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無料アカウントについて

クアルトリクスは無料アンケート調査アカウントを提供しており、これからアンケートを開始されるお客様に、クアルトリクスのプラットフォームについてご理解いただき、フルライセンスのご購入をご検討いただくことができます。無料アンケートアカウントの目的は、アンケートを作成し、配信し、いくつかの回答を収集し、当社のレポートツールを試すことによって、ポイントアンドクリックのユーザーインターフェイスを体験できる環境を提供することです。

このような目的から、無料アンケート調査アカウントにはいくつかの制限があります。

無料アカウントは13ヶ月間使用されないと削除されます。この期日が近づきましたら、リマインダーをEメールでお送りいたしますので、ログインしてクアルトリクスのデータをエクスポートしてください。アカウントにログインして使用している限り、アカウントが削除されることはありません。ログインすると13ヶ月タイマーがリセットされます。

無料アカウントの利用制限

無料アカウントは、大量または長期の研究プロジェクト用に設計されていません。無料アカウントの利用には以下の制限が適用されます：

• アクティブなアンケートは常時3つまで（非アクティブなアンケートは無制限に可能）
• アンケート調査1回につき30問のみ
• 送信可能なメールは100通まで（全アンケートの合計送信数 – 招待、リマインダー、お礼メールも含む）
• 再回答や削除された回答を含め、1ユーザーにつき500回答のみ。進行中の回答は、記録された回答になるまで、この制限にはカウントされません。何を記録された回答としてカウントするかについての詳細は、記録された回答のページをご覧ください。

無料アカウントの機能と制限事項

無料アカウントでXMプラットフォームの基本機能にアクセスできますが、多くの機能は有料プランのみに制限されています。以下の表は、無料アカウントの多くの機能と制限の詳細です。無料アカウントでは、Strategy &Research、カスタマーエクスペリエンス、従業員エクスペリエンス製品スイートに固有のプレミアム機能も制限されます。

エクスペリエンス管理プラットフォーム、そしてエクスペリエンスのテクノロジーとサービスの全機能について、さらに詳しくお知りになりたい方は、エクスペリエンスのウェブサイトからお問い合わせください。リクエストしていただいた場合、担当チームからすぐに連絡いたします。

2019年11月までに作成された無料アカウント

2019年11月以前に作成された無料アカウントは、新しい無料アカウントエクスペリエンスに順次移行されます。アンケート調査テンプレートにアクセスできないなど、アクセスできる機能に違いが見られる場合は、アカウントがこの日付より前に作成されている可能性があります。

トライアル」という言葉は、もはやすべての無料アカウントを指すものではありません。

無料アカウントの停止について

無料アカウントを作成し、そのアカウントを削除して組織での登録にメールアドレスを使用できるようにしたい場合は、クアルトリクスサポートまでご連絡ください。

FAQ