CXダッシュボードビューア

CXダッシュボードビューアーについて

CXダッシュボードを使用すると、ライセンス内の誰とでもダッシュボードを共有できます。このページでは、ダッシュボード閲覧者がアクセスできるもの、および問題が発生した場合にトラブルシューティングできるさまざまな方法について説明します。

ログイン

ダッシュボードに招待されると、リンクが記載されたメールが届きます。このリンクをクリックしてダッシュボードにログインします。

パスワードのリセット

パスワードを覚えていない場合は、問題ありません。ログインリンクに移動し、パスワードをお忘れですかと尋ねる場所を見つけます。次に、ここでリセットをクリックします。

ダッシュボードログインのユーザー名またはメールアドレス（通常は会社のメールアドレス）を入力して、CAPTCHAを完了します。［リセットメールを送信］をクリックして終了します。

何らかの理由でリセットリンクが届かない場合は、メールの [スパム] フォルダまたは [迷惑メール] フォルダを確認してください。再試行してもまだメールが届かない場合は、ダッシュボードへの招待を送信したユーザーに連絡してください。

ダッシュボードのナビゲーション

場合によっては、同じ会社またはプロジェクトの複数のダッシュボードを表示するよう招待されることがあります。さまざまなダッシュボードにアクセスするためにログインやログアウトを行う必要はありません。代わりに、ダッシュボード選択ドロップダウンメニューをクリックし、表示するダッシュボードの名前をクリックします。

また、ダッシュボードには個別のページを含めることができます。これらは、データの整理に役立ちます。ダッシュボードの左側にあるページナビゲーションでは、表示するページを選択できます。

データのフィルタリング

ダッシュボードレポートの利点の 1 つは、動的フィルタを使用することです。ダッシュボードにログインすると、フィルタを変更し、データを基準に合わせてリアルタイムで調整することができます。

調整するフィルタをクリックします。次に、含める値をクリックすると、その値の横にチェックマークが付きます。値を再度クリックし、チェックマークを外してフィルタから除外します。以下の例では、すべてが選択されています。

フィルタは、一度に 1 つのページに影響します。そのため、アクセスする情報の種類をページごとに簡単に分割することができます。

コンテンツのダウンロード

全員がダッシュボードからコンテンツをダウンロードできるわけではありません。ただし、組織が特定のコンテンツのダウンロードを許可することを決定した場合は、2 つの方法で伝えることができます。

ダッシュボード自体をダウンロードできる場合は、［ダッシュボードをエクスポート］ボタンが表示されます。これをクリックしてダッシュボードのダウンロードを選択し、エクスポートオプションを選択して、ダウンロードを開始します。

ウィジェット自体をダウンロードできる場合は、ウィジェットの右上隅にダウンロードアイコンが表示されます。このダウンロードは、ウィジェットに表示されるデータの CSV または TSV テーブル、ウィジェットの JPG または PDF イメージファイルにすることができます。

キオスクモード

CXダッシュボードは、テレビ画面やプロジェクタのディスプレイとして一般的に使用されます。キオスクモードでは、CXダッシュボードは30秒後に自動的にページを回転します。

キオスクモードの使用の詳細については、リンク先のサポートページを参照してください。

ダッシュボードをメールで送信

ダッシュボードのデータを含む単一または繰返電子メールを設定することができます。ダッシュボードを PDF として添付するか、ダッシュボードを電子メールに埋め込むことができます。

詳細については、「メールダッシュボード」サポートページを参照してください。

ダッシュボードの編集

一部のダッシュボード閲覧者は、ダッシュボードを編集できます。ダッシュボードの上部に［ダッシュボードを編集］ボタンが表示されている場合は、これらの閲覧者のいずれかになります。

CXダッシュボードのカスタマイズ方法については、このページの左側のメニューにある［CXダッシュボードのサポート］ページに移動してください。

プロジェクトページからダッシュボードへの移動

ダッシュボードから誤って移動してしまう場合があります。［プロジェクト］ページに移動すると、プロジェクトの一覧を含むページが表示されます。このページにダッシュボードが表示されます。ダッシュボード名をクリックしてダッシュボードに戻ります。