ダッシュボードデータセットの作成(CX)
ヒント:この機能は、すべてのお客様がまだ利用できるわけではありません。この機能に関心がある場合は、XMサクセス担当者にお問い合わせください。クアルトリクスは、その単独の裁量で、いかなる製品機能のロールアウトのタイミングも変更したり、プレビューまたは開発製品機能の機能を変更したり、何らかの理由または理由なく製品の機能をリリースしないことを選択したりする場合があります。
ダッシュボードデータセットの作成について
データセットは、ダッシュボードでレポートできるデータソースのコレクションです。このページでは、ダッシュボードデータセット作成の絶対的な基本について説明します。
ヒント:[データ]ページにアクセスしてダッシュボードデータセットを作成するには、[CXダッシュボードを使用]権限が必要です。
ヒント:データセットとデータソースがわかりにくいデータマッパーとモデラを区別する方法が不明ですか。これらの主要用語と主な用語について学びます。
新しいデータセットの作成
注意:現在、各データセットは 1 つのダッシュボードでのみ使用できます。
- 新しいデータセットは、いくつかの異なる場所で作成できます。
- データセットの作成をクリックします。
- タイプで、以下を選択します。
- データマッパー:ダッシュボードデータセットを書式設定する最も簡単かつ一般的な方法です。 詳細については、「データマッパー(CX)」を参照してください。
- データモデラ:さまざまなタイプのソース(チケットとアンケートなど)のデータを組み合わせて、結合を実行することで、ダッシュボードデータセットを作成できます。詳細については、データモデルの作成 (CX) を参照してください。
ヒント:選択内容がわからない場合は、データマッパーとを参照してください。データモデラ
- データセットに名前を付けます。
- データセットの作成をクリックします。
データマッパーとデータモデラ
現在、ダッシュボードデータセットを作成するには、データマッパまたはデータモデラを使用して 2 つの異なる方法があります。
データマッパーは、最も単純なビルダであり、ほとんどのデータセットで機能します。これにより、含めるデータソースを指定したり、複数のソースを取り込んだり、データフィールドの形式や外観を編集したりすることができます。
データモデラには多くの同じ機能がありますが、追加の高度な機能があります。非常に異なるソース (チケットやディレクトリなど) からのデータを結合し、左外部データ結合を実行する必要がある場合は、データモデラが適しています。
それぞれの詳細については、データマッパー対を参照してください。[ダッシュボードデータ(CX)]サポートページの「データモデラ」
データページと互換性のあるダッシュボード
データページは次のダッシュボードにのみ使用できます:
- ダッシュボードプロジェクト(CXダッシュボードとも呼ばれます)
- ダッシュボードがプログラムに追加されました
- 特定のXMソリューションに組み込まれたダッシュボード
- ブランドエクスペリエンス
この機能 Employee Experienceダッシュボードでは使用できません 結果ダッシュボードを使って作成することもできます