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テーブルウィジェット


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テーブルウィジェットについて

テーブルウィジェットを使用すると、ダッシュボードデータをテーブルに表示できます。必要に応じてデータを行と列に分解したり、合計計算用の行/列を追加したりすることができます。このウィジェットは設定が簡単で、シンプルテーブルおよびピボットテーブルの代替として推奨されます。

部門別の NPS を示すテーブル。部門ごとに 1 行、NPS グループ (dtractor、プロモーター、パッシブ) ごとに 1 つの列と、各行の合計を含む sum という名前の列があります。

ダッシュボードのタイプ

このウィジェットは、いくつかの異なるタイプのダッシュボードで使用できます。含まれる内容は以下のとおりです:

フィールドタイプの互換性

テーブルウィジェットの指標は、以下のフィールドの種類を含むフィールドおよびカテゴリ (EX) と互換性があります。

  • 数値セット
  • 数値

行またはの選択時には、以下のフィールドタイプのフィールド
のみを使用できます。

注意: 現時点では、[標準表] や [標準グラフ] などのシンプルなテーブルウィジェットの翻訳はサポートされていません。

基本設定

このセクションでは、テーブルウィジェットの構築に知っておく必要がある最も基本的な設定について説明します。この設定はすべて、ウィジェット編集ペインのデフォルトのデータタブで行います。

テーブルウィジェットの編集ペイン。上部の [データ] タブが選択されています。

指標

メトリックは、テーブルに表示するデータです。これは、ダッシュボードの回答数や、ダッシュボードにマッピングしたデータポイントの平均値と同じくらいシンプルです。

  1. 表に指標を追加するには、[指標]の下の[追加]をクリックします。
    テーブルウィジェットのメトリックのスクリーンショット
  2. 使用するメトリクスを選択します。ウィジェットメトリクスとその意味の一覧を表示します。
  3. ダッシュボードに加重を追加した場合は、指標を[加重]に設定できます。
    ヒント:重み設定の詳細については、CXダッシュボードでの回答の重み設定を参照してください。
  4. 重要度テストを含めるかどうかを決定します。
    ヒント:有意性テストは特定の指標(平均、上位/下位ボックス、NPS、カスタム測定基準など)でのみ使用できます。詳細については、「ダッシュボードウィジェットでの重要度のテスト」を参照してください。
  5. 必要に応じて、ローリング計算を適用することができます。
    ヒント:詳細については、「ローリング計算」を参照してください。
  6. [ラベル] に、ウィジェットに表示されるこのフィールドの名前を入力します。必要に応じて、デフォルトのテキストをそのまま使用できます。
  7. 追加のメトリック設定オプションについては、ウィジェットメトリックを参照してください。
ヒント:複数の指標を追加すると、各指標がテーブルの行に表示され、他の種類の行を追加できなくなります。20 を超えるメトリックは推奨されません。
平均およびカウントの行があるテーブルウィジェットの画像。
ウィジェットのカーディナリティが 5,000 に達するまで、メトリックを追加することができます。この制限を超えると、”結果が多すぎます、フィルタを追加してください” というメッセージが表示されます。ウィジェットにデータを表示するには、表示されるフィールドのカーディナリティが 5,000 未満になるようにウィジェットをフィルタリングします。各フィールドの入力可能値の合計数を一緒に乗算することで、ウィジェットのデータのカーディナリティを計算できます。たとえば、ウィジェットに 2 つの異なるフィールド (1 つは 300 の入力可能値があり、もう 1 つには使用可能な値が 3 つのフィールド) が表示されている場合、ウィジェットのカーディナリティは 900 になります。

メトリックは、テーブルにデータを表示するために必要な最小限の情報です。ただし、テーブルでさらに実行する場合は、入力できる項目が他にもあります。

行にフィールド
を追加すると、そのフィールドの各値がテーブルの新しい行に追加され、選択したメトリックを特定のグループ別に分類することができます。

例:この表には、回答の合計数がダッシュボードに表示されるだけでなく、各部門からの回答数が表示されます。
各部門のローと、各部署の件数を含むテーブル

行には最大 3 つのフィールドを追加できます。2 番目と 3 番目のフィールドを追加すると、フィールド値の可能な各組み合わせの値を確認できるように、データが分割されます。

例: 前の例のテーブルウィジェットを使用して、2 つの行 (NPS スコアと地域) を追加しました。これにより、各部門の回答数を確認し、NPSスコアで分類してから、地域別に再度分類できます。
より大きなテーブルのイメージ。部門ごとに 1 つのローがありますが、各ローは、各 NPS グループを示す小さなローに分割されます。このようにして、各NPSグループの各部門の回答数を確認できます

の下に項目
を追加すると、その項目の値が列としてテーブルに追加されます。少なくとも 1 つのフィールドを行に追加するまで、列を追加することはできません。

例:このテーブルには、行として部門、列として NPS グループが表示されます。部門ごとに異なる回答数を NPS グループごとに分けて確認できるようになりました。
画像:部門が各行にあり、NPS グループが各列にあるため、前の例と同じデータを見やすくする

列には最大 3 つのフィールドを追加できます。2 番目と 3 番目のフィールドを追加すると、フィールド値の可能な各組み合わせの値を確認できるように、データが分割されます。

例: 前の例のテーブルウィジェットを使用して、[地域] と [CSAT] スコアの 2 つの列を追加しました。これにより、各部門の回答数を確認できます。回答数はNPSグループ別に分類され、次に地域別に分類されてから、再度CSATスコアで分類されています。 場所別に分類されたテーブルウィジェット

計算

ヒント:このオプションは、[合計]列/行を表の最後に追加する場合に役立ちます。

計算では、テーブルに 1 つの列または行を追加することができます。これを使用して、その列または行のすべての値の合計 (合計)、平均、最小、または最大を計算することができます。

  1. 計算で、追加をクリックします。
    図は、テーブルウィジェットでの計算の追加を示しています。また、合計列がバックグラウンドのどこにあるかも強調表示されます。
  2. この計算を合計、平均、最小、または最大にするかどうかを選択します。
  3. これを行または列のどちらに適用するかを選択します。
  4. ウィジェットでこの行/列のラベルを設定する方法を変更します。必要に応じて、デフォルトのテキストをそのまま使用できます。
例: 上のスクリーンショットは、前の列の値を一緒に追加する “合計” 列を作成する方法を示しています。たとえば、最初の行では、カスタマーサクセス部門のさまざまな NPS グループすべてが表示されるだけでなく、カスタマーサクセスの回答の合計数が 58 であることが示されます。

表示オプション

このセクションでは、ウィジェット編集ペインの [表示] タブの設定について説明します。

テーブルウィジェットの編集ペインのイメージ。表示タブが選択および表示されます。

ヒント:表示オプションを調整する前に、ウィジェットの基本設定を完了する必要があります。

画像:テーブルウィジェットの行設定

軸の並べ替え基準で、行の値をデフォルトで並べ替える方法を選択します。オプションは、ラベル(アルファベット)、カスタム、または追加した任意の列別です。

  • ラベルを選択すると、行を昇順または降順でソートするかどうかを選択することもできます。
  • カスタムを選択すると、行の値を選択した順序にドラッグ & ドロップすることができます。
  • テーブルに追加された任意の列でソートすることもできます。
    例:上のスクリーンショットでは、[批判者]、[パッシブ]、および[推奨者]列で並べ替えることもできます。たとえば、最も批判者の多い部門が最初に表示され、批判者が最も少ない部門が最後に表示されるようにテーブルをソートすることができます。
ヒント:ダッシュボードのユーザーはヘッダーをクリックすることで、テーブルの並べ替え方向(昇順/降順)を手動で調整できます。

ここで行のラベルを変更することもできます。

複数の異なる項目を行に追加した場合は、ソートオプションを行ごとに個別に調整することができます。計算行 (合計、合計) はソートルールから除外され、常に最後に表示されます。

列の表示オプションは、行で使用できるオプションと同じです。このウィジェットでは列の幅を変更することはできない。

条件書式設定

条件付き書式設定を参照してください。

データ値

デフォルトでは、Null (欠落) 値は、テーブル、およびそのすべての計算およびメトリクスで非表示になります。そのため、空のセルが表示されます。ただし、これらの値を含める場合は、[NULL 値の表示] を有効にして、代わりにダッシュ ( ) として表示することができます。

追加ウィジェットのカスタマイゼーション

すべてのウィジェットと同様に、テーブルのタイトル、説明、フィルタをカスタマイズしたり、回答数を表示するかどうかを決定したりできます。すべてのウィジェットに適用されるウィジェットの編集に関するその他のヒントについては、一般的なウィジェットページ (CXEX) を参照してください。テーブルウィジェットに固有のカスタマイズの詳細については、を参照してください。

フィールドの削除

任意のフィールドをクリックし、削除ボタンをクリックしてウィジェットから削除します。

計算がクリックされ、新しいダイアログの右下に削除ボタンが赤色で表示されるテーブルウィジェットのスクリーンショット

フィールドの並べ替え

列または行として追加した項目を並べ替えることができます。右側のドットをクリックし、フィールドをドラッグ & ドロップします。

各行の右端にある 6 つのドットの系列で、オブジェクトをクリックしてドラッグできる場所が表示されます。

条件書式設定

条件付き書式設定をテーブルに追加すると、特定の範囲内の値の書式が異なる方法を指定できます。たとえば、結果を太字にしたり、特定の数値範囲に収まったら色を変更したりすることができます。これは、セルの値に基づいてテーブルのセルを簡単に区別できるようにする場合に役立ちます。

複数の書式設定ルールを追加できます。

  1. 表示タブに移動します。
    条件付き書式設定ドロップダウンが展開されています。右に直接ボタンを追加してください
  2. 条件付き書式設定をクリックします。
  3. 追加]をクリックします。
  4. ルールに名前を付けます。
    新たに追加されたルールから開くルールメニューを定義する画像。フィールドには、ルールラベル、適用先、セルの書式設定 (値 1 の場合)、スタイル、およびカラーパレットが表示されます。
  5. これらのルールを適用する指標を選択します。メトリックが 1 つのみの場合は、それを選択します。
  6. 値または値範囲を設定します。
  7. スタイル (太字、下線、斜体) の値が、指定された値/値範囲に一致する場合に取得する必要があるかを決定します。
  8. 値/値範囲の強調表示に使用するカラーパレットを選択します。次のオプションがあります。
    • セマンティック: 事前設定されたセマンティックパレットを使用します。その後、以下の 3 つのしきい値ラベルのうち 1 つを選択することができます。
      • 良い (緑)
      • OK (黄色)
      • 不良 (赤)
    • カスタム: 任意の色を選択します。

テキストスタイルとカラーパレットはどちらもオプションのステップであるため、選択した値を強調表示するために使用するステップを混在させて一致させることができます。

ヒント:セマンティックラベル自体は表に表示されません。色だけでいい

書式設定のレイアウト

これにより、ルールを満たす値/値範囲への強調表示の適用方法が決定されます。配置されるハイライトから選択することができます。


  • イラスト:値が黄色の下線で強調表示されているテーブルウィジェット

  • 画像:数字 30 が横の短い垂直線で強調表示されるテーブル

有意性検定

ダッシュボードは、時間の経過に伴って見られる差異やグループ間の差異が統計的に有意であるかどうかを理解し、重要なビジネス上の意思決定を促進するのに役立ちます。テーブルでの有意性テストでは、どのデータが最も重要であるかを確認することができます。詳細については

、「ダッシュボードウィジェット(CX)での有意性テスト」を参照してください。これはCXダッシュボードページですが、説明されている機能はEXダッシュボードの機能と同じです。

テーブルデータのエクスポート

テーブルウィジェットからデータのCSVまたはTSVをエクスポートできます。テーブルは大量の列と行をサポートできるため、メトリックはスプレッドシートの列であり、ブレークアウトの個々の組合せは行です。

計算はエクスポートに含まれません。

注意エクスポートは10,000行までに制限されています。

例: これはテーブルウィジェットです。

部門、NPS グループの列、最後に各コンボの列の間に列があるテーブルウィジェット

データのエクスポート方法は次のとおりです。

各部門が nps グループごとに 3 回出現するスプレッドシート

各部門は、Customer Success、Engineering、Marketing、および Sales です。NPSグループは批判者、パッシブ、プロモーターです。各行は異なる NPS グループ/部門の組み合わせを表します。さらに多くのディメンションによってテーブルをブレークアウトし続けた場合、エクスポートによってブレークアウトの組合せごとに新しい行が作成されます。

FAQ

当サポートサイトの日本語のコンテンツは英語原文より機械翻訳されており、補助的な参照を目的としています。機械翻訳の精度は十分な注意を払っていますが、もし、英語・日本語翻訳が異なる場合は英語版が正となります。英語原文と機械翻訳の間に矛盾があっても、法的拘束力はありません。