Skip to main content
Loading...
Skip to article
  • Qualtrics Platform
    Qualtrics Platform
  • Customer Journey Optimizer
    Customer Journey Optimizer
  • XM Discover
    XM Discover
  • Qualtrics Social Connect
    Qualtrics Social Connect

補足データソースの概要


Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!


補足データソースについて

補足データソース (SDS) は、オートコンプリート質問で参照でき、アンケートフローをカスタマイズするために使用できるデータセットです。補足データソースでは、1 つの情報のみに基づいて複数の関連データポイントを検索することができます。これにより、アンケートフローに多くの埋め込みデータと分岐が必要になる可能性があるプロセスが簡素化されます。

例: 顧客が話しかけた代表者に尋ねます。回答に基づいて、代表者のチームや所属事業所などの情報をアンケートに取り込むことができます。そこから、次に顧客に尋ねる質問をカスタマイズすることができます。
注意:クアルトリクスには、個人情報や識別情報の削除や編集に役立つ管理ツールが用意されています。これらのツールには、個人データツール機密データポリシー、および保存ポリシーが含まれます。アンケート回答に保存された SDS データは管理ツールによって削除または編集できますが、ライブラリに保存された SDS データをこの方法で削除することはできません。ライブラリ SDS から個人データまたは識別データを削除する場合は、このサポートページの手順に従う必要があります。

補足データソースの一般的なユースケース

ライブラリ:SDSを作成するたびに、必要に応じて再利用できるようにライブラリに保存されます。これは、アンケートフローで作成した場合にも当てはまります。ライブラリを使用すると、任意の補足データソースを簡単に編集、名称変更、または削除することができます。つまり、接続されているすべてのサーベイを編集するのではなく、変更を行う必要がある場合は、SDS を編集するだけです。ライブラリを使用すると、SDSを他のクアルトリクスユーザーと共有することもできます。

質問のオートコンプリート:オートコンプリートの質問では、回答者が返信を入力する際に回答が提案されます。SDS をオートコンプリートのソースとして使用し、より高度な機能を提供することができます。正確な名前を入力する代わりに、住所の場所や部分などの関連データを入力することができます。

アンケートフロー:SDSを使用して、アンケート自体にすべてを保存することなく、情報に基づいてアンケートの操作性をカスタマイズします。たとえば、SDS に保存された情報に基づいて、表示ロジック、分岐ロジック、および差し込みテキスト挿入を構築することができます。また、アンケートフローでSDSを使用して、分析に含める追加情報を取得することもできます。

ファイルの作成とアップロード

ライブラリまたはアンケートフローで補足データソースを作成できます。ファイルの作成場所とアップロード場所に関係なく、ファイルのガイドラインは同じです。

補足データソースを作成するには、補足データの管理 権限が必要です。この権限の有効化についてブランド管理者にお問い合わせください。

注意: 組織全体で使用できる補足データソースは最大 200 です。
注意: 複数の補足データソースを同時にアップロードまたは更新する場合は、注意してください。組織全体で 1 分あたり 30 の補足データソース、または単一ユーザあたり 10 の SDS のみを作成または更新することができます。
  1. アンケートフローまたはライブラリで新規のSDSを作成します。
  2. CSVまたはTSVのサンプルテンプレートをダウンロードします。
    サンプルファイルをダウンロードし、独自の完了ファイルをアップロードできる新しいウィンドウ

    ヒント:TSVファイルは、英語以外の文字をサポートする方が優れています。
  3. ファイルを編集します。以下のガイドラインに従ってください。
    店舗名の地域などの列を示すスプレッドシート

    • 各列は新規項目である必要があり、各行は個別のレコードである必要があります。
    • ヘッダは 1 行のみにする必要があります。
    • 最大 100,000 行があります。
    • 最大 30 列があります。
    • 検索可能な項目の場合、セルごとに最大 200 バイトがあります。
    • 検索できないフィールドの場合、セルごとに最大 5000 バイト/文字を含めることができます。
    • ファイルは最大 10MB です。
    • ファイルはTSVまたはUTF-8でエンコードされたCSVである必要があります。
  4. 必要に応じて、SDS のライブラリフォルダを選択します。
    変更を保存する前に、スプレッドシートのデータが新しいウィンドウでロードされ、検索可能なフィールドとして機能するフィールドが選択される
  5. データソースに名前を付けます。
  6. 登録したファイルをアップロードします。
  7. 検索するフィールドを選択します。これらは SDS でレコードを検索するために使用される項目です。  通常、識別可能な値を持つフィールドの重複を少なくする必要があります。項目は、完全に一意である必要はありません。
    例:回答者が店舗所在地を番地または市の名前で検索できるようにします。
    ヒント:検索可能なフィールドを5つまで選択できます。
    ヒント:検索するフィールドを1つだけ選択した場合、各レコードにはこのフィールドの値が必要です。複数の検索可能フィールドを選択した場合は、すべてのレコードに値を設定しなくても、少なくとも 1 つの検索可能フィールドによって各レコードを検索できなければなりません。
  8. 作成をクリックします。

FAQ

 

当サポートサイトの日本語のコンテンツは英語原文より機械翻訳されており、補助的な参照を目的としています。機械翻訳の精度は十分な注意を払っていますが、もし、英語・日本語翻訳が異なる場合は英語版が正となります。英語原文と機械翻訳の間に矛盾があっても、法的拘束力はありません。