親子階層の生成(CX)
ヒント:CX階層は、チケットを含むCXライセンスでのみ使用できます。この機能に関心がある場合は、営業担当にお問い合わせください。
ヒント:CX階層とEX階層は非常に似ていますが、いくつかの重要な違いがあります。EX クライアントの場合は、代わりに親子階層の生成 (EE) を参照してください。
親子階層について
親子階層は、最も一般的に使用される種類の階層です。これらは、HR データが書式設定されているために従業員 ID の一覧および各従業員が報告するマネージャがある場合に最適なオプションです。
ヒント:どのタイプの階層が人事データに最適かは不明ですか?階層基本概要ページで、オプションの基本比較を確認します。
親子階層の生成
- 親子階層用にユーザのファイルを準備します。
- リンクされたサポートページの手順に従って、ユーザーファイルをインポートします。
- [ユーザー管理者]タブに移動します。
- [組織の階層]セクションに移動します。
- [組織の階層を作成]をクリックします。
- 階層の名前を入力します。
- タイプで、親 – 子を選択します。
- [直属の部下を入力]で、[はい]を選択します。
ヒント:[いいえ]オプションは、エンゲージメントプロジェクトに固有の特別な質問タイプとアンケート作成のため、一部のEXクライアントの方が便利です。CX 階層を構築するために “いいえ” オプションを使用することはお奨めしません。EX クライアントではまれなケースに限られます。
- [従業員 ID フィールド] で、社員 ID メタデータ名を入力または選択します。
ヒント: 従業員 IDフィールド、マネージャーIDフィールド、メタデータを入力するその他のフィールドは、アップロードした元のユーザーファイルと一致する必要があります。つまり、スペル、スペース、および大文字表記はまったく同じである必要があります。
- マネージャー ID フィールドで、マネージャー ID のメタデータ名を入力または選択します。
- 必要に応じて、 高度なオプション. 詳細については、以下のセクションを参照してください。
- 作成をクリックします。
高度なオプション
詳細オプションをクリックすると、親-子階層を作成するときに複数の追加オプションが表示されます。
- 含まれるユーザーを制限: メタデータ値に基づいて階層に含まれるユーザーを制限する場合は、このオプションをオンにします。上記の例では、特定の採用日付のユーザのみが階層に含まれます。
注意: 現時点では、”limit people included” の設定で 1 つの条件のみを使用してください。複数の条件を含めると、階層生成が失敗する可能性があります。
- 組織ユニット ID フィールド:直属の部下を入力することを選択した場合は、ここに組織ユニット ID を入力します。
- 組織ユニットの説明フィールド:直属の部下を入力することを選択した場合は、ここに組織ユニットの説明を入力します。
- ユニット名の形式:組織ユニットの説明をロードした場合は、それをユニット名に含めることができます。
- 組織ユニットのメタデータ:ユニット固有の他のメタデータがある場合は、ここに追加します。項目の右側にあるプラス (+) 記号をクリックして、一度に複数の項目を追加することができます。