質問タイプ
質問タイプについて
クアルトリクスには、100を超える質問の方法が用意されています。数多くの質問タイプと、さまざまな設定を使用して、これらの各オプションにアクセスすることができます。このページでは、各質問タイプの簡単な説明と、各質問の詳細を確認できるページへのリンクを示します。
[新しい質問を追加]ボタンの右側にあるドロップダウン矢印をクリックして、質問のタイプを指定できます。
ヒント:既存の質問のタイプを変更することもできます。ただし、これはデータをまだ収集していない場合にのみ行ってください。
質問タイプの一覧
- 複数選択: 多肢選択式の質問は、ほとんどの研究の基礎を形成する。これらは、一般的な選択肢リスト、ドロップダウンメニュー、選択肢ボックスなどとして表示できます。
- 自由回答:自由回答欄は、回答者から自由記述のフィードバックを収集するために使用されます。これらの回答は、長いエッセイまたはテキスト (短) になります。
- テキスト/グラフィック:説明テキストの質問は、アンケートに序文や指示を追加したり、フィードバックを求めずに画像を表示したりするために使用できます。
- マトリックス表: マトリックス表は、1つの質問に複数の情報を収集するために使用されます。このタイプは、アンケートを要約したり、同様の項目を1つの質問にまとめたりするのに効果的な方法です。
- スライダー:スライダーを使用すると、回答者は従来のボタンやチェックボックスではなく、ドラッグ可能なバーで好みのレベルを示すことができます。
- フォームフィールド: 名前や電子メールアドレスなどの標準フォーム情報を収集します。
- ランキング: ランキングは、各回答者の項目リストの優先順序を決定するために使用されます。
- 並列:並列の質問では、複数の質問を 1 つの要約表にまとめることができ、同じ量のデータを収集しながらアンケートを短くする効果的な方法を提供します。
- Net Promoter Score®:NPS®は、「当社を友人や同僚に勧める可能性はどの程度ありますか?」という標準化されたシンプルな質問で顧客ロイヤルティを追跡します。
- タイミング: この非表示の質問は、参加者がアンケートのページに費やす時間を制限するだけでなく、時間にも使用されます。
例:開催期間の質問を使用して、参加者がアンケートの1ページを表示した時間を追跡できます。これは、回答者の何らかのアクションがなくても自動的に実行できます。
- グラフィックスライダー: スライダーの質問のこのバリエーションでは、回答者はさまざまなグラフィックオプション(眉をひそめた笑顔に変更したり、評価度を選択したりするなど)を使用して、好みのレベルを示します。
- コンスタントサム:コンスタントサムは数値データを収集し、回答者に合計を表示します。このタイプは、自分の時間の何にどの程度割り振るかなどの、配分を聞く場合によく使用されます。
- ファイルアップロード:ファイルのアップロードは、ユーザーがアップロードした写真や文書など、アンケートの質問以外の情報を収集するために使用されます。
ヒント:ファイルアップロードの質問タイプはアドオン機能であり、標準のクアルトリクスライセンスには含まれていません。詳細については、クアルトリクスの営業担当にお問い合わせください。
- グループとランクの選択: 選択、グループ、およびランクは、アクティビティのソートに使用されます。回答者は項目をグループに配置し、グループ内の項目をランク付けできます。
- ドリルダウン: ドリルダウンは、幅広いカテゴリから開始し、回答者に関連する選択肢を絞り込むことで、回答者が長いリストから選択するのに役立ちます。
- 署名: 署名質問タイプは、サーベイ参加者に署名を作成できる入力ボックスを提供します。デスクトップではマウスを使用でき、モバイルデバイスでは指を使用できます。
ヒント:署名の質問タイプはアドオン機能であり、標準のクアルトリクスライセンスには含まれていません。詳細については、クアルトリクスの営業担当にお問い合わせください。
- ヒートマップ:ヒートマップを使用すると、回答者は画像上の特定のポイントをクリックできます。データには、最も頻繁にクリックされた画像の部分を示すヒートマップが表示されます。このタイプは、ウェブ開発(アイフロー分析など)や広告テストによく使用されます。
- ホットスポット:ホットスポットを使用すると、回答者は画像の領域を操作できます。このタイプは、ユーザビリティテストやコンセプトテストでよく使用されます。
- メタ情報: メタ情報の質問では、ブラウザやオペレーティングシステムなど、回答者のコンピュータに関する公開情報がレポートされます。この質問では、回答者のアクションは必要なく、完全に非表示です。
- CAPTCHA認証:CAPTCHA認証は、回答者がロボットではないことを確認するために使用されます。この質問では、参加者が本物の人間であることを確認するために課題に回答します。
- 強調表示: ハイライト質問タイプでは、アンケート参加者にインタラクティブなテキストサンプルを提示できます。参加者はテキストから単語を選択し、設定された基準を使用して評価できますたとえば、選択したテキストを好むかどうかなどです。
ヒント:強調表示の質問タイプはアドオン機能であり、標準のクアルトリクスライセンスには含まれていません。詳細については、クアルトリクスの営業担当にお問い合わせください。
- 画面の取得:画面キャプチャを使用すると、回答者はウェブサイト/モバイルからのフィードバックプロジェクトを通じてアンケートに回答するときに、表示しているサイトのスクリーンショットを添付できます。この質問タイプは、ウェブサイト/モバイルからのフィードバックプロジェクトへのアクセスを購入したユーザーのみが利用できます。
- ロケーションセレクタ: ロケーションセレクタ質問タイプでは、回答者が指定したロケーションソースから場所を選択することができます。
- ArcGIS マップ:ArcGIS マップの質問タイプを使用すると、回答者はマップから場所を選択できます。このロケーションポイントは、ArcGIS タスク更新を介して ArcGIS と共有することができます。
- レビュー依頼:レビューを求めることで、回答者は、クアルトリクスアンケート内から直接Google、Facebook、G2などの信頼できるソースに関するレビューを残すことができます。
- 動画回答:動画の回答により、アンケート回答者はデバイスから動画や音声の録音を記録およびアップロードできます。
- モデレートされていないユーザーテスト:モデレートされていないユーザーテストにより、アンケート参加者はフィードバックの動画または音声録画を記録およびアップロードできます。
- ツリーテスト:ツリーテストは、アンケートの回答者にウェブサイトのメニューを使用して特定のウェブページを検索するよう依頼します。
ライブラリからインポート
[ライブラリからインポート]ボタンをクリックすると、クアルトリクス質問ライブラリに移動します。これにより、作成した他のアンケートから、またはテンプレートに設定された質問の Qualtrics ライブラリーから質問を取り込むことができます。利用可能なテンプレート
の詳細については、「Pre-Made Qualtrics Library Questions」を参照してください。
質問タイプの変更
警告:データの収集を開始した後に、質問タイプを変更するようにしてください。これにより、アンケートの結果が無効になる可能性があります。データを使用したアンケートで問題のない編集の詳細については、「アクティブなアンケートのテスト/編集」を参照してください。
質問のタイプを変更するには:
- 変更する質問をクリックします。
- [質問タイプ]ドロップダウンメニューを選択します。
- 質問タイプにカーソルを合わせると、その質問の例と簡単な説明が表示されます。オプションをクリックして選択します。
各プロジェクトタイプで利用できる質問
次の表に、各プロジェクトの種類で使用できる質問を示します。この一覧の一部の質問はアドオンであることに注意してください。詳細については、各質問タイプの特定のサポートページを参照してください。
ここにプロジェクトが表示されていない場合、アンケートプロジェクトと同じ質問タイプである可能性があります。たとえば、Brand Trackers、Conjoints、MaxDiffプロジェクトなどの多くのガイド付きプロジェクトには、アンケートプロジェクトと同じ質問タイプがあります。
アンケート | エンゲージメント、ライフサイクル、パルス、&、アドホックな従業員調査 | 360プロジェクト | |
多肢選択式 | はい | はい | はい |
自由回答 | はい | はい | はい |
テキスト/グラフィック | はい | はい | はい |
マトリックステーブル | はい | はい | はい |
スライダー | はい | いいえ | はい |
フォームフィールド | はい | はい | はい |
ランキング | はい | いいえ | はい |
サイドバイサイドマトリックス | はい | はい | はい |
Net Promoter Score® | はい | いいえ | いいえ |
タイミング | はい | はい | はい |
グラフィックスライダー | はい | いいえ | いいえ |
コンスタントサム | はい | いいえ | はい |
ファイルアップロード | はい、アドオンとして | いいえ | いいえ |
グループとランクの選択 | はい | いいえ | はい |
ドリルダウン | はい | いいえ | いいえ |
署名 | はい (アドオンとして) | いいえ | いいえ |
ヒートマップ | はい | いいえ | いいえ |
ホットスポット | はい | いいえ | いいえ |
メタ情報 | はい | はい | はい |
CAPTCHA認証 | はい | いいえ | いいえ |
強調表示 | はい、アドオンとして | いいえ | いいえ |
画面キャプチャ | はい、ウェブサイト/アプリのフィードバックを含むライセンスの場合 | いいえ | いいえ |
組織階層 | いいえ | はい | いいえ |
レビューを求める | はい (ロケーション CX を含むライセンスの場合) | はい (ロケーション CX を含むライセンスの場合) | はい (ロケーション CX を含むライセンスの場合) |
ロケーションセレクタ | はい (ロケーション CX を含むライセンスの場合) | はい (ロケーション CX を含むライセンスの場合) | はい (ロケーション CX を含むライセンスの場合) |
ビデオ回答 | はい (Strategic Researchを含むライセンスの場合) | いいえ | いいえ |
モデレートされていないユーザテスト | はい (UX を含むライセンスの場合) | はい (UX を含むライセンスの場合) | はい (UX を含むライセンスの場合) |
ツリーテスト | はい (UX を含むライセンスの場合) | いいえ | いいえ |