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CXダッシュボードからのデータのエクスポートについて

CXダッシュボードでは、ダッシュボード外で使用するためにデータをエクスポートすることができます。データは多くのフォーマットでエクスポートまたはEメールで送信できます。利用可能なエクスポートの種類については、各セクションを参照してください。

Qtip:ダッシュボードユーザーがどのエクスポートやEメールオプションにアクセスできるかは、ユーザーやロールの権限によって制御されます。個人または役割全体でダッシュボードを共有する方法をご覧ください。

Qtip:ダッシュボードのデータに表示される日付と、メールのスケジュールを決定するために使用される日付は、ダッシュボードの設定タイムゾーンに対応しています。

ダッシュボードページのダウンロード

ダッシュボードのエクスポートは、フィルタを調整しない限り、ダッシュボードに設定されたデフォルトのフィルタを尊重します。エクスポートしたページは、デフォルトで設定されているフィルターではなく、現在適用されているフィルターが尊重されます。ダッシュボードの複数のページをエクスポートする場合、現在表示されているページのみが現在適用されているフィルタを尊重し、それ以外のページはデフォルトのフィルタに元に戻ります。

ダッシュボード管理者がフィルターを追加し、ダッシュボードの各ページに直近1週間分のデータがデフォルトで表示されるようにしました。データを見ながら、「サマリー」と「人口統計」ページにフィルターをかけ、今日のデータを表示する。サマリーページで、データをエクスポートするかどうかを決定する。エクスポートでは、サマリー・ページには今日のデータが表示されますが、デモグラフィック・ページには先週のデータが表示されます。
  1. エクスポートするダッシュボードに移動します。
    ダッシュボードのエクスポートボタンをクリックし、ダッシュボードのダウンロードを選択します。
  2. エクスポートボタンをクリックします。
  3. ダッシュボードのダウンロードを選択します。
  4. エクスポートに使用するファイルタイプやその他の設定を選択します。詳しくはエクスポートオプションをご覧ください。
    エクスポートオプションの選択とダッシュボードのエクスポート

    Qtip:PDFおよびJPGエクスポートフォーマットでは、グリッドレイアウトでウィジェットを表示するようにダッシュボードをデザインすることをお勧めします。ウィジェットがグリッド形式で設定されていない場合、エクスポート時にウィジェットを囲む余分な余白が生じます。ダッシュボードのウィジェットを並べ替える方法の詳細については、ウィジェットのサイズ変更と配置のセクションをお読みください。
  5. エクスポートボタンをクリックします。

輸出通知

一度ダッシュボードページをエクスポートすると、クアルトリクス内の他の場所で作業するためにページを残すことができます。エクスポートのオプションによって、エクスポートが完了すると次の2つのうちどちらかが実行されます:

  1. 通知センターでファイルを取得を選択した場合、エクスポートが完了すると通知が届きます。通知のどこかをクリックすると、ファイルをコンピューターにダウンロードすることができます。
    右上の通知アイコン
  2. 自動的にファイルをダウンロードする]を選択した場合、エクスポートが完了すると自動的にコンピュータにダウンロードされます。
    Qtip:ファイルが見つからない場合は、コンピュータのダウンロードフォルダか、ウェブブラウザのダウンロードセクションを確認してください。

エクスポートのオプション

エクスポートオプションウィンドウ

エクスポートオプションは、選択したファイルタイプによって異なります。

  • ファイルの種類:PDF、JPG、PPTX、DOCX、CSV、TSV、XLSXのいずれか。

PDF専用書き出しオプション

  • ページ区切りなし:PDFからページ区切りがなくなります。これにより、用紙サイズと向きの設定が削除される。
  • 用紙サイズ:インチ標準的なプリンター用紙サイズを含む。
  • マージン:インチ
  • ページを選択します:エクスポートするダッシュボードの特定のページを選択します。デフォルトでは、今いるページだけが選択されます。
  • ズーム: プリセットのリストから選択するか、カスタムのパーセンテージを設定する。設定できるズームの最小値は50%、最大値は150%です。

PDFとJPGエクスポートオプション

JPGエクスポートでは、選択したダッシュボードページのみが表示されます。

  • フィルターを隠す:エクスポートからフィルタを非表示にします。これはエクスポートされたデータからフィルター効果を取り除くのではなく、エクスポートされたページのトップから使用されているフィルターを非表示にします。
  • ヘッダーを隠す:選択を解除すると、ダッシュボードの名前が上部に表示されます。
  • ページリストを隠す:選択すると、ダッシュボードページをページ名なしでエクスポートします。選択を解除すると、ダッシュボードページの名前が選択された向き(左または上)で表示されます。
  • すべてのウィジェットコンテンツを含める:ウィジェットによっては、ダッシュボード閲覧者がすべてを見るために、ウィジェットページをスクロールしたり移動しなければならないほど多くのデータを含んでいます。このオプションを選択すると、ウィジェットのすべてのデータがエクスポートに含まれます。この設定は、テーブル回答ティッカー表示、および記録テーブルウィジェットに対してのみ機能します。

以下のウィジェット。ダッシュボードではカットされています:

4つの回答しか表示されないウィジェット、最後の回答は完全に読めない

この複数ページのファイルにエクスポートする:

4つ以上の回答を含むウィジェットの多くのページが含まれるPDFファイル

CSV、TSV、XLSXエクスポートオプション

CSV、TSV、およびXLSXエクスポートには、ダッシュボードにマッピングされたフィールドのデータが含まれ、ロールの制限によってのみフィルタリングされます。

  • データ:ダッシュボードにマッピングされたすべてのアンケート調査データ、チケットデータ、またはアクションプランのデータのいずれをエクスポートするかを決定します。
  • 結果を制限する:データに含める回答を制限します。デフォルトでは、これはダッシュボードの総回答数になります。小さい値を選択すると、結果は最新の データに限定されます
  • 改行を削除する:開いているテキストデータから改行を削除します。
  • フィルタ選択を含める:ダッシュボードで使用されるフィルター選択を指定するヘッダーをデータ列の上に追加します。

PDFおよびPPTXエクスポートオプション

  • 向き:縦または横

すべてのエクスポート形式

これらのエクスポートオプションは、すべてのファイルタイプで利用可能です。以下のいずれか1つを選択できる:

  • ファイルを自動的にダウンロードします:エクスポートが完了すると、ファイルは自動的にコンピュータにダウンロードされます。
  • 通知センターでファイルを取得します:エクスポートが完了すると、ファイルは通知センターで利用できるようになります。

メールダッシュボード

ダッシュボードをメールで送信すると、クアルトリクスアカウントの有無にかかわらず、ダッシュボードの静的バージョンをメールで送信することができます。これらのメールには、メール送信時のダッシュボードのバージョンが含まれています。

注意Allowed email domains(許可されたメールドメイン)設定が有効になっている場合、ダッシュボードは許可されたリストに含まれるメールアドレスにのみ送信できます。
Qtip:新しいデータが収集されると更新されるダッシュボードのダイナミックバージョンを送信するには、代わりにダッシュボードを共有してみてください。
注意ダッシュボードメールに添付されるCSVファイルには20MBの制限があります。CSVがこの制限を超えた場合、メールは送信されません。
  1. エクスポート元のダッシュボードに移動します。
    ダッシュボードのダウンロードボタンをクリックし、ダッシュボードにメールを送信する。
  2. エクスポートボタンをクリックします。
  3. メールダッシュボードを選択します。
  4. このメールを送信する相手を選択してください。To(宛先)フィールドをクリックすると、ダッシュボードにアクセスできるユーザーまたはアクセシビリティのリストから選択するか、New Email(s)を選択して送信先のメールアドレスを追加することができます。
    ユーザーが入力したフィールドへ

    注意ダッシュボードを既存のユーザーまたはロールにEメールで送信すると、ダッシュボードのデータには受信者の権限が反映されます。

    ダッシュボードにアクセ シビリティのない新しい電子メールにダッシュボードを電子メールで送信すると、ダッシュボードのデータには送信者のアクセ シビリティが反映されます。

  5. 被評価者を入力してください。
    被評価者入力
  6. 共有したいダッシュボードページを選択します。
    メール送信するダッシュボードページの選択

    注意 チケットレポートページは、定期的に送信されるメールでCSV形式にエクスポートすることはできません。
  7. ダッシュボードを送信する頻度を選択します。
    ドロップダウン時
  8. 定期配信」を選択した場合は、「毎週配信」または「毎月配信」のいずれかを指定します。
    日付のドロップダウンを選択

    QTip:スパムとしてブロックされるのを防ぐために、クアルトリクスサーバーを許可リストに登録してください。
  9. タイミングを選ぶ。
    タイムとタイムゾーンドロップダウン
  10. 必要であれば、任意のメッセージを追加してください。
    メッセージ本文テキストボックス
  11. 次から選択します。
    レポート添付オプション

    • レポートを添付する:レポートをメール本文に含めるのではなく、メールに添付する。レポートのフォーマットを変更するには、Export.pdfを クリックします。ここに示したエクスポート・オプションから選択することができます。レポートには、共有したページのデータしか含まれないことに注意してください。
    • ウィジェットをメール本文に含める:このオプションはウィジェットをJPG画像としてメール本文に含めます。
  12. ダッシュボードへのリンクを含める」を選択した場合、メールにはダッシュボードへのリンクが含まれます。
    Qtip:回答者にダッシュボードへのアクセシビリティが与えられていない場合、メールにはダッシュボードのリンクは含まれません。
  13. 現在適用されているフィルタを含める]が選択されている場合、ダッシュボードで調整中のフィルタがメール送信されたデータに適用されます。選択を解除すると、デフォルトのフィルターが適用された状態でエクスポートされます。デフォルトフィルターは、ダッシュボード管理者がダッシュボードを編集する際に適用するフィルターで、すべてのダッシュボードユーザーに自動的に適用されます。デフォルト・フィルタの詳細については、フィルタの追加を参照してください。
    注意してください:ダッシュボードの複数のページをエクスポートする場合、現在適用されているフィルターが尊重されるのは、現在表示されているページのみです。
  14. メールをテストしたい場合は、Send me a test emailをクリックしてください。これにより、アカウントに関連付けられたアドレスにのみメールが送信されます。
  15. メールの送信 」または「 メールの予約」をクリックします。
    メール送信またはメール予約ボタン
QTip: スケジュールされていないダッシュボードメール(テストメールやすぐに送信されるメール)には、配信停止リンクは含まれません。
Qtip: 返信先メールアドレスは、あなたの組織で承認されたアドレスでなければなりません。未承認のEメールを使用しようとすると、スケジュールしたEメールを保存できず、送信されません。返信メールに問題がある場合は、組織のブランド管理者にお問い合わせください。

スケジュールメールの追加、削除、更新

お望みの数だけ定期メールを設定することができます。左下のNew Emailをクリックして、別のメールを追加します。

注意定期メールがスケジュールされた時点でダッシュボードに適用されたフィルターは、定期メールが送信されるたびに適用されます。定期的なEメールのエクスポートで使用されるダッシュボードフィルターを変更したい場合は、定期的なEメールの更新をクリックする必要があります。

新規メールは緑色、削除は赤色、更新は青色で下部に表示されます。

メールダッシュボードウィンドウから、既存の定期メールを管理することができます。左側のEメールを選択して編集します。ディテールは自由に変更できる。右下のUpdateをクリックして変更を保存します。

削除をクリックするとメールが削除され、送信されなくなります。

当サポートサイトの日本語のコンテンツは英語原文より機械翻訳されており、補助的な参照を目的としています。機械翻訳の精度は十分な注意を払っていますが、もし、英語・日本語翻訳が異なる場合は英語版が正となります。英語原文と機械翻訳の間に矛盾があっても、法的拘束力はありません。