同意マネージャーとデジタルエクスペリエンス分析の統合

同意マネージャーとデジタルエクスペリエンス分析の統合について

Web サイト（特に EU からの訪問者がいるサイト）では、「追跡」とみなされる可能性がある行動に取り組む前に、訪問者に積極的に同意を求めることがますます重要になっています。同意管理ソリューションは、Web サイト訪問者がサイトで許可するクッキーまたは追跡テクノロジーを管理する方法を合理化するのに役立ちます。

このページでは、デジタルエクスペリエンス分析プロジェクトを、広く使用されている同意管理ソリューションである OneTrust と統合する方法について説明します。

例：クアルトリクスウェブサイトの下部にある［Cookie環境設定を管理］をクリックして、実行中のCookie同意管理を表示します。

要件

このページの指示に従う前に、以下の要件を満たしていることを確認してください。

• Web サイトインサイトプロジェクトのセッション再生設定で、“録音と同意” オプションが “ユーザがオプトインした後に記録 (API が必要)” に設定されていることを確認します。これはデフォルトで選択されています。
• Web サイトで OneTrust を設定しておく必要があります。
• 同意管理ソリューションとの統合には、Qualtrics 外の設定が含まれます。Web 開発チームまたは分析チームと協力して、サイトで適切な実装を行ってください。

OneTrust およびタグマネージャとの統合

タグマネージャーを使用して、QualtricsをOneTrustと統合するために必要な作業量を減らすことをお勧めします。

1. Google タグマネージャーで、以下の設定を使用してトリガを作成します。
   
   • タイプ: カスタムイベント
   • イベント名: OneTrustGroupsUpdated
2. データレイヤ変数に基づく条件 (“this trigger on”) を追加します。
   • データレイヤ変数の名前は OnetrustActiveGroups です。
   • ユーザが同意した内容に応じて複数のアクティブグループが存在する可能性があるため、”含む” 演算子を使用します。
   • サイトの Qualtrics Cookie に対応する OneTrust カテゴリまたはグループ ID。使用するIDは、ウェブサイトでのクアルトリクスの分類によって異なります。たとえば、サイトでQualtricsが「パフォーマンスCookie」とみなされる場合は、対応するOneTrustカテゴリID「C0002」を使用します。
3. トリガにわかりやすい名前を付けます。
4. 新しいカスタム HTML タグを作成します。
   
5. 以前に設定したトリガを使用するトリガ条件を追加します。
6. HTML で、以下を入力します。

   <script type="application/javascript">if (window.QSI && window.QSI.API && window.QSI.API.SessionRecording) {
   window.QSI.API.SessionRecording.start();
   else {
   window.addEventListener("qsi_js_loaded", function () {
   window.QSI.API.SessionRecording.start();
   }、false);
   
   </script>

7. タグに説明的な名前を付けます。

OneTrust 自動ブロックとの統合

OneTrustは、サイト訪問者が同意するまでクアルトリクスタグの読み込みを自動的に阻止できる「自動ブロック」機能を提供します。

この機能を利用する場合は、ウェブサイトインサイトプロジェクトの［記録と同意］オプションを［ウェブページの読み込み時に記録］に設定します。