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Text iQバブルチャートウィジェットについて

注意このページでは、CXダッシュボードまたはEXダッシュボードの内部で直接TEXT iQバブルチャートウィジェットを使用する方法について説明します。機能的にはText iq機能とほぼ同じだが、セットアップと設置場所が異なる。CXダッシュボードでText iQを使用するには、CXダッシュボードでText iQにアクセスする必要があります。

TEXT iQバブルチャートウィジェットは、分析した各テキストトピックの感情内訳を視覚化する方法を提供します。CXダッシュボードでは、これらはダッシュボードのテキストiQツールから取得され、EXダッシュボードでは、これらはアンケート調査で実行されたテキスト分析から取得されます。TEXT iQバブルチャートウィジェットは、フィードバックの一般的なトピックと、そのトピックに対する顧客の感情を表示する素晴らしい方法を提供します。

このページでは、CXまたはEXダッシュボードにTEXT IQバブルチャートを作成するために必要な設定について説明します。TEXT iQ バブルチャートの見方については、アンケート調査プラットフォームのバブルチャートページを参照してください。データの解釈は、プラットフォームの全領域で同様である。

インダッシュボードTEXT iQセットアップ

Text iQバブルチャートを使用する前に、ダッシュボードに適切なText iQデータが設定されていることを確認してください。

Qtip:CXダッシュボードと Pulseプロジェクトのウィジェットの設定方法です。

ステップ1：オープンテキストのマッピング

フィードバックソースを追加するときは、それがアンケートデータであれ、インポートしたCSVであれ、フィードバックの質問をオープンテキストのフィールドタイプに変更してください。フィールドタイプの詳細については、フィールドタイプ & ウィジェット互換性をご覧ください。

ステップ2：ダッシュボードでTEXT iQを実行する

CXダッシュボードでテキストiQバブルチャートを作成する前に、ダッシュボードのテキストiQデータが必要です。

ダッシュボードのTEXT iQを入力してください。
トピックを作成する。
変更を適用する。

これで自動的にTEXT iQフィールドが作成され、マッピングされます。TEXT iQ バブルチャートを作成する前に、トピック、感情ラベル、および感情スコアを複数値のテキストセットとしてマッピングする必要があります。

Qtip:テキストiQバブルチャートウィジェットは、ダッシュボードで実行されたテキスト分析にのみ対応しています。ダッシュボードにアンケートテキスト分析をマッピングしていても、これらのウィジェットでは使用できません。

EXダッシュボードテキスト iQセットアップ

Text iQバブルチャートを使用する前に、プロジェクトに適切なText iQデータが設定されていることを確認してください。Text iqバブルチャートは、基本的な匿名性にのみ対応しており、匿名性の強化には対応していないことにご注意ください。

エンゲージメント、ライフサイクル、アドホック従業員調査、従業員ジャーニー分析プロジェクトのダッシュボードについては、以下の手順に従ってください。

注意このウィジェットはPulseプロジェクトのためにセットアップする方法ではありません。代わりに前節を参照のこと。

ステップ1：オープンテキストのマッピング

フィードバックソースを追加するときは、フィールドタイプをオープンテキストに変更してください。フィールドタイプの詳細については、フィールドタイプ & ウィジェット互換性をご覧ください。

ステップ2：TEXT iQ in エンゲージメントアンケートの実施

アンケートのデータと分析タブのテキスト iQセクションでテキスト分析を行います。

ステップ3：フィールドをダッシュボードにマッピングする

次へ、Text iQフィールドをダッシュボードの正しいフィールドタイプに マッピングします。フィールドとそのタイプのリストについては、”テキスト・トピックのダッシュボードへのマッピング” を参照してください。

注意ウィジェットが動作しない場合があります。

ウィジェットのカスタマイズ

TEXT iQを退職し、ダッシュボードのページに戻り、TEXT iQバブルチャートウィジェットを追加します。

ソース

ウィジェットで図表を表示したいトピックを選択します。このフィールドにまだトピックを追加していない場合、ウィジェットにはデータは表示されません。

ソースドロップダウンには、Text iq を通して渡されたすべてのトピックが表示されます。

感情カラー

感情の次へ色をクリックして、新しい色を選択します。変更を削除するには、「デフォルトにリセット」をクリックします。

色はバブルのリングと凡例の色に対応

表示されるトピックのカスタマイズ

バブルチャートで表示または非表示にするトピックをカスタマイズできます。エディタを下にスクロールして、Topicsヘッダを見つける。

テキストバブルウィジェットの画像。編集ペインには、トピックの検索、非表示、名前の変更が可能なセクションがある（ウィジェット上）。

検索を使ってトピックを探すことができます。必要に応じてトピックの名前を編集します。表示したいトピックを選択し、表示したくないトピックの選択を解除します。

Qtip:ウィジェットに表示するトピックは翻訳可能です。

フィルター

ウィジェットにフィルターを追加します。

ウィジェット右上のフィルターボタンとウィジェット編集パネル右端のフィルターボタン

トピック別フィルター

TEXT iQバブルチャートウィジェットでトピックをクリックすると、ダッシュボードページの残りの部分がフィルタリングされます。したがって、このウィジェットと同じページに他のデモグラフィック情報やスコアリング情報を表示することは、非常に価値のあることである。そうすれば、さまざまなトピックを選択したときに、そのトピックについて議論した人々のデータを絞り込むことができる。