルター値の変更や同じ URL 内の要素のロードなど、単一ページ上の特定の要素が変更された場合に、インターセプトをトリガーする場合に使用します。
Site Interceptは、これらのプロジェクトの主な機能はオンラインプレゼンスに関するデータを収集することであるため、[ウェブサイト/モバイルからのフィードバック]に名前が変更されました。ウェブサイト/アプリのフィードバックの機能は、Site Interceptと同等の機能であり、顕著な改善と新しいユーザーインターフェースを備えています。

当サポートサイトの日本語のコンテンツは英語原文より機械翻訳されており、補助的な参照を目的としています。機械翻訳の精度は十分な注意を払っていますが、もし、英語・日本語翻訳が異なる場合は英語版が正となります。英語原文と機械翻訳の間に矛盾があっても、法的拘束力はありません。