モバイルアンケートの最適化

モバイルアンケートの最適化

モバイルの使用がますます一般的になるにつれ、アンケートのモバイル操作性をフォーマットして最適化することが重要です。このページでは、モバイル最適化のベストプラクティス、モバイル書式設定をプレビューおよび調整するためのオプションなどについて概説します。

Qualtricsは 質問タイプ はさまざまなモバイルデバイス（iOS、Android、Windows Phoneシステムなど）と互換性があり、特別な注意が必要な質問タイプは4つあります。

• マトリックス表
• 多肢選択式
• スライダー
• サイドバイサイドマトリックス

このページには、これら 4 つの質問タイプのモバイル設定に加えて、次の 3 つのモバイル機能があります。

• モバイルプレビュー
• モバイル互換性ガイド
• モバイルテーマ

モバイル最適化のベストプラクティス

モバイルデバイスでアンケートに回答する可能性がかつてないほど高まっています。アンケートのモバイル操作性と回答率を高めるために、アンケートがこれらのベストプラクティスに従っていることを確認してください。

• スクロールする必要性を最小限に抑えます。つまり、大きな質問をより管理しやすいサイズに分割し、 改ページ.
• アンケートの自由回答タイプの質問の数を制限します（自由回答形式の質問に回答すると、小さなモバイルデバイスではさらに面白さが低下します）。
• 画像使用時、特に大きな画像では切り捨て。モバイルデバイスでは、イメージ全体を表示できない場合があります。
• アンケートをテスト！回答者の立場に立ち、アンケートに回答するかどうかを尋ねます。

マトリックステーブル

マトリックステーブルの質問には、モバイルデバイス用にアコーディオン、ノーマル、スクロール可能の3つの表示形式があります。

アコーディオン形式

マトリックス表のアコーディオン形式は、質問編集ペインの［モバイル対応］設定を有効にすることで有効になります。

このボックスにチェックを入れると、テーブルが大きすぎて画面に収まらない場合に、マトリクステーブルがモバイルデバイスでアコーディオン形式で表示されます。テーブルが小さい場合、質問は通常形式で表示されます。

標準書式

すべてのマトリックス表の質問に対して、モバイルフレンドリー設定を有効にすることをお勧めします。

マトリックス表の標準形式は、モバイル画面の幅がスクロールなしですべての数値セットに収まるほど広い場合に有効になります。

スクロール可能な形式

マトリックス表の尺度をスクロール表示するには、質問編集ペインの［モバイル対応］設定をオフにします。この設定をオフにすると、質問の中でモバイル画面の幅を超える部分を表示するにはスクロールが必要になります。スクロール可能なフォーマットの使用はお勧めしません。

複数選択

多肢選択式の質問タイプには、モバイル端末で表示可能な2つの形式（縦並びのリストと列リスト）があります。

垂直一覧書式

多肢選択問題に縦書きリスト形式を使用するには、リスト形式を選択し、整列を縦書きに設定します。

縦並びのリスト形式を使用すると、回答の選択肢が上位から下位のリストで回答者に表示されます。

列一覧書式

多肢選択問題に列リスト形式を使用するには、リスト形式を選択し、整列を列に設定します。

列リスト形式を使用すると、回答の選択肢が列グループに並べ替えられます。質問に含める列の数を選択できます。

スライダー

スライダーの質問には、モバイルデバイス用に2つの表示可能な形式があります。

圧縮書式

縮小形式は、質問編集ペインで［モバイル対応］設定を有効にすることで有効になります。このボックスにチェックを付けると、スライダーが画面に表示されるよう調整されるため、回答者はスケール全体を表示するためにスクロールする必要がありません。

すべてのスライダー質問にモバイルフレンドリー設定を使用することをお勧めします。

スクロール可能な形式

スライダスケールのスクロール可能ビューを表示するには、質問編集ペインのモバイルフレンドリ設定のチェックを外したままにします。この設定をオフにすると、質問の中でモバイル画面の幅を超える部分を表示するにはスクロールが必要になります。このフォーマットはモバイルデバイスで作業するのが難しいため、私たちは推奨していません。

並列

サイドバイサイドの質問タイプには、現在、モバイルデバイス用に表示可能なフォーマットが1つだけあります：スクロール可能なフォーマット。

スクロール可能な形式は、並列の質問のデフォルトビューです。スクロール可能な形式を使用すると、質問の中でモバイル画面の幅を超える部分を表示するにはスクロールが必要になります。スクロール可能な形式がモバイルアンケートに適していない場合は、代わりに複数のマトリックステーブルの質問を使用することをお勧めします。

モバイルプレビュー

モバイルプレビュー機能を使用すると、アンケートの作成時にモバイルの操作性を確認できます。この プレビュー には、デスクトップとモバイルデバイスでのアンケートの外観が表示されます。

また、モバイルプレビューペインを圧縮して、デスクトップビューのみを表示することもできます。左上のツールメニューには QR コード™ も用意されており、これをスキャンすると、アンケートのリンクをメールで送信することなく、モバイルデバイスで直接アンケートをプレビューすることができます。QR コードをクリックして拡大し、スキャンしやすいようにサーベイを拡大します。

モバイル互換性ガイド

モバイル互換性アドバイザーは、モバイルの潜在的な問題を自動的に追跡することで時間を節約できるため、すべての問題を把握するためにアンケートを常にプレビューする必要はありません。

質問がモバイルプレビューに値すると、モバイル互換性アドバイザによって、質問の左側にミニモバイルデバイスアイコンが表示されます (以下の図を参照)。アイコンをクリックすると、その質問に注意が必要な理由を説明します。サーベイをプレビューして、質問の実際の動作を確認し、必要な調整を行うことができます。

2 つのモバイル互換アイコン (オレンジと赤) があります。オレンジ色のアイコンは、モバイルデバイスでの調査への回答に関する潜在的な問題を示しています。赤のアイコンは、 オフラインアプリ.

モバイル固有のコンテンツ

モバイルデバイスの性質上、さまざまな質問やアンケート終了メッセージを表示することで、モバイル回答者に異なるアンケートエクスペリエンスを提供できます。これは、 アンケートフロー あり 分岐ロジック モバイルデバイスタイプに基づき、モバイルデバイスのみがそのコンテンツを体験できるようにします。

モバイル専用コンテンツの配信

1. ［アンケート］タブに移動し、［アンケートフロー］を開きます。
   
2. ［下に追加］または［こちらに新しい要素を追加］をクリックします。
   
3. ［分岐］を選択します。
4. ［条件を追加］をクリックします。
   
5. 分岐条件でデバイスタイプがモバイルに設定されていることを確認します。
6. ［OK］をクリックします。
7. ブランチ内に、ブロック、アンケートの終了要素、その他のアンケートフロー要素を追加して、モバイル専用のコンテンツを作成します。モバイルエクスペリエンスを表示するには、必ず適切な場所に支店を配置してください。
   

モバイルテーマ

このページで説明するモバイル互換性機能は、以前のアンケートテーマと互換性がない場合があります。Qualtricsの旧テーマをご利用の場合は、最適なモバイル体験のために新テーマへの変更をお勧めします。

この変更を行うには、 見た目と操作性 左上のテーマオプションから選択し、2014 年以降のテーマを選択します。

購入済テーマ

クアルトリクスのすべてのテーマは、モバイル環境に合わせて自動的に調整されます。ただし、組織にQualtricsからのライセンスの一部としてカスタムテーマがある場合、モバイルエクスペリエンスが最適化されていない可能性があります（スクロールなしなど）。ユーザ定義テーマを新しい最適化された動的テーマにアップグレードすることをお奨めします。この無償アップグレードを テーマデザイン 」ページに記載されている手順を使用して、いつでも連絡先を手動で登録解除または再登録できます。

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