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管理ページについて

［管理］ページにアクセスするには、クアルトリクス管理者である必要があります。管理者ユーザーには2つのレベルがあります：

ブランド管理者（Brand Admin）：組織のクアルトリクスライセンスアカウントをすべて管理できます。
部署管理者（Division Admin）：ブランド管理者によって割り当てられた部署内のアカウントのみを管理できます。

Qtip: 管理者としてのアクセス権が必要であるにもかかわらず、現在そのアクセス権を持っていない場合は、組織の現在のブランド管理者に連絡してください。

管理者の責任

［管理］ページでは、ブランド管理者が組織でクアルトリクスがどのように使用されているかを追跡、評価、および管理できます。管理者は、以下を管理します。

ユーザーアカウント：新しいユーザーを作成し、ユーザーの種類とその権限を定義します。
グループまたは部署 ：グループや部署を作成し、部署管理者の権限を付与します。
組織とセキュリティの設定：組織全体の設定を制御し、ライブラリやパネルへのアクセス、プロジェクトへのアクセス、プロジェクトのセキュリティなどの権限を作成します。組織全体に適用される様々なレベルのセキュリティ事項について設定できます。

ブランド管理者または部署管理者の場合、［管理］ページを選択すると、これらの管理ツールが利用できます。この概要では、それぞれのプレビューを以下の通り説明しています。

レポート

レポートタブには、クアルトリクスライセンスのユーザーがどのようにプラットフォームを使用しているかに関する多くの有用な情報があります。ここでは、消費されたインタラクションの量、ダッシュボードの使用状況、APIの使用状況、ワークフローの成功率など、あらゆるものを見つけることができます。

このページで利用できるレポートの詳細については、管理者レポートを参照してください。

ユーザー

ユーザー」タブでは、次のことができます。新規ユーザーアカウントの作成また、組織内の個々のユーザーアカウントの検索、表示、編集も可能です。

組織内の個々のユーザーを検索するには、ユーザー名、姓、名、メールアドレス、アンケート ID(SV_…)、またはユーザー ID(UR_…) に基づいて検索することができます。部門、ユーザタイプ、またはアカウントステータスに基づいてユーザ検索を実行することもできます。必要に応じて、複数のフィールドを使用して検索を行い、結果を絞り込むことができます。

[ユーザー検索] セクションのさまざまな検索オプション ([ユーザー名]、[姓] など)

Qtip: New Usersタブのエクスペリエンスを使用している間、ブランド内のすべてのユーザーをエクスポートすることができます。詳細については、新規ユーザータブを参照してください。

ユーザータイプ

質問タイプがユーザータイプタブでは、ユーザーに特定の権限セットを作成することができます。同じ権限を持つユーザーを 1 人ずつ編集するのではなく、ユーザータイプを作成して割り当てることができます。その後、権限を広範囲に変更する場合は、ユーザータイプを編集するだけで、関連するすべてのユーザーアカウントが自動的に更新されます。

グループ

質問タイプがグループタブでは、ユーザーグループの作成、編集、検索ができます。グループを使用して、ライブラリのコンテンツ（アンケート、グラフィック、ファイル、メッセージなど）を作成および共有できます。また、グループを使って共有することもできます。件の連絡先を選択します。グループを部署と混同しないように、グループは主に、ブランド内の一部のユーザー間でコンテンツを簡単に共有できるようにするために使用されます。

グループタイプ

を使うことができる。グループタイプを使用して、個々のグループ・メンバーがグループ・コンテンツに対して許可されるパーミッションを設定します。

クーポンコード

を使用することができます。クーポンコードタブを使用して、ユーザーが手動で関与することなくアカウント権限を更新できるコードを生成します。

セキュリティ

Securityタブには、どのユーザーがログインしているかを追跡したり、パスワードの条件を増やしたり、何回ログインに失敗するとアカウントがロックアウトされるかを変更したりなど、クアルトリクス組織のセキュリティに役立つ主要な設定があります。

データのプライバシー

［データのプライバシー］タブはすべてのブランド管理者が使用できますが、部署管理者は利用できません。これには個人データツールが含まれています。このツールを使用すると、電子メールアドレスに関連するブランドのすべてのレコードを削除することができます。これにより、ユーザーが個別の場所（連絡先、チケット、回答など）で削除する必要がなくなります。GDPR コンプライアンスを維持するための非常に有用なツールとみなすことができます。機密データポリシーをここで設定することもできます。これにより、ブランドが収集する非公開の個人情報を制御できます。さらに、クアルトリクスがアンケートの回答データを保存する期間を管理する保持ルールや、匿名データを表示するために最低回答数を必要とする匿名のしきい値を設定することもできます。データ保持/定着率/離職防止ルールはブランド全体に適用されますが、個々のアンケート調査には例外を設定することができます。

使用量タグ

利用タグタブでは、クアルトリクスでコスト管理システムを作成するためのコンテンツタグを作成することができます。これらのタグをユーザーやプロジェクトに適用し、組み込みのレポートツールを活用することで、プラットフォームの使用状況を監視できます。

承認

承認タブは、クアルトリクスプロジェクトの承認ルールを作成するために使用します。たとえば、公開前にブランド管理者が新しいプロジェクトを承認する必要があるというルールを作成できます。この機能により、ユーザが登録しているコンテンツを管理することができます。

テーマ

テーマ] タブでは、ブランド管理者はユーザー用のカスタムアンケートテーマを作成できます。この機能を使用して、組織から送信された調査に対して一貫した調査エクスペリエンスを作成します。

組織の設定

質問タイプが組織の設定タブでは、パスワードの要件やログインページの情報など、組織のオプションを編集できます。

部署

ライセンスに多数のユーザーが含まれる場合は、以下のように作成できます。部署アカウント管理を容易にするためである。部署が作成されたら、他のユーザーに特定の部署の管理アクセス権を付与し、これらの部署管理者に部署関連タスクを処理させることができます。グループと混同しないように、部門は主にブランド内の一部のユーザーのアカウント権限を簡単に一括管理するために使用されます。

拡張機能

エクステンション]タブは、ユーザーがどのサードパーティソフトウェアのエクステンションにアクセスできるかをコントロールします。拡張によっては、追加の購入が必要になる場合があることに注意してください。詳細については、リンク先のページを参照してください。

ユーザガバナンスツール

ライセンスが大きくなるにつれて、より多くのユーザを管理する必要があります。ユーザーガバナンスツールを活用することで、ユーザーを管理し、適切な権限、使用、および説明責任を確保することができます。このセクションには、ブランド管理者と部署管理者がライセンス内でユーザーを管理するために利用できるリソースが含まれています。

ユーザーの登録

このセクションのページを使用して、ライセンスにユーザーを作成します。ユーザーを手動で作成するか、自己登録および自動登録を有効化して、ユーザーが独自のアカウントを作成できるようにすることができます。

手動作成：ブランド管理者は、［管理者］ページの［ユーザー］タブで、ライセンスの新しいユーザーアカウントを作成できます。部署管理者は、部署内にユーザーを作成することもできます。
自己登録：組織にカスタムブランドのログインページがある場合は、自己登録機能を有効化することができます。これにより、組織のメンバーはブランドログインページに移動して、独自のアカウントを作成することができます。
自動登録:組織でクアルトリクスへのログインにシングルサインオン（SSO）を利用している場合、クアルトリクスブランドにアカウントを持っていないユーザーが認証に成功すると、自動的にユーザーアカウントが作成されます。

ユーザー権限の管理

このセクションのページは、ユーザー権限に対応しています。ユーザー権限は、個別に編集することも、部署やユーザータイプを使用して一括で管理することもできます。

ユーザー：［ユーザー］タブでは、新しいユーザーアカウントを作成したり、組織内の個々のユーザーアカウントを検索、表示、および編集したりすることができます。
ユーザータイプ:ユーザータイプでは、ユーザーごとに権限を変更する代わりに、複数のユーザーに一度に適用できる権限セットを作成することができます。
部署:大規模ライセンスでは、部署を作成してライセンスを分割し、部署管理者として特定の部署に対するアクセシビリティを許可することができます。
クーポンコード:複数のユーザーの権限を1つずつ変更するのではなく、ユーザーがアカウントに入力すると、ユーザータイプや部署を変更するクーポンコードを作成することができます。
SSO:組織でクアルトリクスへのログインにシングルサインオン（SSO）を利用している場合、このログインプロセスを通じてクアルトリクスに渡される属性を使用して、ユーザーのユーザータイプ、部署、グループを自動的に割り当て、更新することができます。

共有ユーザーのコンテンツ

このセクションでは、ユーザがコンテンツを共有できるようにするブランド設定について説明します。これには、アンケート、グラフィック、ファイルを共有するためのグループや、アンケートテーマやサードパーティー拡張機能などのブランド全体の設定が含まれます。

グループ:グループは、アンケート調査、グラフィック、メッセージ、ファイル、連絡先などのコンテンツを共有することができます。
グループタイプ:グループ・タイプは、ユーザー・タイプと同様に、ユーザーがグループの所有するコンテンツに対して何を行うことができるかを決定するパーミッションのセットです。
テーマ:管理画面のテーマタブでは、ブランド全体が使用できるブランド独自のダイナミックテーマを作成することができます。
拡張機能:クアルトリクスは様々なソフトウェアとの連携が可能なため、ブランド全体がこれらのエクステンションを使用する際に、どのアカウントと連携させるかを設定管理することができます。また、ユーザと共有する拡張認証情報を追加することもできます。

監視プラットフォームの使用

ライセンス管理者は、以下に示すリソースを使用して、ライセンスの使用状況をモニタできます。以下のページは、ライセンスのアクティビティを表示し、すべてのユーザに適用されるセキュリティ設定を行う際に役立ちます。

管理者レポートの概要:管理者レポートタブは、ライセンス全体の使用状況を簡単に把握するのに役立ちます。
組織の設定:ここでは、パスワード要件、ログインページ情報、組織全体で使用するカスタム「From」ドメインなどの設定を編集できます。
セキュリティ:Securityタブは追加アドオンですが、どのユーザーがログインしているかを追跡したり、パスワードの条件を増やしたり、何回ログインに失敗するとアカウントがロックアウトされるかを変更したり、といった機能が含まれています。
データプライバシー: データプライバシータブでは、個人データ要求に対応するだけでなく、機密データポリシーを設定することができます。
使用量タグ:利用タグは、一定期間内に組織内のさまざまな場所でどれだけのアンケート回答やユーザーシートが消費されたかを追跡するのに役立ちます。
承認:プロジェクト承認プロセスでは、管理者は、アンケートを公開する前に承認が必要な場合のルールを設定できます。

アドミンの影響を受ける製品の領域

管理画面でのユーザー管理は、クアルトリクス製品のすべての領域に影響します。これには、プロジェクト、ディレクトリ、ワークフロー、ダッシュボードなど、あらゆるものが含まれます。管理画面は、クアルトリクス組織とそれに含まれるすべての機能またはユーザーのトップレベルの管理画面と考えることができます。

Qtip：従業員エクスペリエンスの管理機能の使い方を知りたいですか？管理（EX）を参照。

とはいえ、特定の製品を管理する方法は他にもある。これらの管理方法は一般的に、管理ページでコントロールされるものに追加されるものであり、取って代わるものではない。これらの管理方法は、必ずしもユーザーがブランド管理者または部署管理者であることを要求するものではありません。

以下は、プラットフォーム全体の他の管理機能の例です：

FAQs

この許可にはどのような意味があるのでしょうか？

User, Group, & Division Permissions のページで、各パーミッションの機能の正確な説明を確認することができます。

ユーザー、グループ、ディビジョンのパーミッションのページでは、ページ検索を行い、目的のパーミッションを素早く見つけることができます。ページ検索を行うには、Mac ではCmd +F 、PC ではCtrl +F を押してください。

ディビジョンアドミニストレーターにできることは何ですか？

部門管理者は、「ユーザー」「ユーザータイプ」「グループ」「グループタイプ」タブにアクセスすることができます。部門管理者がこれらのタブで行う変更は、その部門にのみ適用されます（例：部門管理者は自分の部門にのみ新しいユーザーを追加することができます）。これらの権限は、Divisionの設定でさらに制限することができます（例えば、Allow Proxy Logins権限を無効にすることで、Division AdministratorsがProxy Login機能を使用できないようにすることができます）。

全ユーザーの利用統計データを見るにはどうしたらいいですか？

ブランド全体の利用統計は、Report タブで確認できます。

実際にどのような回答がライセンス取得につながるのでしょうか？

ライセンス回答とは、アンケートのプレビューやアンケートテストではない、の完了した回答のことです。完了した回答には、終了した調査や、進行中の回答から移動して記録された部分的な調査も含まれます。インポートされた回答の価格については、カスタマーサクセス担当者またはアカウントエグゼクティブにお問い合わせください。使用した回答数を確認したい場合は、アカウント設定 >アカウント使用状況 にアクセスしてください。

私のアカウントのブランド管理者は誰で、どのような種類の作業を行うことができますか？

ブランド管理者が誰であるかは、アカウントの「アカウント使用状況」セクションから確認することができます。権限の更新、アカウント情報（ユーザー名、メールアドレスなど）の変更、アンケートの所有権の変更、アンケートの削除解除、グループや部門への追加など、さまざまなタスクを実行することが可能です。ブランド管理者ができることの詳細については、Getting Help & Providing Feedback ページのブランド管理者セクションをご覧ください。

ユーザーを編集するにはどうすればよいですか？

Users タブを開き、該当するユーザーを検索し、そのユーザー名をクリックします。 このメニューで、相手のアカウント情報や権限を編集することができます。

詳細については、サポートページ「ユーザーの作成と管理」の既存のユーザーアカウントの管理をご覧ください。

ユーザーを編集するには、ブランド管理者である必要があります .サポートが必要な場合は、ブランドアドミニストレーターに連絡してください。

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