ダッシュボードデータの最新性
ダッシュボードデータの最新性について
ダッシュボードのデータ最新性を表示できるため、ユーザーは関連性と表示されるデータの正確性を把握することができます。
ヒント:この機能は、ダッシュボードが新しい情報についてデータソースを確認した最新状況を示しています。この機能は、必ずしもそのデータソースで新しい回答が収集された方法を示すとは限りません。
この機能は、CXダッシュボード、ブランドトラッカーダッシュボード、EXダッシュボードなど、あらゆる種類のダッシュボードに対応しています。EXダッシュボードには、エンゲージメント、アドホック従業員調査、パルス、360、ライフサイクルプロジェクトのものが含まれます。
ダッシュボードデータの最新性を有効化
ダッシュボードのすべてのライセンスでは、ダッシュボードデータの最新性はデフォルトで有効になっていません。
この機能は、個々のダッシュボードに対して 1 つずつオンにされます。ダッシュボードは、1つのデータソースのみがマッピングされている必要があります。チケットデータセットもある場合、これは追加データセットとしてカウントされ、ダッシュボードは適合しません。
この機能をダッシュボードで有効にするには、XMサクセス担当者またはテクニカルアカウントマネージャーにお問い合わせください。
ヒント:この機能は、新しいダッシュボードエクスペリエンスとのみ互換性があります。
ダッシュボードデータの最新性の表示
ダッシュボードで時計アイコンをクリックします。以下が表示されます。
- ダッシュボードデータが最後に更新された日時。
- 頻度データがリフレッシュされます。これは、クアルトリクスが新しいデータをチェックした最新状況を示します。
表示される時刻は、アカウント設定のタイムゾーンです。