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ウェブサイト/アプリのインサイトにおけるA/Bテストについて

A/Bテストは、分野横断的に使用される古典的な研究形式である。このテスト方法では、対照条件と治療を適用した条件を比較し、治療と対照のベースラインで回答者の行動に有意差があるかどうかを分析します。A/Bテストは、デザインや広告の2つのバージョンを比較して、どちらが顧客に好まれるかを判断できるため、ウェブ育成に役立ちます。

このページでは、サイト訪問者のランダムなサブセットに対して、同じウェブサイト/アプリインサイトのクリエイティブを2つの異なるバージョンでテストし、どちらがより良いパフォーマンスを示すかを確認する方法を説明します。

テストするクリエイティブの設定

クリエイティブはウェブサイト/アプリインサイトプロジェクトのビジュアル要素です。A/Bテストの最初のステップは、もちろんテストしたいクリエイティブを作ることです。

さまざまな広告、バナー、埋め込みコンテンツなど、あらゆるクリエイティブをA/Bテストできます。まずは、クアルトリクスで作成できるクリエイティブのリストをご覧ください：

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公開クリエイティブ

終了したら、次のことを確認してください。 公開 クリエイティブがライブコードにプッシュされるようにします。ウェブサイトにコードを配置すると、公開された変更のみがウェブサイトに表示されます。

クリエイティブを編集中で、デプロイメントコードがウェブサイトにあり、ウェブサイトの訪問者に編集をライブでプッシュしたくない場合は、代わりに[保存]をクリックしてください。

インターセプトの準備

クリエイティブができたら、次はインターセプトだ。インターセプトとは、クリエイティブをいつ、どのようにウェブサイトに表示するかを規定するルールです。

すべてのインターセプトは、少なくとも1つのアクションセットで構成されている。アクションセットは、特定の条件が満たされたときにウェブサイトで何が起こるかを決定します。複数のアクションセットを設定すると、ウェブサイト訪問者の異なるセットに対してまったく異なるクリエイティブを提示するなど、より複雑なことができるようになります。

1. インターセプトを作る。
   Qtip:古いフローを使用しているユーザーは、以下の手順を参照してください。新しいフローのユーザーについては、以下の手順を参照してください。
2. テストしたいクリエイティブごとにアクションセットを作成します。
   
3. 必要に応じてロジックを追加する。両方のクリエイティブに適用すべきロジックには、インターセプトターゲティングロジックを使用します。クリエイティブに特化するなら、アクションセット論理を使う。
   例どのランダムなサブセットがバナーを見るかに関わらず、サポートページにのみバナーを表示させたい。インターセプト・ロジックでは、urlに”/support/”が含まれていなければならないと指定しています。
4. インターセプトオプションを開き、アクションセットのランダム化機能を選択する。
   
5. ディスプレイのサンプルレートが100%であることを確認してください。

埋め込みデータ

このステップはオプションですが、A/Bテストの結果を動的にレポートする方法を変更することができます。特定の情報をウェブサイトに渡したり、CXダッシュボードを使用したり、ターゲット調査で高度なレポートを設定したい場合は、埋め込みデータをインターセプトに追加します。

埋め込みデータはカスタム変数で、名前をつけたり、任意の値を設定することができます。A/Bテストの目的では、ウェブサイト訪問者がどのクリエイティブのどのトリートメント/バージョンに接触したかに関連する情報を追跡できることを意味します。

1. 最初のアクションセットで、オプションを選択する。
   
2. 埋め込みデータを選択。
3. フィールド名 – “条件 “のようなシンプルなものでよい。
   
4. Static Valueを選択する。
5. この条件にユニークなラベルを付ける。
   Qtip:条件に番号を振ってもいいし、もっとわかりやすい名前を選んでもいい。このデータをレポートする際に最も有益と思われるものであれば何でも構いません。
6. 変更を保存します。
7. 2つ目のアクションセットで、オプションを選択する。
   
8. 埋め込みデータを選択。
9. ステップ3と全く同じフィールド名、例えば “条件 “を使用する。
   
10. Static Valueを選択する。
11. この条件にユニークなラベルを付ける。それは、ステップ5で書いたものとは異なっていなければなりません。
    例例：他のアクションセットが “バージョン1 “であれば、このアクションセットは “バージョン2 “となる。
12. 変更を保存します。
13. アクションセットが多い場合は、必要に応じて繰り返す。

さまざまな条件をマークすると、クリエイティブのパフォーマンスに関する堅牢なレポートを作成するのに役立つ埋め込みデータを追加作成できます。例えば、訪問者がサイトに滞在した時間、訪問したページ数、クリエイティブを見たときにいたUrlなどを把握することができます。オプションについては、ウェブサイト/アプリインサイトの埋め込みデータの値の種類のセクションを確認してください。

インターセプトの追加カスタマイズ

インターセプトに追加する残りのオプションやカスタマイズは、プログラムのニーズによって異なります。

インターセプトを編集する際には、その特定のタッチポイントがウェブサイト訪問者に対してどのように振る舞ってほしいかを考えてください。利用可能なオプションに関する詳しいガイダンスについては、こちらをご覧ください：

• インターセプトのセットアップ：インターセプトに関するトップレベルの情報と、編集の種類について説明した入門ページ。
• インターセプトの編集：ターゲットから表示ルール（ロジック）まで、インターセプト編集の基本をステップバイステップで解説。

追加リソースと高度なオプション：

• 複数のアクションセット：上記のステップでも少し触れましたが、このページではインターセプトで複数のアクションセットを作成し、最大限に活用する方法について説明します。
• ウェブサイト/アプリインサイトの埋め込みデータ：上記のステップで少し説明しましたが、このページでは、埋め込みデータをウェブサイト / アプリインサイトプロジェクトで使用する方法について、さらに詳しく説明します。
  Qtip:事前に設定された埋め込みデータを編集する際には注意が必要です。フィールドを削除したり、名前を変更したりすると、必要な情報が取得できなくなります。
• インターセプトオプション：このページでは、インターセプトの動作を向上させるための追加設定について説明します。これらの設定の多くは、あなたのサイトの訪問者がインターセプトを見る頻度を管理します。

ウェブサイトへの展開

A/Bテストのデプロイは、他のウェブサイト/アプリインサイトプロジェクトと同じです。

インターセプトのテストとアクティベーション

何かをデプロイする前に、ウェブサイトでインターセプトをテストしてみてください。

インターセプトの編集が終了したら、 公開 彼らだ。

編集した内容をウェブサイト上で公開する準備が整いました、 アクティブ化 インターセプトだ。

育成用デプロイメントコードの取得

1. A/Bテストのインターセプトが存在するプロジェクトを見つける。
2. デプロイメントに進む。
   

育成チームのリソース

開発チームがコードを手に入れた後、私たちはいくつかのリソースを用意しています：

• ウェブサイト / アプリ インサイト 技術ドキュメント
• タグマネージャーの使用

結果の分析

あなたが作ったクリエイティブには、それぞれ統計ページが付いています。ここでは、クリエイティブが一定期間に生み出したクリック数やインプレッション数を把握したり、2つのクリエイティブを比較したりすることもできます。このデータをスプレッドシートにダウンロードすることもできる。

埋め込みデータ

インターセプトに埋め込みデータを追加すれば、レポートに関して可能性が広がる。

クアトリクスのアンケート調査で収集した埋め込みデータは、他のアンケートデータと同様にレポートすることができます。つまり、アンケートレポートやCXダッシュボードに統合し、プログラムで収集されたすべてのデータを使って、より大きなストーリーを語ることができるのです。

ここでは、いくつかのページを紹介しよう：

• 埋め込みデータ
• 結果vs. レポート
• CXダッシュボード入門
  Qtip:CXダッシュボードはCXライセンスでのみご利用いただけます。CXダッシュボードにアクセスできず、詳細をご覧になりたい場合は、営業担当またはXMサクセスマネージャーにご相談ください。