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モバイル通知クリエイティブ


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ヒント:このページで説明する機能にアクセスできない場合は、営業担当にお問い合わせください。デジタルフィードバックとデジタル向け CustomerXM の違いの詳細については、デジタルフィードバックとを参照してください。デジタル向け CustomerXM
ご注意モバイル通知クリエイティブは、クアルトリクスが作成した特定のコードで設定されるモバイルアプリSDKの使用が必要です。クアルトリクスがトラブルシューティングできるのはこのコードのみで、お客様が追加したカスタムコードは対象外です。カスタムコーディング機能はそのまま提供されるため、実装にはプログラミングの知識が必要な場合があります。クアルトリクスサポートチームでは、カスタムコーディングに関するサポートやコンサルティングは提供していません。ただし、コミュニティの経験豊かなユーザーに尋ねてみることは可能です(英語)。カスタムコーディングサービスについての詳細は、クアルトリクス営業担当までご連絡ください。

モバイル通知について

モバイル通知クリエイティブは、モバイルアプリSDKの一部であり、モバイルアプリフィードバックプロジェクトとも呼ばれます。通知を使用して、アプリ内外でフィードバックを行うようユーザに促すことができます。これは、アプリを終了しているときにユーザを捕捉する場合に特に関連します。

モバイル通知は、バナー形式のアプリ内通知を作成することで機能します。ユーザーがこれをクリックすると、外部モバイルブラウザーでリンクされたアンケートにアプリから削除されます。

ヒント:この機能は、SDKバージョン1.3以降でのみサポートされています。

クリエイティブの設定

この機能にアクセスできるようになると、モバイル通知は他のクリエイティブと一緒に使用できるようになります。

モバイル通知は[クリエイティブ]ウィンドウのオプションです

クリエイティブを作成をクリックすると、カスタマイズできるオプションがタイトル、説明、遅延の3つです。これらはモバイルデバイス向けのバナースタイルの通知であるため、各オペレーティングシステムでは、Qualtricsで上書き、色、フォントオプションを制限できないというスタイルが設定されています。

左上から反時計回りに移動する番号部分

  1. 表題: 通知の表題テキストを指定します。
  2. 内容説明: 通知の本文に表示するテキストを指定します。
  3. 遅延: 通知をトリガするアクションによって、アプリユーザに通知が実際に表示されるまでの時間を指定します。
  4. プレビューが iOS 形式か Android 形式かを変更します。

クリエイティブを保存してクリエイティブを公開

注意:モバイル通知クリエイティブを変更し、ページを終了する場合は、常に[保存して閉じる]をクリックします。

右下の[保存して閉じる]ボタンと[公開]ボタンを閉じる

編集が終了し、変更をアプリに表示する場合は、右下の公開をクリックします。

ヒント:左下の矢印をクリックして、セクションのラベルを表示します。セクションアイコンのみを表示するには、[ラベルの非表示] をクリックします。

インターセプトの設定、モバイルアプリとの統合

残りのモバイルアプリ SDK の設定
方法については、モバイルアプリフィードバックプロジェクトを参照してください。

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