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ヒント：このページで説明する機能にアクセスできない場合は、営業担当にお問い合わせください。デジタルフィードバックとCustomerXM for Digitalの違いの詳細については、デジタルフィードバックとCustomerXM for Digitalを参照してください。

ポップアンダークリエイティブについて

ポップアンダークリエイティブでは、ウェブサイトを訪問したユーザーをターゲットにすることができます。ポップアンダーは特に、サイトからの退出調査、ショッピングカート放棄のターゲット、その他ウェブサイトからの退出者をターゲットとするプロジェクトに適しています。

このクリエイティブは、あなたのウェブサイトの下に新しいウィンドウとして表示され、訪問者が作業中のウィンドウを退職するまでバックグラウンドに隠れることから、この名前がつきました。

注意広告ブロッカーとの相互作用のため、このクリエイティブはGoogle Chrome 30+では無効になっています。また、ユーザーのブラウザ設定によっては、ブラウザウィンドウの下ではなく、上にロードされることもある。

注意ポップアンダーはモバイルブラウザの互換性はありません。Device Typeロジックを使用することで、これらのインターセプトがモバイルブラウザ上で有効にならないようにします。

仕組み

訪問者がウェブサイトを閉じると、コンテンツを提供することができなくなります。ポップアンダークリエイティブは、訪問者がまだウェブサイト上にいる間にウィンドウを作成し、訪問者が去るまでウィンドウに気づかないように背景に隠すことで、この制限を回避しています。

訪問者がポップアンダーの条件を満たすページにいる間にウィンドウから離れると、ポップアンダーは前方に飛び出し、あなたのコンテンツを表示します。もし訪問者が離脱せず、その代わりに資格を失ったページに切り替えた場合、ポップアンダーは訪問者が見ることなく消えてしまいます。

ポップアンダーはスパムに利用される可能性があるため、ウェブブラウザはその機能を制限する措置を講じています。ポップアンダーを使用する場合、以下の制限があります：

ポップアンダーは訪問者がページをクリックするまで生成できません。現時点では、サイトに来てすぐに何もせずに去っていく訪問者をターゲットにできるクリエイティブはありません。
ポップアンダーウインドウはあなたのウェブサイトの前に生成され、一度生成されるとすぐに後ろに送られます。この処理はほぼ瞬時に行われるが、ブラウザによってはウィンドウが生成される際に短いフラッシュが表示されることがある。
現在、Google Chromeでは、オプトインデザインを使用しない限り、ポップアンダーウィンドウを許可していません。このデザインでは、訪問者がターゲットをクリックするとポップアンダークリエイティブがトリガーされます。

ポップアンダー・オプション

以下の設定はポップアンダー独自のもので、クリエイティブ・オプション・セクションで利用可能です。

ブラウザのタブで開いた場合は表示しない

携帯電話やタブレットのような特定のデバイスは、「フラット」なレイアウトで、あるウィンドウが別のウィンドウの後ろに開くという概念がない。このような場合、ポップアンダーのウィンドウは単に新しいブラウザのタブとして扱われ、訪問者の目につきやすく、邪魔になり、ポップアンダー施策の目的を失うことになります。

ブラウザのタブで開いた場合は表示しないを有効にすると、ポップアンダーを真のポップアンダーウィンドウではなく新しいタブとして扱うデバイス上ではポップアンダーは実行されません。

Qtip:フルスクリーンモードの扱いは、Safariと他のウェブブラウザでは異なります。Safariをフルスクリーンモードで使用しているサイト訪問者にインターセプトを表示するには、このオプションを無効にする必要があります。

特定のイベントでインターセプトターゲットを表示

クリエイティブにターゲットが常に読み込まれるのではなく、訪問者が移動した場所に基づいてターゲットウェブサイトが自動的に読み込まれるように選択できます。これは、ターゲットに、訪問者がページやサイトを離れるときにだけ見てもらいたい機密性の高いコンテンツが含まれている場合に特に有効です。このオプションを有効にすると、インターセプトを表示するイベントを選ぶことができる：

ページ変更：選択すると、ポップアンダーのインターセプトに設定した条件を満たしたウェブサイトの訪問者が、ウェブサイトの他のページに切り替えたときに、ポップアンダーが前に出てインターセプトを表示します。
サイト退職：選択すると、ポップアンダーのインターセプトに設定した条件を満たしたウェブサイトの訪問者がブラウザウィンドウを閉じてウェブサイトを完全に閉じると、ポップアンダーが前に出てインターセプトを表示します。

Show Intercept target on specific events が有効でない場合、ターゲットは常にポップアンダーにロードされます。