Skip to main content
Loading...
Skip to article
  • Qualtrics Platform
    Qualtrics Platform
  • Customer Journey Optimizer
    Customer Journey Optimizer
  • XM Discover
    XM Discover
  • Qualtrics Social Connect
    Qualtrics Social Connect

CXダッシュボードからデータをエクスポート


Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!


CXダッシュボードからのデータのエクスポートについて

CXダッシュボードを使用すると、ユーザーはダッシュボード外で使用するためにデータをエクスポートできます。データは、さまざまな形式でエクスポートまたは電子メールで送信することができます。利用可能なエクスポートタイプについては、各セクションを参照してください。

ヒント:ダッシュボードユーザーがアクセスできるエクスポートオプションとメールオプションのうち、ユーザーや役割の権限によって制御されるオプション。個人またはロール全体とダッシュボードを共有する方法をご覧ください。

ヒント:ダッシュボードデータに表示される日付と、メールがスケジュールされるタイミングの決定に使用される日付は、ダッシュボードで設定されたタイムゾーンに対応します。

ダッシュボードページのダウンロード

通常、
ダッシュボードのエクスポートでは、フィルタを調整していない限り、ダッシュボードに対して設定されている通常設定のフィルタが考慮されます。エクスポートするページでは、デフォルトとして設定されているフィルタではなく、現在適用しているフィルタが考慮されます。ダッシュボードの複数のページをエクスポートする場合、現在使用しているページでのみ、現在適用しているフィルタが考慮されます。そうしないと、エクスポートの追加ページはページの通常設定のフィルタに戻ります。

例:ダッシュボード管理者がフィルターを追加して、通常の設定でダッシュボードの各ページに先週分のデータが表示されるようにします。データを確認しながら、[概要] ページと [デモグラフィック] ページをフィルタリングして、本日のデータを表示します。[概要] ページで、データをエクスポートすることを決定します。エクスポートでは、[概要] ページに本日のデータが表示されますが、[デモグラフィック] ページには先週のデータが表示されます。
  1. エクスポートするダッシュボードに移動します。
    ダッシュボードの[エクスポート]ボタンをクリックし、[ダッシュボードをダウンロード]を選択する
  2. エクスポートボタンをクリックします。
  3. ダッシュボードのダウンロードを選択します。
  4. エクスポートに使用するファイルタイプおよびその他の設定を選択します。詳細については、「エクスポートオプション」を参照してください。
    エクスポートオプションの選択とダッシュボードのエクスポート

    ヒント:PDFおよびJPGのエクスポート形式の場合、ウィジェットをグリッドレイアウトで表示するようにダッシュボードを設計することをお勧めします。ウィジェットがグリッド形式で設定されていない場合、エクスポートではウィジェットの周囲に余分なスペースが追加されます。ダッシュボードでウィジェットを再配置する方法の詳細については、「ウィジェットのサイズ変更、ウィジェットの配置」セクションを参照してください。
  5. エクスポートボタンをクリックします。

輸出通知

ダッシュボードページをエクスポートしたら、ページから移動してクアルトリクスの他の場所で作業できます。エクスポートオプションに応じて、エクスポートの完了時に以下の 2 つの処理のうち 1 つが発生します。

  1. 通知センタでファイル取得を選択した場合は、エクスポートが完了すると通知を受信します。通知の任意の場所をクリックして、ファイルをコンピュータにダウンロードすることができます。
    右上隅の通知アイコン
  2. [ファイルの自動ダウンロード] を選択した場合、エクスポートは完了時に自動的にコンピュータにダウンロードされます。
    ヒント:ファイルの検索に問題がある場合は、コンピューター上のダウンロードフォルダーまたはウェブブラウザーの[ダウンロード]セクションを確認してください。

エクスポートのオプション

エクスポートオプションウィンドウ

使用可能なエクスポートオプションは、選択したファイルタイプによって異なります。

  • ファイルタイプ: PDF、JPG、PPTX、DOCX、CSV、TSV、または XLSX が可能です。

PDF 排他エクスポートオプション

  • 改ページなし: PDF のページ区切りを消去します。これにより、用紙サイズと方向の設定が削除されます。
  • 用紙サイズ: インチ標準のプリンタ用紙サイズが含まれています。
  • マージン: インチ
  • [ページ]:エクスポートするダッシュボードの特定のページを選択します。デフォルトでは、現在のページのみが選択されています。
  • ズーム: 事前設定されたオプションのリストから選択するか、カスタムを選択してカスタムパーセント値を設定できます。設定可能な最小ズームは 50%、最大値は 150% です。

PDF および JPG エクスポートオプション

JPG エクスポートでは、選択したダッシュボードページのみが表示されます。

  • フィルタ非表示: エクスポートでフィルタを非表示にする場合に選択します。これにより、エクスポートのデータからフィルタ効果が削除されることはありません。代わりに、エクスポートされるページの上部で使用されているフィルタが非表示になります。
  • ヘッダ非表示: 選択を解除すると、ダッシュボードの名称が上部に表示されます。
  • ページリストを表示しない:選択すると、ダッシュボードページがページ名なしでエクスポートされます。選択を解除すると、ダッシュボードページの名前が選択された方向 (左または上) で表示されます。
  • すべてのウィジェットコンテンツを含める:一部のウィジェットには非常に多くのデータが含まれており、ダッシュボードの閲覧者はウィジェットページをスクロールまたは移動してすべてを表示する必要があります。このオプションを選択すると、ウィジェットのすべてのデータがエクスポートに含まれます。この設定は、テーブル回答ティッカー表示記録テーブルウィジェットでのみ機能します。

例: ダッシュボードで切り捨てられる次のウィジェット:

4つの回答のみを表示するウィジェット(最後の回答は完全に読み取れません)

この複数ページファイルにエクスポートします:

ウィジェットのページ数が多い PDF ファイル (多数、4 つ以上の回答を含む)

CSV、TSV、XLSXのエクスポートオプション

CSV、TSV、XLSX のエクスポートには、ダッシュボードでマッピングされたフィールドのデータが含まれており、ロール制限によってのみフィルタリングされます。

  • データ:ダッシュボード、チケットデータ、またはアクション計画データにマッピングされたすべてのサーベイデータをエクスポートするかどうかを決定します。
  • 結果を制限:データに含める回答数を制限します。通常の設定では、これはダッシュボードの回答の合計数になります。より小さい値を選択すると、結果は最新のデータに制限されます
  • 改行の削除: OpenText データから改行を削除します。
  • フィルタ選択を含める: データの列の上に、ダッシュボードで使用されるフィルタ選択を指定する別のヘッダを追加します。

PDF および PPTX エクスポートオプション

  • 方向: 縦向きまたは横向き。

すべてのエクスポート形式

これらのエクスポートオプションは、すべてのファイルタイプで使用できます。以下のうち 1 つを選択することができます。

  • ファイルの自動ダウンロード: エクスポートが完了すると、ファイルが自動的にコンピュータにダウンロードされます。
  • 通知センタでファイルを取得: エクスポートが完了すると、そのファイルが通知で利用可能になります。

ダッシュボードをメールで送信

メールダッシュボードでは、静的なバージョンのダッシュボードを、Qualtricsアカウントの有無にかかわらず、個人にメールで送信できます。これらのメールには、メール送信時のダッシュボードのバージョンが含まれています。

注意Allowed email domains(許可する電子メールドメイン)]設定が有効になっている場合、ダッシュボードは許可リストに含まれている電子メールアドレスにのみ送信できます。
ヒント:新しいデータが収集されると更新されるダッシュボードの動的バージョンを送信するには、代わりにダッシュボードを共有してください
注意:ダッシュボードの電子メールに添付される CSV ファイルの上限は 20MB です。CSV がこの制限を超えると、電子メールは送信されません。
  1. エクスポートするダッシュボードに移動します。
    ダッシュボードの[ダウンロード]ボタンをクリックしてからダッシュボードをメール送信する
  2. エクスポートボタンをクリックします。
  3. [電子メールダッシュボード] を選択します。
  4. このメールの送信先を選択します。[宛先] フィールドをクリックした場合は、ダッシュボードにアクセスできるユーザーの一覧または役割から選択するか、[新しい電子メール] を選択して送信するその他の電子メールアドレスを追加することができます。
    ユーザが入力された終了項目

    注意:ダッシュボードが既存のユーザーまたは役割に電子メールで送信されると、ダッシュボードデータに受信者の権限が反映されます。

    ダッシュボードにアクセスせずにダッシュボードが新しいメールに電子メールで送信されると、ダッシュボードデータに送信者の権限が反映されます。

  5. 目的の名を入力します。
    件名の入力
  6. 共有するダッシュボードページを選択します。
    メールするダッシュボードページの選択

    注意: 繰り返しメールでチケットレポートページを CSV 形式にエクスポートすることはできません。
  7. ダッシュボードを送信する頻度を選択します。
    [日時] プルダウンリスト
  8. [定期的なメール]が選択されている場合は、[毎週]または[毎月]の配信を指定します。
    [日付] プルダウンリスト

    ヒント:メールがスパムとしてブロックされないようにするには、クアルトリクスサーバーを許可リストに追加しておいてください。
  9. 時刻を選択します。
    [時刻とタイムゾーン] プルダウンリスト
  10. 必要に応じて、任意のメッセージを追加します。
    メッセージ本文テキストボックス
  11. 次から選択します。
    レポートを添付するためのオプション

    • レポートの添付: レポートを電子メールの本文に含めるのではなく、電子メールに添付します。Export.pdf をクリックして、レポートの書式を変更します。ここには、選択可能なエクスポートオプションがあります。レポートには、共有したページのデータのみが含まれることに注意してください。
    • 電子メール本文にウィジェットを含める: このオプションでは、電子メールの本文に JPG 画像としてウィジェットが含まれます。
  12. [ダッシュボードへのリンクを含める] を選択すると、メールにダッシュボードへのリンクが含まれます。
    ヒント:回答者にダッシュボードへのアクセス権が付与されていない場合、メールにダッシュボードリンクは含まれません。
  13. [現在適用されているフィルターを含める]を選択すると、ダッシュボードで調整するフィルターがメールデータに適用されます。選択を解除すると、デフォルトフィルタが適用された状態でデータがエクスポートされます。デフォルトフィルターは、ダッシュボードの編集時にダッシュボード管理者によって適用されるフィルターであり、自動的にすべてのダッシュボードユーザーに適用されます。通常設定のフィルタの詳細については、「フィルタの追加」を参照してください。
    注意: ダッシュボードの複数のページをエクスポートする場合、現在表示されているページでのみ、現在適用しているフィルタが考慮されます。そうしないと、エクスポートの追加ページはページのデフォルトフィルタに戻ります。
  14. メールをテストする場合は、 [テストメールを送信] をクリックします。これにより、アカウントに関連付けられているアドレスにのみメールが送信されます。
  15. [電子メールを送信] または [電子メールをスケジュール] をクリックします。
    [電子メールを送信] ボタンまたは [電子メールをスケジュール] ボタン
ヒント:スケジュールされていないダッシュボードメール(テストメールとすぐに送信されるメール)には、購読解除リンクは含まれません。
ヒント:返信先メールアドレスは、組織の承認済みのアドレスである必要があります。許可されていないメールを使用しようとすると、予約送信済みのメールを保存できず、送信もされません。返信先メールで問題が発生した場合は、組織のブランド管理者にお問い合わせください。

スケジュールされたメールの追加、削除、および更新

繰返メールは必要な数だけ設定することができます。左下の新規メールをクリックして、別のメールを追加します。

注意:反復メールがスケジュールされた時点でダッシュボードに適用されたフィルターは、反復メールが送信されるたびに適用されます。電子メールの定期エクスポートで使用されているダッシュボードフィルタを変更する場合は、定期メールの [更新] をクリックする必要があります。

新規メールは緑色、削除は赤色、更新は更新は青色で下部に表示されます。

既存の繰返メールは、電子メールダッシュボードウィンドウから管理することができます。左側のメールを選択して編集します。必要な詳細を変更することができます。右下にある更新をクリックして、変更を保存します。

削除をクリックしてメールを削除し、送信を停止します。

当サポートサイトの日本語のコンテンツは英語原文より機械翻訳されており、補助的な参照を目的としています。機械翻訳の精度は十分な注意を払っていますが、もし、英語・日本語翻訳が異なる場合は英語版が正となります。英語原文と機械翻訳の間に矛盾があっても、法的拘束力はありません。