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データモデル (CX) の作成

ヒント：データモデラーと関連機能は、すべてのお客様がまだ利用できるわけではありません。この機能に関心がある場合は、XMサクセス担当者にお問い合わせください。クアルトリクスは、その単独の裁量で、いかなる製品機能のロールアウトのタイミングも変更したり、プレビューまたは開発製品機能の機能を変更したり、何らかの理由または理由なく製品の機能をリリースしないことを選択したりする場合があります。

データモデルの作成について

データモデラを使用して、複数のタイプのソースからのデータを柔軟に結合するデータセットを作成することができます。データモデラには、データマッパのほぼすべての機能がありますが、左外部データ結合などの高度な機能が追加されています。また、データモデラを使用すると、アンケートデータだけでなく、ディレクトリ、チケット、その他のデータソースのデータをマッピングしやすくなり、同じデータセットに結合できます。

ヒント：データセットとデータソースがわかりにくいデータマッパーとモデラを区別する方法が不明ですか。これらの主要用語と主な用語について学びます。

互換性のない機能

以下の機能は、まだデータモデルと互換性がありません。

ページテンプレート
日時のセグメンテーション
スポットライトインサイト
組織階層
XM回答者ファネルページのテンプレート（XM回答者ファネルデータセットには互換性があります）
配賦レポート

データモデラを使用したデータセットの作成

新しいデータセットを作成します。
タイプで、Data modeler (joins) を選択します。
データセットに名前を付けます。
データセットの作成をクリックします。
ソースの追加をクリックします。
［ソースデータ］で、アンケート、チケットセット、ディレクトリ、または別の外部データソースを選択します。検索バーと [すべてのソースタイプ] ドロップダウンを使用して、ソースを検索します。
ヒント：アンケートから作成されたチケットのみをデータモデラーにマッピングできます。関連するアンケートの所有者であるか、レポートの編集と表示の両方のアクセス権を持つ協力者である必要があります。

注意: アクセス権限のあるプロジェクトのみがこの一覧に表示されます。表示されていないプロジェクトがある場合は、コラボレーションに招待されていることを確認してください。

注意: 従来の配信レポートは、データモデラと互換性がありません。
ソースを選択する準備ができたら、数量を 1 (または、必要に応じてそれ以上) に調整します。

ヒント：データセットで別々のユニオンと結合を実行する場合は、同じソースを複数回追加すると便利です。同じソースの複数のコピーを使用して UNION (和集合) または結合 (JOIN) を作成することはできません。
データセットに含めるすべてのフィールドを選択します。さまざまな種類のデータ (“メタデータ” など) をクリックしてそれらのフィールドのみを表示するか、検索バーを使用して特定のフィールドを検索することができます。
ヒント：データモデルに含めるフィールドを選択する際には、データを分析する際に重要なフィールドについて考えてください。一般的に含まれるフィールドは、アンケートの質問、重要なメタデータ、データセットを結合するために使用するフィールドです。

ヒント：このメニューからクリックすると、表示されなくなります。戻るには、ソースを再選択してから、スキーマタブに移動します。
データソースを追加するか、結合とユニオンを実行します。詳細については、リンク先のページを参照してください。

ヒント：2年分のフィードバックデータを持つ2つの異なるアンケートについてレポートする場合は、組合を使用する可能性が高いです。これらの年にわたって連絡を取ったすべての顧客のリストを作成する場合は、結合を使用します。
終了したら、プラス記号 ( + ) をクリックします。
出力データセットを選択します。
データセットエディタの精度を確認します。ここには、すべてのデータ項目が表示されます。

ヒント：必要に応じて、後でいつでもこれらのフィールドを編集できます。
公開を選択します。
ヒント：これにより、［データ］ページに戻ります。データセットをダッシュボードに追加する方法を確認します。

ヒント：すべてのオプションが表示されるように、データモデラーの下部メニューのサイズを調整できます。線をクリックしてドラッグし、サイズを変更するだけです。

下部にあるメニューは、上部に厚い灰色の線があり、ドラッグ & ドロップできます。

データモデルで使用可能なソースのタイプ

データセットは Qualtrics の特定のソースからデータを取得します。データソースは多くの場合、サーベイですが、データモデルに追加できるソースは他にも数多くあります。

アンケートプロジェクトデータ。
サーベイから登録されたチケット。
ヒント：アンケートから作成されたチケットのみをデータモデラーにマッピングできます。関連するアンケートの所有者であるか、［レポートの編集］または［表示］のメンバーである必要があります。
ディレクトリの連絡先データ。
ヒント：ディレクトリデータをデータモデルで使用するには、追加の設定が必要です。コンタクトデータセットの有効化を参照してください。
インポートされたデータプロジェクト、評価管理プロジェクト、およびセグメントメンバーシップデータ.
ヒント：セグメントデータをデータモデルで使用するには、追加の設定が必要です。ダッシュボードでのセグメントデータの使用を参照してください。

注意: アクセス権のあるプロジェクトのみをデータソースとして使用できます。表示されていないプロジェクトがある場合は、コラボレーションに招待されていることを確認してください。

ヒント：すべてのクアルトリクスプロジェクトをCXデータモデルのデータソースとして使用できるわけではありません。たとえば、調査には互換性がありますが、エンゲージメントプロジェクトには対応していません。従業員プロジェクトデータを使用してデータモデルを登録する場合は、代わりに Employee Journey Analytics を参照してください。