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CXダッシュボードページの作成


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ページについて

すべてのCXダッシュボードはページで構成されています。ページにはウィジェットが配置されており、組織のデータニーズに合わせてカスタマイズできます。

ヒント:このページは、CXダッシュボードプロジェクトのダッシュボードページのみを参照しています。

ページの表示

ダッシュボードのページは、ダッシュボードの左側のメニューに表示されます。ページをクリックして開くか、編集します。このメニューを閉じる場合は、ピンアイコンをクリックします。この同じボタンをクリックして、再度開いて固定することができます。

すべてのページが表示される左メニュー。小さなアイコンはピンのように見える。

ヒント:ページが固定されていない場合、各ページ名の横に合計ページのページ数が表示されます。たとえば、「デジタル CX」ページは合計12ページ中3ページです。
固定解除されたページのページ番号の画像

ページの作成

ページを複数作成するには、次の手順を実行します。

  1. ダッシュボードに移動します。
  2. 追加]をクリックします。
    ページメニューに追加ボタンには、選択するオプションのリストがあります
  3. 次のいずれかを選択します。
    • 空白ページ:通常のダッシュボードページ。ダッシュボードデータにマッピングされたデータを、あらゆる種類のウィジェットを使ってレポートします。
    • 非公開ページ: 自分だけが表示できるページ。非公開ページは、回答率の追跡、メタデータの表示、データソースのトラブルシューティングに非常に役立ちます。必要に応じて、非公開ページの公開コピーを作成できます
      ヒント:非公開ページはページリスト内の公開ページから分離されています。上のスクリーンショットの非公開ページヘッダを参照してください。
      ヒントQualtrics XMアプリでは非公開ページを表示できません。
    • アクションプランページ:アクションプランの進捗状況について報告します。「アクションプラン(CX)」ページを参照してください。
    • チケット報告ページ:キーチケットデータに関するレポート。「チケットレポート(CX)」ページを参照してください。
    • XM Discoverページ:CXダッシュボードにXM Discoverダッシュボードを埋め込みます。Qualtrics ダッシュボードの Studio を参照してください。
    • テンプレートからのページ: テンプレートからページを作成します

ページオプション

公開ページまたは非公開ページの横にある 3 つのドットをクリックすると、以下のオプションがあります。

ページオプションリスト

  • 現在のページの名前を変更します
  • ページとその図表をコピーします
    注意: 非公開ページでこのオプションを選択すると、公開コピーが作成されます。
  • ページの非公開コピー (つまり、共有不可バージョン) を作成します
    警告: 非公開ページのみ表示できます。非公開ページを公開する唯一の方法は、通常のコピーオプションを選択することです。また、Qualtrics XMアプリで非公開ページを表示することはできません。
  • ページを削除します

警告: ページを削除すると、復元できなくなります。

XMアプリのダッシュボード

XMアプリでダッシュボードを表示する場合、ダッシュボードがモバイル用にフォーマットされていることを確認することが重要です。モバイルダッシュボードをプレビューおよび設定するには、モバイル表示用ダッシュボードの有効化を参照してください。

ページテンプレート

ヒント:この機能は、データマッパーデータセットとのみ互換性があります。この機能は、データモデラと互換性がありません。

インサイトに富んだデータレポートを作成できる既製のページテンプレートにアクセスすることもできます。選択できるテンプレートがいくつかあります。

これらのテンプレートを使用するには、これらの機能を有効化してデータをマッピングする必要があります。

注意:テンプレートによって参照されるソースがダッシュボードにマッピングされた最初のソースである場合、ページテンプレートが最適に機能します。テンプレートに使用されるソースが二次ソースとしてにマッピングされている場合、デフォルト以外の項目名が使用されている場合、またはデフォルト項目が削除されると、テンプレートが正しく機能しない可能性があります。
  1. 追加]をクリックします。
    CXダッシュボードの[ページを追加]メニューの画像
  2. テンプレートからページを選択します。
  3. 使用するテンプレートを選択します。
    [テンプレートからページを作成]ウィンドウにある[テンプレートを選択]ドロップダウンの画像
  4. このページを生成するためのデータのソースを選択します。
  5. 作成をクリックします。
  6. ダッシュボードページが完成しました。
    すでにカスタマイズおよび書式設定されたチケットレポートダッシュボードページ

ダッシュボードページのその他のリソース

ページの機能やオプションについての詳細は、次のページを参照してください。

  • ページのフィルタリング:ユーザーとその関係者は、ページデータをフィルタリングして、より詳細な分析を行うことができます。
  • ページの制限: 個々のロール (属性) およびデータのセキュリティレベルに基づいて、ページを制限することができます。
  • ページの共有:個別のオーディエンスおよび関係者に一意のページを割り当てることができます。
  • チケットレポート(CX):チケットページを使用してチケットをレポートする方法を学習します。
  • アクションプラン(CX):アクションプランページを使用して、組織のアクションプランの進捗をレポートする方法を学習します。

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