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ページについて

すべてのCXダッシュボードはページで構成されています。ページにはウィジェットが配置されており、組織のデータニーズに合わせてカスタマイズできます。

Qtip:このページは、CXダッシュボードプロジェクトのダッシュボードページのみを参照しています。

ページを見る

ダッシュボードのページは、ダッシュボードの左側のメニューに表示されます。ページをクリックすると、そのページを開いたり編集したりできます。このメニューを閉じたい場合は、ピンのアイコンをクリックしてください。この同じボタンをクリックすると、Itを再び開くことができます。

すべてのページが表示される左メニュー。ピンのような小さなアイコン

Qtip:ページがピン留めされていない場合、各ページ名の次へ総ページ数が表示されます。例えば、”Digital Cx “のページは12ページ中3ページ目です。
固定されていないページのページ番号画像

ページの作成

ページを複数作成するには、次の手順を実行します。

  1. ダッシュボードに移動します。
  2. 追加]をクリックします。
    ページメニューの追加ボタンにオプションのリストが追加された。
  3. 次のいずれかを選択します。
    • 空白のページ:通常のダッシュボードページ。ダッシュボードデータにマッピングされたデータを、あらゆる種類のウィジェットを使ってレポートします。
    • プライベートページ:自分だけが閲覧できるページ。プライベートページは、回答率の追跡、メタデータの閲覧、データソースのトラブルシューティングに非常に役立ちます。お望みであれば、非公開ページの公開コピーを作成することができます。
      Qtip:ページリストでプライベートページとパブリックページが分かれています。上のスクリーンショットのプライベートページのヘッダーをご覧ください。
      QTipクアルトリクスXMアプリでは、非公開ページを閲覧することはできません。
    • アクションプランのページ:アクションプランの進捗状況をレポートする。アクションプラン(Cx)のページをご覧ください。
    • チケットレポートページ:主要チケットデータのレポート。チケットレポート(Cx)のページをご覧ください。
    • XM Discoverページ:CXダッシュボードにXM Discoverダッシュボードを埋め込みます。クアルトリクスダッシュボードのスタジオを参照してください。
    • テンプレートからページを作成テンプレートからページを作成します。

ページオプション

公開または非公開ページの次へ3つの点をクリックすると、次のオプションがあります:

ページオプションリスト

  • 現在のページの名前を変更する
  • ページと図表をコピーします。
    注意プライベートページでこのオプションを選択すると、パブリックコピーが作成されます!
  • ページのプライベートコピー(共有不可能なバージョン)を作成する
    警告プライベートページはあなただけが閲覧できます。非公開ページを公開する唯一の方法は、通常のコピーオプションを選択することです。また、クアルトリクスアプリでは非公開ページを閲覧することはできません。
  • ページを削除する

警告ページを削除すると、それを復元することはできません。

XMアプリのダッシュボード

XMアプリでダッシュボードを表示する場合、ダッシュボードがモバイル用にフォーマットされていることを確認することが重要です。モバイル・ダッシュボードのプレビューとセットアップについては、「ダッシュボードをモバイル表示できるようにする」を参照してください。

ページテンプレート

Qtip:この機能はデータマッパーデータセットにのみ対応しています。この機能はデータモデリングツールとは互換性がありません。

インサイトに富んだデータレポートを作成できる既製のページテンプレートにアクセスすることもできます。いくつかのテンプレートから選ぶことができる:

テンプレートを使用する前に、これらの機能を有効にし、データをマッピングする必要があります。

注意ページテンプレートは、テンプレートによって参照されるソースがダッシュボードにマッピングされた最初のソースである場合に、最もよく機能します。テンプレートに使用されるソースがセカンダリ・ソースとしてマップされている場合、デフォルト・フィールド名以外が使用されている場合、またはデフォルト・フィールドが削除されている場合、テンプレートは正しく機能しない可能性があります。
  1. 追加]をクリックします。
    CXダッシュボードの[ページを追加]メニューの画像
  2. テンプレートからページを選択します。
  3. 使いたいテンプレートを選んでください。
    [テンプレートからページを作成]ウィンドウにある[テンプレートを選択]ドロップダウンの画像
  4. このページを生成するためのデータのソースを選択します。
  5. 作成」をクリックする。
  6. ダッシュボードページが完成しました。
    すでにカスタマイズされ、フォーマットされたチケットレポートダッシュボードページ

ダッシュボードページのその他のリソース

ページの機能やオプションについての詳細は、次のページを参照してください。

  • ページのフィルター:ページデータにフィルタをかけることで、より詳細な分析が可能になります。
  • ページの制限個々のロール(属性)とデータのセキュリティレベルに基づいて、ページを制限することができます。
  • ページの共有:ユニークなページを別々のオーディエンスやステークホルダーに割り当てることができる。
  • チケットレポート(Cx):チケットページを使ってチケットレポートを作成する方法を学びます。
  • アクションプランニング(Cx):アクションプランニングページを使って、組織のアクションプランの進捗状況を報告する方法を学びます。

当サポートサイトの日本語のコンテンツは英語原文より機械翻訳されており、補助的な参照を目的としています。機械翻訳の精度は十分な注意を払っていますが、もし、英語・日本語翻訳が異なる場合は英語版が正となります。英語原文と機械翻訳の間に矛盾があっても、法的拘束力はありません。