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インターセプトの有効化、公開、マネージャー
インターセプトの有効化、公開、マネージャーについて
インターセプトを編集する際、各セクションの上部には2つのボタンがあります：公開とマネージャーです。
インターセプトの変更は、準備が整うまで公開されません。これを可能にする2つの重要な要素がある：公開と活性化だ。クリエイティブやインターセプトを公開すると、最新の変更がウェブサイトに反映されます。インターセプトをアクティブにすると、インターセプトがオンとなり、ウェブサイト上でライブになります。
変更を加えるたびにクリエイティブとインターセプトを別々に公開しますが、インターセプトを有効にするのは一度だけです。
インターセプト公開
- インターセプト」タブの右上にある「公開」をクリックします。
Qtip:あなたの組織が承認システムを導入している場合、代わりに「公開の承認リクエスト」というボタンが表示されるかもしれません。プロジェクトの承認システムの設定については、ウェブサイト/アプリインサイト管理サポートページをご覧ください。 - 変更内容を記入するか、空欄のままにしてください。
- ［公開］をクリックします。
インターセプトを有効にする
クリエイティブとインターセプトの公開は、単に最新の変更をウェブサイトに公開することを意味します。インターセプトをアクティベートしなければ、コードはまったく機能しない。そこからインターセプトを解除することで、いつでもコードをオフにすることができます。
インターセプトを有効にするには、Editセクションの右上にあるActivateをクリックするだけです。このボタンは、インターセプトが初めて公開されたときにのみ使用できます。
アクティブなインターセプトを解除するには、Editセクションの右上にあるDeactivateをクリックするだけです。このボタンは、インターセプトがすでに有効になっている場合にのみ使用できる。
インターセプトマネージャー
インターセプトエディターの右上にあるドロップダウンメニューから「マネージャー」を選択してください。
改訂版
インターセプトの改訂履歴を見る。ここでは、リビジョンがいつ作成されたのか、どのユーザーが作成したのかを知ることができる。
現在編集中のバージョンをクリックして、新しいリビジョンを保存するオプションを選択します。
このリビジョンに元に戻すには、古いバージョンをクリックしてください。これにより、編集中のバージョンはこの古いリビジョンに置き換えられます。
いつでも改訂履歴をさかのぼって、復元しようとしている改訂の後に作成されたものを含め、以前に保存した改訂を復元することができます。
保存
インターセプトに加えた変更を手動で保存します。変更は数秒ごとに自動的に保存されるので、このオプションは通常必要ないことに注意。
名前を変更
インターセプトに新しい名前をつけよう。
重複を作成
同じプロジェクト内にインターセプトのコピーを作成する。
イベントトラッキング
イベントトラッキングを使用すると、銀行サイトで月次明細書をダウンロードしたり、コマースサイトでライブエージェントとのチャットをクリックするなど、訪問者がウェブサイト上で行ったアクションを追跡することができます。イベントトラッキングの設定について詳細を見るには、リンク先のサポートページをご覧ください。
アンケート割り当て
クアルトリクスでアンケートを作成する場合、割り当てを設定することができます。割り当てを使用すると、多くの場合、回答に基づいてアンケートに参加する人数を制限することができます (たとえば、アンケートの回答者を男性 50 名、女性 50 名のみに制限するなど)。
割り当てを作成する際、その割り当てが達成されたときに何が起こるかを決めることができます。新しい回答者は別のアンケートに送られますか？アンケート調査から完全に外されているのですか？オプションのひとつに、インターセプト（プロジェクト全体ではない）をアクティブまたは非アクティブにすることがあります。
FAQ
- アクションセットでロジックを使用する必要があるのはどのような場合ですか。
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アクションセット ロジックは インターセプトを表示するタイミングを決定するために使用されますこれは、表示条件が異なる複数のアクションセットがある場合に役立ちます。
例えば、クリエイティブは画面サイズに反応しないため、Webサイトのビューアがモバイルデバイスを使用しているかどうか、あるいはウェブサイトが特定の画面サイズで表示されているかどうかに焦点を合わせたアクションセットロジックを実装するのが好きなユーザーも多い。このインスタンスでロジックを使用することで、適切な人に対して適切に書式設定されたサイズのクリエイティブをターゲットにすることができます。
位置情報に基づくアクションセットのロジックは、ウェブサイトの閲覧者が、自分に最も当てはまる言語で書かれたクリエイティブを見られるようにするのにも使える。 - インターセプトを有効化しましたが、サイトには表示されません。なぜですか？
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インターセプトが一度実装されると、そのインターセプトが現れない可能性がある原因は数多くあります。これらの原因は、インターセプト自体の設定またはコードの実装から生じることがあります。
- ロジック：ロジックとアクションセットロジックを対象とするインターセプトは、インターセプトが訪問者に表示されるために満たす必要がある条件です。このロジックをチェックすると、ページにインターセプトが表示されない理由を知るのに役立ちます。
- “Contains” を使用する論理セット：ロジックエラーの一般的な原因は、［含む］の使用と「である」「含む」という条件は、ロジックの基準となるパラメータ（現在のURL）に、詳細情報に加えて指定された値が存在することを意味します。たとえば、「現在のURL」に「qualtrics」が含まれるロジックがある場合、qualtricsという単語がある任意のURLにインターセプトが表示されます。他のオプションでは、現在の URL は [URL] です。この条件は、訪問された URL が完全一致しているかどうかによって異なります。差異や追加文字があると、インターセプトロジックが渡されなくなります。
- インターセプト改訂：インターセプトを編集する場合、インターセプトが公開されるまで変更は反映されません。［インターセプト］を公開すると、インターセプトのバージョンまたは「改訂」が保存されます。行われた改訂の確認は、突然インターセプトの表示を妨げた可能性のある変更を特定するのに非常に役立ちます。
- デバッグウィンドウ: デバッグウィンドウは、特定のページにインターセプトが表示されない理由をテストするのに非常に有用なツールです。 デプロイコードが 2019 年 3 月より前に実装されたインターセプト
の場合、デバッグウィンドウを有効にするには、Q_DEBUG という指定された URL にクエリ文字列を追加します。これは、接頭辞として ? を付ける必要があります。または & (例: https://www.qualtrics.com?)Q_DEBUG、https://www.qualtrics.com/blog?item=value&Q_DEBUG 2019年3月以降にデプロイコードが実装されたインターセプト
については、ウェブページのコンソールでJavaScriptスニペットを実行します。
デバッグウィンドウは、表示する URL で実行されているインターセプトに必要なすべての条件を分解します。インターセプトが表示されない場合は、デバッグウィンドウでそのインターセプトを見つけて、赤色の失敗した警告を特定します。QSI.API.unload(); QSI.isDebug = true; QSI.API.load(); QSI.API.run();ヒント：タグマネージャーを使用してコードが実装されている場合、ウェブサイトフィードバックデバッガは機能しません。また、URL に ? を含むクエリ文字列がすでにある場合は、デバッガには代わりに & が必要です - ネットワーク要求: ほとんどのブラウザには、ユーザーがサイトのソースコード、リソース、クッキー、およびネットワーク呼び出しを確認できる開発者ツールメニューがあります。ウェブサイトフィードバックは、これらのツールのネットワークセクションに明記されています。これらのスクリプトが実行されているかどうかを確認するには、開発者ツールを開き、Network セクションにナビゲートします。ここで Web ページを再ロードすると、Web サイトによって実行されているすべてのネットワーク要求がメニューに入力されます。ウェブサイトフィードバックコードを特定するには、 ? で始まるコールを探します。Q_ZID または ?Q_SID。これは、表示ロジックでのチェックを実行しているコード自体です。この形式に一致するものが見つからない場合は、プロジェクトコードの実装に問題があります。コードの配置に最適な場所に関するアドバイスについては、実装に関するサポートページを参照してください。
- コンテンツセキュリティポリシーの問題：コンテンツセキュリティポリシーに違反するコンソールログを受け取った場合、ウェブサイトにはインターセプトのデプロイをブロックしている制限があります。解決するには、Web 開発チームに連絡することをお奨めします。インターセプトを確実に機能させるため、一般的には、コンテンツセキュリティポリシーヘッダーに以下の項目をリストアップすることをお勧めします。
- connect-src https://*.qualtrics.com
- frame-src https://*.qualtrics.com
- img-src https://siteintercept.qualtrics.com
- script-src https://*.qualtrics.com
- インターセプトを作成しましたが、アクティブ化する前にテストする必要があります。どうすればそれをできますか?
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任意のインターセプトをアクティブにすることなくテストできるブックマークレットというツールがある。
- ウェブサイト／モバイルからのフィードバックとは？/Site Interceptはどこにありますか？
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Site Interceptは、これらのプロジェクトの主な機能はオンラインプレゼンスに関するデータを収集することであるため、［ウェブサイト／モバイルからのフィードバック］に名前が変更されました。ウェブサイト／アプリのフィードバックの機能は、Site Interceptと同等の機能であり、顕著な改善と新しいユーザーインターフェースを備えています。