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ユーザーの追加、インポート、エクスポート（CX）

ユーザーの追加、インポート、エクスポート（CX）について

［ユーザー管理者］タブの［ユーザー］セクションでは、ファイルを使用してユーザーを一括でアップロードするか、手動で情報を入力してユーザーをアップロードできます。別のダッシュボードで使用したり、保持している外部システムで使用したりするために、ユーザーのリストをエクスポートすることもできます。

ユーザを追加またはアップロードする場合は、電子メール、名、姓の各フィールドを含める必要があります。

注意: 特定の権限を持つユーザーのみがユーザー管理者にアクセスできます。詳細については、ユーザ管理者へのアクセスを参照してください。

ヒント：メタデータ列に空白値をアップロードすると、既存の属性値が削除されます。

ヒント：このページは、CXダッシュボードプロジェクトでのユーザーの管理のみを対象としています。

手動でのユーザーの追加

フィールドにユーザー情報を入力するか貼り付けることでユーザーを追加できます。

[ユーザー管理者] タブの [ユーザー] セクションに移動します。
[ユーザーの追加] をクリックします。
[ユーザーを手動で追加] を選択します。
フィールドに入力します。少なくともメール、名、姓、および一意の識別子を指定する必要があります。
メタデータをユーザに追加するには、メタデータの追加をクリックします。
ヒント：メタデータは、提供される基本フィールド以外の追加情報として含めます。列には任意の名前を付けることができます。
[参加者を追加] をクリックします。
手順 4 ～ 6 を繰り返して、参加者を追加します。
完了したら、［保存］をクリックします。

ファイルのインポート

Excelで作成したファイルを使用して、一度に多くのユーザーをアップロードする方がはるかに簡単です。これにより、メタデータ列を手動で追加したり、値を1つずつ入力したりする必要がなくなります。

インポートするドキュメントの書式設定

アップロードウィンドウが表示されている場合は、［CSVテンプレート］または［TSVテンプレート］をクリックして、使用する形式のサンプルファイルをダウンロードします。

このファイルが満たす必要がある要件の一覧:

すべてのユーザーについて、[FirstName]、[LastName]、[UniqueIdentifier]、および [Email] を含める必要があります。
ヒント：組織でSSOを使用している場合は、［ユーザー名］列を含める必要があります。［ユーザー名］列には、ユーザー名属性として渡すアクティブディレクトリの値を入力する必要があります。#brandIDは、ファイルのアップロード時に自動的にユーザー名に追加されます。

ヒント：インポートに失敗すると、「必須フィールドがないためスキップされたXユーザー」というメッセージが表示されます。

インポートしようとしていた1人以上のユーザーのメールアドレス、名、または姓を追加し忘れているとこのメッセージが表示されることがあります。
ファイルはCSVまたはTSVとして保存する必要があります。
ヒント：アップロードの問題のトラブルシューティングについては、「CSV／TSVのアップロードの問題」ページを参照してください。
この情報を正しくアップロードするには、特定のヘッダー（［FirstName］（名）、［Email］（メールアドレス）、［LastName］（姓））のスペルと大文字と小文字の区別が非常に重要になります。変更できる列ヘッダーは［Metadata］列のみです。この列ヘッダーには、任意のヘッダー名を指定したり、必要な数の列にしたり、完全に削除したりできます。
［言語］列を含める場合は、［言語］が大文字で、各ユーザーの値が言語コード形式であることを確認します。

ファイルのインポート

ファイルがインポート用に設定されている場合、［ユーザー］タブ内でユーザーをアップロードできます。

[ユーザーの追加] をクリックします。
ファイルからインポートを選択します。
ファイルをここにドラッグと表示されている場所で、ファイルをフォルダからドラッグしてドロップします。または、[ファイルの選択] をクリックして、ファイルを通常どおり選択します。
[エラーのチェック] をクリックします。エラーがない場合は、追加されるユーザーの数と更新される既存ユーザーの数を示すポップアップが表示されます。
[インポートの最終確定] をクリックして、ユーザーをアップロードします。

ヒント：定期的にユーザーを自動的にアップロードしますか？［CXディレクトリにユーザーをロード］タスクを確認します。

ユーザーのエクスポート

ユーザーのリストをCSVかTSVにエクスポートすることもできます。このファイルには、[FirstName]、[LastName]、[Email]、[UniqueID]、および [すべてのメタデータ] を含むすべての情報列が含まれます。

選択したユーザーのエクスポート

左側のチェックボックスを使用してユーザを選択したら、一括アクションに移動し、選択したユーザをエクスポートを選択します。

このエクスポートに表示される唯一のメタデータデータは、少なくとも1人のユーザーが値を持つメタデータです。選択したユーザーのいずれにもそのメタデータデータの値がない場合、空白データは除外されます。

ヒント：エクスポートするにはユーザーを選択する必要があります。フィルタまたは検索語句を追加しても、ファイルに含まれるユーザは影響を受けません。ユーザを選択する必要もあります。[すべて選択] オプションでは、検索およびフィルタの要件を満たすもののみが選択されます。

すべてのユーザーのエクスポート

ブランド内のすべてのユーザーをエクスポートするには、［一括アクション］をクリックして［ユーザーをエクスポート］を選択します。

ユーザーの削除

ファイルを使用して、管理者からユーザを一括で削除するか、選択したユーザのみを削除するかを選択することができます。

選択したユーザの削除

左側のチェックボックスを使用してユーザを選択します。
一括アクションを選択し、選択したユーザーを削除をクリックします。
「削除」と入力し、［ # ユーザーを削除］を選択します。

ファイルによるユーザの削除

ファイルを使用して管理者からユーザーを削除できます。このファイルには削除するユーザのみを含める必要があります。ユーザーはユーザー管理内の［ユーザー］タブからのみ削除され、Qualtrics グローバルディレクトリに残ります。

[一括アクション] を選択し、[ユーザーの削除] をクリックします。
ダウンロードをクリックして、必要な形式のサンプルファイルをダウンロードします。

ヒント：CSVファイルの最初のヘッダーには、ユーザーの一意の識別子を含める必要があります。他の項目は追加しないでください。ファイルで許可される一意の識別子の最大数は 5000 です。
[ファイルの選択] をクリックして、削除するユーザーのファイルをアップロードします。
[ユーザーの削除] をクリックします。