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デジタルプログラムヘルスデータをCXダッシュボードソースとして使用

CX ダッシュボードソースとしてのデジタルプログラムヘルスデータの使用について

Web サイトの訪問者やデジタルプログラムから収集されたデータに関するインサイトを得るために、ダッシュボードを作成する必要がある場合があります。CXダッシュボードを使用すると、このデータをデータソースとして使用し、ウェブサイト訪問者からの最新データを視覚化してリアルタイムで把握できます。マッピングされると、このデータは通常のアンケートデータソースと同じように機能します。

ダッシュボードで視覚化できるデジタル統計は、ページビュー、インプレッション、およびクリックです。これらの統計の詳細については、「ウェブサイト／モバイルインサイトプロジェクトの統計」を参照してください。

ダッシュボードでデジタルプログラムデータを使用できるのは、そのデータを含むウェブサイト／App Insightsプロジェクトの作成者または所有者である場合、またはプロジェクトを管理できるユーザーとして追加されている場合です。

ヒント：ページビュー、インプレッション、クリックのいずれかを収集したウェブサイト／アプリインサイトプロジェクトのみがダッシュボードで使用できます。統計のないプロジェクトは使用できません。

要件

ダッシュボードでデジタルプログラムデータを使用するには、以下が必要です。

少なくとも1つのインターセプトと1つのクリエイティブを含むウェブサイト／アプリインサイトプロジェクト。
注意: プロジェクトのオーナーであるか、プロジェクトを管理できるユーザーである必要があります。
プロジェクト内のデータ (インプレッションやクリックなど) は、テストまたはライブセッションを通じて収集されます。
ヒント：これは、ウェブサイト／アプリのインサイトプロジェクト内の［統計］タブで確認できます。
CXダッシュボードプロジェクト。
ヒント：ダッシュボードプロジェクトを作成していない場合、または新しいダッシュボードプロジェクトを使用する場合は、「プロジェクトの作成&amp」、「ダッシュボードの追加（CX）」を参照してください。

ダッシュボードデータソースとしてのデジタルプログラムデータの追加

データを持つウェブサイト／アプリのインサイトプロジェクトと、CXダッシュボードプロジェクトがある場合、ダッシュボード内でデータセットを外部ソースとして追加できます。手順については、データソースのマッピングを参照してください。データセットがダッシュボードに追加されると、デジタルデータを使用してウィジェットを構築できるようになります。

ダッシュボードでのデータのマッピング

データをダッシュボードソースとして追加した後、データを特定のダッシュボードフィールドにマッピングする必要があります。ダッシュボードで使用できるウェブサイト／モバイルインサイトデータには、9つのフィールドが関連付けられています。これらのフィールドの詳細については、「利用可能なダッシュボードフィールド」を参照してください。

マッピングされたフィールドがすでに含まれている既存のダッシュボードを使用している場合、ダッシュボードマッパーはダッシュボードマッピングで［ウェブサイト／モバイルインサイト］フィールドを自動的に作成しません。項目をマニュアルで登録およびマッピングする必要があります。

ウェブサイト／アプリのインサイトプロジェクトをダッシュボードソースとして追加したら、［追加］を選択してデジタルプログラムフィールドを自動的に追加し、［保存］をクリックします。

Qtip:ダッシュボードの追加データソースとして、複数のウェブサイトアプリインサイトプロジェクトを接続できます。これにより、デジタルデータセットを比較するウィジェットを構築することができる。

利用可能なダッシュボードフィールド

デジタルプログラムデータを新しいダッシュボードにマッピングすると、以下のフィールドが自動的に含まれます。既存のダッシュボードにデータをマッピングする場合、データマッパを使用してこれらの項目をマニュアルで追加することができます。手順については、新規フィールドの追加を参照してください。

期間: 統計が発生した日付。
ZoneID：ウェブサイト／App InsightsプロジェクトのゾーンID。
インターセプトID：ウェブサイト／App InsightsプロジェクトのインターセプトID。
CreativeID：ウェブサイト／App InsightsプロジェクトのクリエイティブID。
ページビュー数：プロジェクト内のページビュー数。
インプレッションカウント: プロジェクト内のインプレッション数。
クリック数: プロジェクト内のクリック数。
記録日: 統計が記録された日付。
メタデータユーザ言語: ユーザの言語。

ヒント：［期間］フィールドは統計が実際に発生した日付で、［記録日］フィールドは統計がクアルトリクスに追加された日付です。これらの日付は、特に Qualtrics に追加される履歴データでは異なる場合があります。

カスタム指標

インプレッション率、クリック率、完了率などの指標を表示するには、ダッシュボード内にカスタム指標を作成します。以下の式を使用して、これらのメトリクスを作成します。

インプレッション率: インプレッション (合計) / ページビュー数 (合計)
クリック率: クリック数 (合計) / インプレッション数 (合計)
完了率：アンケートの回答数 / クリック/インプレッション/ページビュー数（合計）
ヒント：この計算には、データを収集するアンケートとデジタル指標の2つのデータソースが必要です。これは、クリック、インプレッション、またはページビューに対するレスポンス数を表示するかどうかに基づいたおおよその指標になります。