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Qtip:CX階層は、チケットが含まれるCXライセンスでのみご利用いただけます。この機能にご興味のある方は、営業担当までお問い合わせください。
Qtip:CX階層とEX階層は非常に似ていますが、いくつかの重要な違いがあります。EXクライアントの場合は、代わりに「アドホック階層の生成(EE)」を参照してください。
アドホック階層について
アドホック階層とは、あらかじめ設定されたメタデータに頼らず、プラットフォーム内でゼロから構築する階層のことです。
警告このオプションの方が簡単に思えるかもしれませんが、親子階層とレベルビーイング階層についてよく読み、どちらのオプションの方が組織の構造に合っているかを判断することをお勧めします。階層の基本概要ページで、オプションの基本比較をご確認ください。
アドホック階層の生成
アドホック階層が作成されたら、以下のサポートページに記載されている方法を使用して、ユニットを構築し、ユーザーを一から割り当てます: