Skip to main content
Loading...
Skip to article
  • Qualtrics Platform
    Qualtrics Platform
  • Customer Journey Optimizer
    Customer Journey Optimizer
  • XM Discover
    XM Discover
  • Qualtrics Social Connect
    Qualtrics Social Connect

記事テンプレート


Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!


分岐ロジックについて

分岐は、アンケート調査で回答者を別の経路に誘導したい場合に便利です。分岐ロジックを使用して、回答者をさまざまな アンケートフロー 要素は、質問の回答や埋め込みデータなどの変数に基づいています。物語の展開を自分で選ぶようなものです。回答者の特定の質問に対する回答方法は、アンケートの回答ルートに影響します。

分岐を使用して、製品を所有しているアンケート回答者には質問ブロックを表示し、所有していないアンケート回答者には別の質問ブロックを表示することができます。分岐を使って、埋め込みデータラベルでユーザーをタグ付けすることもできます。

分岐ロジックでは、回答者が電子書籍リーダーを所有している場合、現在電子書籍を利用している人への質問ブロックに入るとしている。
このアンケート調査では、分岐ロジックを使用して、電子書籍リーダーを所有している回答者を電子書籍の現在の顧客ブロックに送信し、所有していない回答者を潜在顧客ブロックに送信します。

Qtip:分岐は質問のブロック全体を表示または非表示にしたい場合に最適です。少ない数の質問を隠す必要がある場合は、以下を使用することを検討してください。 表示ロジック。アンケートの終了時や同じブロック内の別の質問に回答者を移動させたい場合は、次の方法を検討してください。 スキップロジック
注意分岐ロジックは、それに続くブロックの最初のページで[戻る]ボタンを無効にします。

分岐を追加する

  1. アンケートを編集中に、左のナビゲーションバーにあるアンケートフローアイコンをクリックします。
    左側のナビゲーションバーのアンケートフローアイコンをクリックして[アンケートフロー]に移動する
  2. Add Belowをクリックするか、Add a New Element Hereをクリックしてください。
    ブロックの右下にある「下を追加」ボタンと、アンケート調査フローの一番下にある「新しい要素を追加」ボタンをクリックします。
  3. 分岐を選択します。
    黄色 何を追加しますか? メニューで分岐を選択
  4. 条件を追加]をクリックし、ロジック条件を追加します(条件は、質問、埋め込みデータ、デバイスタイプ、割り当て、またはGeoIPの場所に基づくことができます)。
    新しい分岐の中央に向かって条件ボタンを追加する。

    Qtip:論理条件のセットについては、以下を参照してください。 論理使用
  5. 新しい要素を作成するか、既存の要素を分岐の下に移動します。
    完成した分岐
    上の画像では、「電子書籍リーダーをお持ちですか」という質問に「はい」と答えた参加者には、「電子書籍現顧客」ブロックが表示されます。

    Qtip:分岐の左上にあるマイナス記号をクリックすると、その下にある項目が折りたたまれ、スペースを節約できます。

分岐に複数の項目を追加する

1つの分岐の下に複数の項目を入れ子にしたり、分岐の中に分岐を作りたいこともあるでしょう。これを行うには、通常通りアンケートフローに項目を追加し、次に 動く それらを目的の分岐の下に置く。

分岐ロジックでは、回答者が男性で 18 歳未満と答えた場合、ブロックに移動し、アンケートの終了要素に移動します。
上の画像では、人口統計ブロックを表示した後、男性で 18 歳未満の回答者には特別な退職ブロックが表示され、アンケートが終了します。

Qtip:複数の分岐で同じブロックの問題を使用したい場合 ブロックを追加する を複数回、アンケート調査フローに追加します。

回答者のエクスペリエンス

アンケートフローは、回答者がアンケートを通過する順序を表します。ユーザーは、アンケートを受けるたびに、フローを上から下、左から右に移動します。回答者がアンケート調査フローの分岐に到達した場合、その分岐をたどって、満たさない条件に到達するまで、または アンケート調査要素終了

分岐ロジックでは、回答者が男性で 18 歳未満と答えた場合、アンケートの終了要素に移動します。
上の画像では、このアンケートに回答する各回答者は、はじめにとデモグラフィックスの質問ブロックから開始します。その後、18歳未満の男性はアンケートから除外されます。ほかの回答者は全員、「電子書籍の現在の顧客」ブロックに進みます。

回答者がアンケートの終了要素で終わらない分岐の終端に達すると、アンケートフローの次の要素に進みます。

プログレスバーの計算から除外

回答者がアンケートのどの部分を完了したかを把握しやすくするために、アンケートにプログレスバーを挿入することができます。デフォルトでは、回答者が次へをクリックするたびにプログレスバーが増加します。

アンケートの進行から一連の質問を除外したい場合があります。参加者を除外する前に、いくつかのフィラー質問をする分岐があり、他の回答者がこの除外を通過したときにプログレスバーが大きく跳ね上がるのを避けたい場合があります。また、まだアンケートに取り組んでいる回答者の完了率を評価する場合や、不完全な回答の完了率をエクスポートする場合にも、正確な数値を取得できるようにするとよいでしょう。

アンケートの進行からその分岐を除外することができる分岐オプションがあります。アンケートフローで、分岐のオプションをクリックします。

分岐右下のオプションボタン

プログレスバーの計算から除外するを選択します。そしてOKをクリックする。

プログレスバーの計算から除外する」というオプションが1つある。

これにより、プログレスバーの計算から分岐が削除されるため、回答者が分岐とどのようなやり取りをしても、アンケートの進行状況に影響を与えることはありません。

この機能が利用可能なプロジェクトの種類

分岐は、アンケート調査のフローをカスタマイズできるあらゆるタイプのプロジェクトに対応しています。これには以下が該当します。

FAQ

当サポートサイトの日本語のコンテンツは英語原文より機械翻訳されており、補助的な参照を目的としています。機械翻訳の精度は十分な注意を払っていますが、もし、英語・日本語翻訳が異なる場合は英語版が正となります。英語原文と機械翻訳の間に矛盾があっても、法的拘束力はありません。