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プロジェクト内のダッシュボードマネージャーについて

CXダッシュボードプロジェクトを作成すると、ダッシュボードタブに移動します。ここでは、大きなプロジェクトに適合する複数のダッシュボードを作成することができます。

Qtip:このページで説明されているアクションを実行できるのは、プロジェクト管理者のみです。プロジェクト管理者の特定については、リンク先のページを参照。
ダッシュボードプロジェクトとCXダッシュボードのマネージャーについて説明します。

プロジェクト内でダッシュボードを作成する

最初のダッシュボードを生成するには:

  1. ダッシュボード]タブをクリックします。
    プロジェクトのダッシュボードタブで、右上のダッシュボード作成ボタンを選択します(プロジェクト内に他のダッシュボードがない場合は中央になります)。
  2. ダッシュボードの作成]ボタンをクリックします。
    Qtip:ダッシュボードが過去30日間アクセスされていない場合、回答カウントは「Data Unavailable」と表示されます。 回答が強調表示されたダッシュボードプロジェクトモード
  3. ダッシュボードに名前を付けます。
    ダッシュボードの作成ウィンドウが開きます。フィールド名、それに続くオプション。
  4. 以下から選択:
    • ダッシュボードをゼロから作成します:データセットが選択されていない空のダッシュボードから開始します。このオプションを選択すると、保存後に最初にダッシュボードにソースをマッピングするよう求められます
    • コピーからダッシュボードを作成します:ウィジェットや設定をコピーしたいダッシュボードを選択します。そのデータセットのコピーも作成することになる。作成するデータセットの名前を設定する。
      注意データセットのコピーは10回までです.
  5. 作成」をクリックする。
Qtip: データセットが作成されると、Dataページでそれを見ることができます。ここでは、データセットが接続しているすべてのダッシュボードを確認し、編集することもできる。

プロジェクト内の複数のダッシュボード間を移動するには、次の手順を実行します。

  1. 階層リンクバーにある現在のダッシュボードの名前(Ex. Dashboardなど)をクリックします。
    プロジェクト名の次へダッシュボードドロップダウン
  2. ドロップダウンリストから別のダッシュボードを選択します。

また、パンくずバーのプロジェクト名をクリックすると、そのプロジェクトのダッシュボードタブに戻ることができます。

ダッシュボード内の一番上のバナー。左端にはプロジェクト名「Support site dashboards」があり、矢印の右側には現在表示されているダッシュボードの名前「SAT dash」があります。

このタブでは、プロジェクト内のダッシュボードのリストが、最終更新日順に表示されます。ダッシュボードのどこかをクリックして中に入り、ウィジェットの追加と編集を開始します。

上からダッシュボードタブを選択。このページには、赤いアイコンで示されたダッシュボードのリストが表示されます。

プロジェクト内のダッシュボード名の変更

ダッシュボードの名前を変更するには、次の手順を実行します。

  1. 名前を変更したいダッシュボードの右側にあるドロップダウンをクリックします。
    ダッシュボード名の右側にあるドロップダウンメニュー
  2. 名前の変更」を選択する。
  3. ダッシュボードの新しい名前を入力します。
    新しい名前自由回答用テキストボックス
  4. キーボードのEnterキーを押すか、フィールドの外をクリックして変更を保存します。

ダッシュボードを異なるプロジェクトに移動する

ダッシュボードをプロジェクト間で移動することができます。これは、異なるプロジェクト管理者がアクセスできるように異なるダッシュボードを作成した場合や、単に組織的な目的のために役立ちます。

  1. 移動したいダッシュボードの右にあるドロップダウン矢印をクリックします。
    ダッシュボードを移動すると開かれるダッシュボードプロジェクトのメニュー
  2. 移動」を選択する。
  3. ダッシュボードを移動したいプロジェクトをクリックします。あなたがプロジェクト管理者であるプロジェクトだけが表示されます。
    ダッシュボードプロジェクトを選択し、選択を確定する新しいウィンドウ。
  4. Moveをクリックして選択を確定する。

プロジェクト内でのダッシュボードのコピー

設定やウィジェットなど、ダッシュボード全体をコピーすることができます。これは、ライブのダッシュボードを変更せずに編集をテストしたい場合、サポートとトラブルシューティングを行う必要がある場合、または新しいダッシュボードのテンプレートとして古いダッシュボードを使用したい場合に便利です。

作成した複製ダッシュボードは、後で移動しない限り、コピーしたダッシュボードと同じプロジェクトに配置されることに注意してください。

注意 ベンチマークはコピーされず 、複製ダッシュボードには表示されません。
  1. コピーしたいダッシュボードの右にあるドロップダウン矢印をクリックします。
    ダッシュボードの次へドロップダウンにコピーオプションを追加。
  2. コピー」を選択する。
  3. 複製ダッシュボードに名前を付けます。
    ページ上に開くダッシュボードウィンドウをコピーする
  4. コピー」をクリックする。

データセット利用制限

私たちのデータ・プラットフォームは、アクティブなデータセットで1つのデータソースを使用できる回数に制限を課している。 現在、タイムリーなデータ処理を保証するために、1つのデータソースがアクティブにできるのは50のデータセットに限られる。外部データの場合、アクティブなデータセットは5つまでです。これらの制限は、当社のプラットフォームと機能の成長に伴い、時間の経過とともに変更される場合があります。 データソースがこの使用限界に達すると、データマッパーでソースを追加するときやダッシュボードをコピーするときにエラーダイアログが表示されます。

50以上のアクティブなデータセットでデータソースを使用しようとしたときに表示されるエラーメッセージ。

Qtip:たとえば、2つのダッシュボードでアンケートを使用すると、3つのアクティブなデータセットが作成されます(1つはアンケートのデータと分析用、2つはダッシュボード用)。アクティブなデータセットとは,30日以内にアクセスがあったデータセットのことである.

プロジェクトからダッシュボードを削除する

警告削除されたダッシュボードは復元できません!ダッシュボードの削除は、絶対にそうしたいという確信がない限り、行わないでください!

不要なダッシュボードを削除するには、次の手順を実行します。

  1. 削除するダッシュボードの右側にあるドロップダウンの矢印をクリックします。
    ドロップダウンからダッシュボードを削除する
  2. ダッシュボードの削除を選択します。
  3. はい、ダッシュボードを削除します] 確認ボタンをクリックして、ダッシュボードを削除することを確認します。
    新しいウィンドウの右下に赤いボタンが表示されます。

ダッシュボード設定のショートカット

ダッシュボードの次へドロップダウンをクリックすると、ダッシュボード設定というオプションがあります。

ダッシュボードの次へドロップダウンが展開され、最初のオプションはダッシュボード設定です。

これをクリックすると、このダッシュボードのソースがマッピングされているダッシュボードデータに移動します。そこから、利用可能なフィールドをダッシュボードのウィジェットにマッピングすることができます。詳細を見るには、リンク先のサポートページをご覧ください。

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