アドホック階層の生成 (CX)
ヒント:CX階層は、チケットを含むCXライセンスでのみ使用できます。この機能に関心がある場合は、営業担当にお問い合わせください。
ヒント:CX階層とEX階層は非常に似ていますが、いくつかの重要な違いがあります。EX クライアントの場合は、代わりにアドホック階層 (EE) の生成を参照してください。
アドホック階層について
アドホック階層は、事前設定されたメタデータに依存することなく、プラットフォーム内で最初から構築する階層です。
警告:このオプションの方が簡単なように思えるかもしれませんが、親子階層とレベルベース階層を読み、これらのオプションのいずれかが組織の構造に適しているかどうかを判断することをお勧めします。階層基本概要ページで、オプションの基本比較を確認します。
アドホック階層の生成
- [ユーザー管理者]タブに移動します。
- [組織の階層]セクションに移動します。
- [組織の階層を作成]をクリックします。
- 階層の名前を入力します。
- タイプで、アドホックを選択します。
- 作成をクリックします。
アドホック階層が登録されたら、以下のサポートページで説明されている方法を使用してユニットを構築し、ユーザを最初から割り当てます。