クアルトリクス用語集

クアルトリクス用語集の概要

ここでは、Qualtricsの機能と頻繁に検索される用語やフレーズを纏めています。このガイドを使用して、利用可能なさまざまな機能を参照し、適切なサポートページにアクセスします。

アンケートの構築、管理

.

アンケートを公開：アンケートを「アクティブ」状態にして、アンケート回答者がアンケートにアクセスできるようにしたり、ライブ匿名リンクを生成したりします。
回答者が後で完了できるよう許可：回答者がアンケートを離れて、アンケートリンクを再度クリックしたときに中断した場所に再入することを許可します。アンケートオプションで「回答者が後で完了できるよう許可」機能と表示されている。
回答の匿名化: 識別情報の応答をデータに保存する前に完全にスクラブします。
匿名リンク：IPアドレス以外の個人情報を記録しないアンケートへの一般リンク。
認証機能：一意のリンクを生成せずに、連絡先リスト情報に関連付けられた回答を収集します。回答者にアンケートに「ログイン」させます。
質問に番号を自動付加: 既存の質問に順序番号を自動的に割り当てます。

オートコンプリート：回答者が提示する回答を、既存の回答のリストに基づいて推測できる自由回答の質問タイプ。

B

戻るボタン：回答者がアンケート内の以前にアクセスしたページに戻る機能を有効にします。
ブロック: アンケート内の質問のグループ。
分岐ロジック：質問の回答や埋め込みデータなどの変数に基づいて、回答者をさまざまなアンケートフロー要素に送信します。
招待者のみ：匿名リンクからはアンケートにアクセスできないことを確認してください。

ボットの検出: Q_RecaptcheScoreと呼ばれる各回答にフィールドを追加することで、ボットに可能性の高い回答を追跡する設定。

C

CAPTCHA認証：回答者が本物の人間であり、アンケートにスパムを送るようなプログラムではないことを確認するために使用される共通の Web 手法です。
選択肢を繰り越し：1つの質問から特定の回答の選択肢をコピーして、アンケートの将来の質問に取り込みます。
アンケートを閉じる（「回答の収集を一時停止」とも呼ばれます）：アンケートが「終了」状態になり、アンケートの回答者がアクセスできなくなり、現在のすべてのリンクが無効になります。アンケートは後で「公開」状態に戻すことができます。
共有：他のQualtricsユーザーが自分のアカウントにログインしたときにプロジェクトへのアクセス権を共有し、アカウント情報を与えずに同じプロジェクトで作業できるようにします。
回答の回収：アンケートの有効化、回答者への配信、アンケートへの提出によるデータ収集のプロセス。
条件：特定のデータ（条件）の状態を使用して、特定の行動（アクション）をアンケートに発生します。たとえば、表示ロジックを使用して、18 歳以上の人 (条件) にのみ質問 (アクション) を表示する場合があります。
同意フォーム：回答者をアンケートの残りの部分に送信する前に同意を求めます。
コンスタントサム: 回答者に数値データを入力する方法を提供します。各数値エントリが合計され、回答者に表示できます。
アンケートをコピー：アンケートプロジェクトを複製します。同一のプロジェクトが作成されますが、データは引き継がれません。
リンクをカスタマイズ：回答者がリンク全体をコピーして貼り付けるのではなく、単語やフレーズをクリックしてアンケートにアクセスできるようにします。

D

デフォルトの選択肢：回答者がアンケートを開いたときに、質問内の回答の選択肢が事前入力されます。
説明テキスト(&amp); グラフィックの質問：実際に質問することなく、画像やテキストのコンテンツをアンケートに追加します。一般的にアンケートの紹介を作成するために使用されます。
表示ロジック：回答者の以前の回答または埋め込みデータに基づいて動的に表示されるアンケート要素を作成します。
表示名：検索結果、ソーシャルメディアの投稿、ブラウザのタブに表示されるアンケートの名前。
配信：アンケートへのリンクをメール、SMS、生成、または投稿します。配信の概要ページで、アンケート配信方法を確認できる。
ダウンロード可能なファイル：回答者がクリックして自分のデバイスにファイルをダウンロードできるリンクをアンケートに含めます。
ドリルダウン質問: 回答者は選択プロセスを簡素化するために、回答の選択肢をカテゴリ別に絞り込むことができます。参考として、特定のモデルとタイプを選択するには、回答者に最初に年を選択し、次にタイプを選択します。そこから、適用可能なモデルのみが表示されます。

E

要素: 回答者がアンケートを操作する方法をカスタマイズおよび構築するために、アンケートフローで使用されます。

メール: 通常、アンケートの招待と告知に使用される配信形式。アンケートの招待メールまたはリストへのメール送信を参照してください。
メールタスク：アンケートの回答が完了したとき（またはクアルトリクスで別のイベントが発生した場合）、誰かに電子メール通知を送信します。以前はメールトリガーという機能でした。
埋め込みデータ: 質問の回答に加えて記録する追加情報。
アンケートの終了: 調査の送信時に発生する特定のアクションを設定します。アンケートの終了を参照するか、アンケートの最後を編集してください。

イベント：Qualtrics（またはその他）で発生し、タスクまたはワークフロー全体を開始します。

ExpertReview：アンケートをレビューし、一般的なアンケート作成ミス、方法論、アクセシビリティ、機密データに関するベストプラクティスの推奨事項を提供するツール。

金

ファイルアップロード：回答者が自分のデバイスからアンケートにファイルをアップロードできるようにします。
回答を強制：アンケートの次のページに進む前に、回答者に特定の質問に回答する必要があります。

G

グラフィックスライダーの質問: 目盛が調節して変化する画像を表示する。この形式は、若年層や簡単な満足度フィードバックを作成する際に使用することを推奨します。

H

ヒートマップの質問：回答者に画像を提示し、その画像の任意の場所をクリックできるようにすることで、画像に関するフィードバックを収集します。
質問を強調表示：アンケートの回答者にインタラクティブテキストサンプルを提示します。回答者は、テキストから単語を選択し、選択した基準を使用して評価できます。たとえば、選択したテキストを好むかどうかなどです。

ホームページ: 最初のページは、アカウントにログインしたときに表示されます。さまざまな顧客情報を表示し、カスタマイズすることができます。
ホットスポットの質問：選択対象の地域が事前に定義されている画像を回答者に表示することで、画像に関するフィードバックを収集します。

I

インポート: ファイルをアップロードすることで、データ、プロジェクト、または連絡先をプラットフォームに追加します。（「回答のインポート」、「アンケートのインポート」、「連絡先のインポート」を参照）。
アンケート非公開のメッセージ：回答者が非公開または一時停止したアンケートにアクセスしようとしたときに表示されるメッセージをカスタマイズします。
不完全な回答：回答者がアンケートを開始した後、そのアンケートが削除されるか、不完全な回答として記録されるまでの時間を制御します。

L

言語: “基本言語” とも呼ばれます。アンケートに使用される言語です。クアルトリクスでのデフォルトのアンケート言語の変更、アンケートの翻訳、言語を参照してください。アカウント設定を参照して、 でクアルトリクスを使用する言語を変更します。
ライブラリ：クアルトリクスアカウントにアンケート、グラフィック、メッセージ、その他のファイルタイプを保存します。
ライブラリファイル：クアルトリクスにアップロードする画像以外のファイルを保存します。
ライブラリグラフィック：クアルトリクスにアップロードした画像を保存および管理します。
ライブラリのメッセージ：招待メールやアンケート終了メッセージなど、アンケートに使用されるすべてのメッセージを保存します。
ライブラリのアンケート: 後で使用するためにサーベイ、ブロック、および質問のテンプレートを保存します。
ブロックをロック: パスワード保護を追加することで、ブロックに対する編集が行われないようにします。
ロジック: ワークフローの条件を設定します。詳細については、「 ロジックの使用 」を参照してください。
見た目と操作性：アンケートの外観をカスタマイズします。これには、テーマ、色、ボタン、プログレスバーなどが含まれます。
ループと結合：回答者に対して質問のブロックを複数回動的に繰り返します。

月

演算機能：アンケートの回答、埋め込みデータ、日付、時刻などを使用して数値計算を実行します。
マトリックス表の質問：ステートメントと数値セットを使用して、1つの質問で複数の項目について尋ねます。
メディア：ライブラリから、またはYouTubeやSoundCloudなどの音声または動画ホスティングサーバーから、音声および動画ファイルをアンケートに挿入します。
メタディスクリプション: 検索エンジンまたはソーシャルメディアサービスにおけるアンケートの一覧に付随する説明。
メタ情報の質問：回答者に関する基本的な技術情報（オペレーティングシステムやブラウザーなど）を追跡およびレポートする隠れた質問。
モバイル：スマートフォンやタブレットを使用して、このようなデバイス向けに最適化されたアンケートを配信または管理します。SMSアンケート、オフラインアプリ、モバイルアンケートの最適化をご覧ください。
多肢選択式: 回答者が可能な回答の一覧から 1 つまたは複数のオプションを選択できるようにします。

N

NPS（Net Promoter Score®）の質問: 顧客が製品またはサービスを推奨する意思を尋ねることで、顧客ロイヤルティを計測します。

O

オフラインアプリ：インターネットに接続せずにモバイルデバイスでアンケートを管理できる、iOSとAndroidで利用できるダウンロード可能なアプリケーションです。

P

改ページ：質問セットをアンケート内の複数のページに分けます。
パスワード保護：回答者がアンケートにアクセスするために入力する必要がある単一の一般的なパスワードを設定します。
個人リンク: サードパーティの方法を使用して配信できる、識別可能な一意のサーベイリンクの一覧を生成します。
選択、グループ、ランク(&A)：回答者が項目をグループにドラッグアンドドロップできるようにします。各グループ内で、回答者は項目を所定の場所にドラッグアンドドロップしてランク付けすることができます。
差し込みテキスト：さまざまなソースから情報を取得し、その情報を回答者に表示するアンケートに追加するコード行。
事前に作成されたクアルトリクスの質問：アンケートに自由に追加できる便利なプラグアンドプレイの質問のライブラリ。
複数回答の防止：回答者が回答を送信するときにブラウザーにCookieを設定して、アンケートに複数回回答できないようにする。新規アンケートオプションで “複数送信の防止” とも呼ばれます。
インデックスの防止: 検索エンジンでアンケートを検索したり、検索結果に表示したりできないようにします。
アンケートをプレビュー：アンケートを移動し、実際のデータを収集することなく、実際のリンクで回答者と同じように質問に回答します。
アンケートを印刷 ：アンケートの物理的なコピーを印刷するか、PDFに保存します。
進捗バー：参加者がアンケートの進行状況を確認できるようにします。
プロジェクト: [プロジェクト] ページで作成できるものすべて。これには、サーベイ、ダッシュボード、エンゲージメントなどが含まれます。

公開：アンケートをライブにプッシュしたり、後で編集したアンケートを回答者に配信したりする操作。

Q

QR (Quick Response) Code™: スキャン時にサーベイリンクにつながるオンライングラフィックとして印刷または表示できる、マトリクスバーコードのタイプ。
質問タイプ：Qualtricsが提供する20種類以上のインタラクティブな質問形式。
割り当て：アンケートの条件を満たす回答者の数を維持します。これらの数に基づいてアクションをトリガーすることもできます。

R

ランダム化: 特定の設問・ブロック・埋め込みデータが表示される順序を シャッフル または制御します。「 質問のランダム化 」または「 選択肢のランダム化 」を参照してください。
ランダム化機能：質問ブロック、埋め込みデータ、その他のアンケートフロー要素を回答者にランダムに提示します。
ランキングの質問：一連の項目を相互にランク付けする独自の機会を回答者に提供します。
識別値を割り当て：選択肢が作成されるときに、クアルトリクスによって自動的に割り当てられる回答の選択肢の数値です。これらの値はマニュアルで編集することができます。
記録された回答：回答者が100%完了したアンケート回答と、終了した未完了の回答を表示します。
リダイレクト：回答者がメッセージを表示するだけでなく、アンケートの最後にウェブサイトや別のウェブページに戻るようにしてください。
紹介の Web サイトの URL：アンケートにアクセスするために回答者が取得する必要があるURLを指定します。新しいアンケートオプションで「紹介ウェブサイトURLを追加」とも呼ばれます。
参考アンケート：クアルトリクスライブラリに保存されているアンケートに回答し、他のアンケート内で参照します。

RelevantID：回答者のメタデータを評価して、同じ回答者が何度も回答している可能性を判断します。

リマインダー：回答者にアンケートの終了をリマインドする特別なメールを送信します。

回答：回答者からアンケートへの全体的なフィードバック。質問に対する回答と、記録された日付、時刻、およびその他のメタデータを含みます。
回答の編集：アンケート自体を入力することなく、［データ］& ［分析］タブ内でアンケートの回答を修正します。クアルトリクスは元のデータを維持するため、いつでも元の回答に戻すことができます。
回答レポート：回答者をアンケート終了時の回答の概要に自動的にリダイレクトします。
進行中の回答: 開始済みだが未提出の回答を表示します。
回答をやり直す：自分またはあなたの回答者は、アンケートの回答に戻り、提出後に編集できます。
アンケートをやり直す：自分またはあなたの回答者は、アンケートの回答に戻り、提出後に編集できます。
再利用可能な選択肢：複数の質問で再利用できる選択肢のリストをアンケートに保存します。
リッチコンテンツエディター: 特殊な書式設定をテキストに追加します。このエディタを使用すると、太字、下線、色とフォントの変更、ビデオや画像の挿入などを行うことができます。

実行履歴: 過去に開始および終了したワークフロー、それらの実行に関する詳細、および行われた変更の一覧が表示されるワークフローのセクション。

日

数値セット： マトリックス形式の質問の列。これらは、回答者が各記述に対して選択する評価です。

スケジュール済ワークフロー: 特定の時間に定期的に実行されるワークフローを作成できます。

スコアリング: 特定の質問タイプの回答にポイント値を付与します。これらの値は、回答者に最終スコアを与えるために合計されます。
除外: 特定の資格を満たしていない回答にフラグを設定または中止します。
アップロードファイルの表示に必要な権限：アンケート所有者以外のユーザーが、回答者がアンケートにアップロードしたファイルを表示できないようにします。新しいアンケートオプションで「アップロードされたファイルを表示する権限を要求」とも呼ばれます。
質問番号を表示：質問の数値を表示します。これは、他の人とアンケートの作業中にアンケートデータと参照質問をエクスポートするときに、質問を識別するのに役立ちます。
並列質問: さまざまな形式の複数の質問を 1 つの圧縮テーブルにまとめます。
署名：アンケート参加者に、署名を記入できるエントリーボックスを提示します。
スキップロジック：質問への回答方法に基づいて、アンケートの今後のポイントに回答者を送信します。
Slack：一般的なメッセージングプラットフォームである Slack 内の個人またはチャネルに対して収集されたアンケートの回答をトリガします。
スライダーの質問：回答者がバーをドラッグして値を示すことを許可します。
SMS：モバイルデバイスからオーディエンスにリーチし、テキストメッセージを通じて外出先からポケットでフィードバックを収集します。

記述： マトリックス形式の質問の行。これらは、回答者に評価してもらいたい記述です。
ソーシャルメディア：ソーシャルメディアのウェブサイトにアンケートを投稿します。Qualtricsは、Twitter、Facebook、Reddit、LinkedIn、Pinterestのサイトを正式にサポートしています。ただし、アンケートリンクはどのソーシャルメディアのウェブサイトにも投稿できます。
送信ボタン：回答者がクリックした、アンケートに対するすべての回答を記録するための最終的なボタン。

補足データ：オートコンプリート質問で使用される既存の回答のリストを入力できる、クアルトリクスの別のプロジェクトからのデータ。
アンケート利用状況：新しい回答者によるアンケートの開始を許可しない日時を設定します。
アンケートフロー：ブロックレベルのアンケート表示で、アンケートの回答者の移動先と表示される内容をカスタマイズできます。
アンケートオプション：アンケートの利用可能日やアンケートの終了時に回答者に表示されるメッセージなど、多くの一般的なアンケート設定を変更します。
アンケートツール：オンラインアンケートを作成して高度な機能を提供するのに役立つ機能です。これらの機能には、質問に番号を自動付加、割り当て、アンケートを翻訳、スコアリングなどのオプションがあります。アンケートツールにアクセスするには、［アンケート］タブの［ツール］をクリックします。

火

目次：回答者がアンケートの異なるセクション間を簡単に移動できるようにします。

タスク：ワークフローの結果として、Qualtrics（またはその他）で何らかの処理が完了しました。
テスト回答を生成：アンケートが想定どおりに運用され、データ収集が行われていることを確認します。「 テスト回答の生成 」、「 アンケートのプレビュー 」、または「 アクティブなアンケートのテスト／編集 」を参照してください。
自由回答欄の質問：自由記述の回答を回答者から収集します。
お礼メール：回答者がアンケートを完了した後にトリガーされるメールを使用して、回答者の参加にどの程度感謝しているかを表示します。
テーマ：アンケートの全体的なスタイルと見た目。アンケートのテーマ設定またはブランドテーマを参照してください。
チケット: 迅速なアクションを実行できるように、タスクのオーナーシップを個人またはチームに割り当てます。
タイミング：回答者がそのページに費やす時間を追跡および管理するために、アンケートの任意のページに追加できる非表示の質問です。
翻訳：アンケートを複数の言語で完了および分析できるようにします。「 アンケートを翻訳 」または「 コメントを翻訳 」を参照してください。

V

検証: 応答要件とも呼ばれます。回答者に質問への回答、ページからの移動前の質問への回答の依頼、または特定の種類の回答の強制を強制するように強制します。
バニティURL: ユーザまたは組織が所有するカスタム Web アドレスでサーベイ、ダッシュボード、およびユーザアカウントをホストすることで、ブランディングを更新します。

変数名: 選択したテキスト形式でデータをエクスポートするときに、質問に対する回答が書き込まれる方法です。

バージョン: 以前のアンケートの反復。古いバージョンのアンケートをプレビューまたは復元できます。

水

ウェブサービス：アンケート内から指定されたURLにAPIリクエストを行います。アンケートに特殊機能と動的機能を追加できます。アンケートフローまたはワークフローでこの機能がどのように使用されるかを確認します。
ワークフロー：Qualtricsのイベントがプラットフォームの他の場所で発生した場合。たとえば、アンケート回答者が満足度に関する質問で低い評価を与えるたびに、サポート担当者に割り当てられるチケットを作成します。

カスタマーエクスペリエンス (CX)

A

アクションプラン：カスタマーエクスペリエンスに関する会社の最大の問題の一部にタスクを割り当てて解決策を計画します。
アドホック階層: メタデータなしで最初から構築された階層。通常、他の組織階層が組織に適合する場合、この方法は推奨されません。
割当先: 最前線のフィードバックリクエストが割り当てられたユーザ。

B

ベンチマーク: 組織の全体的なエクスペリエンスを同業他社と比較して把握し、企業および業種の比較に基づいて全体的なカスタマーエクスペリエンス、NPS、またはデジタルエクスペリエンスの目標を確立するための測定基準です。
[内訳傾向] ウィジェット: 設定された期間のセグメント化されたデータを表示するために使用されるウィジェット
バブルチャートウィジェット: 2 つの異なる質問またはカテゴリ間で回答を比較してデータを視覚化するために使用されるウィジェット。

C

クライアント：クライアントは、主要ステークホルダーである最前線のフィードバック依頼にタグを付けることができます。
コレクション: コレクションは、実施中の作業を追跡し、最前線のフィードバックプロジェクトで何が進められているかについての洞察を提供するために使用されます。
比較 (ダッシュボード)：ウィジェットに比較を追加して、ダッシュボードの図表でベンチマークを使用します。
比較 (最前線で活躍する従業員のフィードバック): 比較は、フロントエンドフィードバックプロジェクトでコレクションを並べて視覚化するために使用されます。
カスタム指標: ユーザが計算記号および単一のデータフィールドまたは複数のデータフィールドのメトリクスを使用して作成する方程式。

カスタマーエフォートスコア（CES）：カスタマーエクスペリエンスの指標で、1 ～ 5 のスケールを使用して、顧客が問題解決のためにどの程度の労力を費やす必要があるかを説明します。通常、このような質問を行う目的は、改善が必要なカスタマインタラクションを特定することです。
カスタマーエクスペリエンス (CX)：顧客との会社での完全な経験の調査に専念する調査分野。これには、満足度、デジタルエクスペリエンス、NPS® データ、顧客離れと顧客維持率、カスタマージャーニーなどが含まれます。

顧客満足度 (CSAT)：顧客サービスおよび製品品質の主要実績評価指標として機能する、一般的に使用される指標。アイデアとしての顧客満足度は一般的なものですが、CSAT はスケールまたはパーセントを使用する定義済の指標です。

D

ダッシュボード通知：ダッシュボードの測定基準に重大な変更があった場合に警告が送信されるため、ユーザーとチームはこれらの変更を適宜処理できます。
ダッシュボード テーマ: ダッシュボードの外観を制御する設定。
ダッシュボードユーザー: ダッシュボードを共有する人。このユーザーは、ダッシュボード上で編集権限を持つことも、表示専用アクセスのみを使用することもできます。
ダッシュボード: 詳細なデータのビジュアル化を作成し、関連するすべての同僚およびチームのアクセスレベルを設定できる動的レポートプロジェクト。

データマッパ: ダッシュボードデータセットを書式設定する最も簡単かつ一般的な方法です。

データモデラ: さまざまなタイプのソース（チケットとアンケートなど）からのデータを結合し、結合を実行してダッシュボードデータセットを作成する方法。

データセット: ダッシュボードでレポートできるデータソースのコレクションです。アクセス可能なすべてのデータセットは、データページで確認できます。

データソース: データセット内のデータの取得元。これには、アンケート、クアルトリクスにインポートしたデータ、チケット、ディレクトリ、その他の外部ソースがあります。
配賦レポート：ユーザーはCXダッシュボードウィジェットを使用して、1つ以上のアンケートの回答率と完了率についてレポートできます。

金

フィードバックフォーム: 最前線のフィードバックプロジェクトのランディングページ。ここでは、社員は新しいフィードバックを送信し、すでに送信されたフィードバックとやり取りします。
フィードバックリクエスト: 従業員が提出したフィードバックの 1 つ。

フィールド：ダッシュボードにマッピングされたデータ。個々の質問、アンケートのメタデータ、埋め込みデータ、データ列はそれぞれ個別のフィールドです”値” は、項目のデータを参照します。たとえば、”年齢” は項目、個々の年齢はその項目の値です。
項目グループ: 概念的に同じグループに属する項目をグループ化することができます。
フィールドタイプ: フィールドのデータの形式 (ウィジェットでのデータのレポート方法、およびウィジェットを使用できるウィジェットを決定)。
対象領域ウィジェット: 特定されたキードライバーと結果指標に基づいて、組織が改善する必要がある場所を表示するウィジェット。

G

メーターチャートウィジェット: 設定されたスケールでデータを視覚化するために使用されるウィジェット。

I

画像ウィジェット: 静的画像をダッシュボードに表示するために使用されるウィジェット。

J

結合: 2 つ以上のテーブルの行を、それらの間の関連する列 (ID など) に基づいて結合します。

ジャーニー：複数のタッチポイントにわたって回答者のエクスペリエンスを測定、視覚化、分析できます。

千

キードライバー：結果指標に影響するアンケート質問。
キードライバーウィジェット: キードライバーと結果メトリクスの関連性を表示するウィジェット。
キオスクモード：CXダッシュボードは、およそ30秒後に自動的にページを回転します。データはページがロードされるたびに更新されます。

L

レベルベースの階層: レポートを行う従業員がレベル、場所、または機能詳細区分別に編成されている階層。レベルに基づく階層では、必ずしも従業員のマネージャーを知る必要はありません。

月

マッピング ：フィールドをマッピングするには、アンケートの質問（またはその他のデータソース）をどのダッシュボードフィールドに対応させるかを指定します。
Marketo：人気のあるマーケティングソフトウェア。この拡張により、Qualtricsですばやく簡単にリンクを生成し、Marketoのリストからリードに即座に割り当てることができます。
メトリクス: ウィジェットに表示されるデータ。
モバイルプレビュー: コンピュータブラウザの利便性から、モバイルデバイスでダッシュボードがどのように表示されるかを確認できます。

N

数値チャートウィジェット: 単一の数値を表示するために使用されるウィジェット。

O

組織階層: 組織の構造、会社の従業員およびマネージャの階層。
結果指標：アンケートで評価しているスコア（従業員エンゲージメント、継続勤務意向、顧客志向など）。

P

親子階層: 従業員が一連のコマンドでマネージャにディレクトリをレポートする階層。最も一般的な階層タイプ。
円チャートウィジェット: 円グラフのセクションとしてデータを表示するために使用されるウィジェット。
プロジェクト管理者: プロジェクト内の個別のダッシュボードだけでなく、ダッシュボードプロジェクト全体に対する編集アクセス権を持つユーザー。このユーザは、ダッシュボードを登録、コピー、移動、および削除することができます。また、他の管理者をプロジェクトに追加することもできます。

R

識別値: ダッシュボードフィールドの値を変更します。たとえば、「非常に満足」から「非常に不満」のスケールを 1 から 5 までの数値に変更します。
レコードグリッドウィジェット: アクションプランのデータをテーブルに表示するウィジェット。
回答者ファネル：XM Directoryの配信および連絡の測定基準、トランザクションデータ、埋め込みデータ、さらには自動化実行ステータスをCXダッシュボードにアップロードして、すべての主要な関係者との透明性を確保できます。
回答数のしきい値：ダッシュボードにデータが表示される前に受信する必要がある回答の最小数を定義できます。これは、ページ全体のレベル、またはいくつかの個別のウィジェットで適用できます。
回答ティッカーウィジェット: 個別の回答情報がスクロール一覧に表示されるウィジェット。
回答の重み設定: ダッシュボードが実際の配信ではなく、目的の配信に基づくように、ダッシュボードデータの代替重み設定を確立できます。
リッチテキストウィジェット: ダッシュボードにテキストを表示するウィジェット。
職務: どのユーザがどのダッシュボードにアクセスできるかを決定する方法。

日

Salesforce：Salesforceのイベントからアンケートをトリガーしたり、見込顧客データをSalesforceにマッピングします。Salesforceは、人気のあるセールスリードおよびコンタクト管理ソフトウェアです。
単純チャートウィジェット: 単純な棒グラフおよび折れ線グラフを使用してデータを視覚化するために使用されるウィジェット。
シンプルなテーブルウィジェット: 1 つ以上のメトリクスを使用してデータをテーブルにまとめるために使用されるウィジェット。

スポットライトインサイト：顧客セグメントが主要な指標質問にどのように対応しているかを明らかにするのに役立ちます。Qualtricsユーザーは、実行する測定基準とデモグラフィックの詳細区分を選択します。クアルトリクスは、エクスペリエンスの主なギャップを強調したわかりやすいレポートを提供します。

火

タグ: フィードバックリクエストに関連するトピック。タグにより、関連するフィードバック依頼の検索が容易になります。
チケット：Qualtrics XMプラットフォームでタスクを追跡する手段。これらはオプションですが、Qualtrics CXプログラムに含めることで、顧客のフィードバックから収集する行動インサイトが得られます。
チケットデータ: ダッシュボード設定内で、ダッシュボードで使用するチケットレポートデータセットを選択できます。

U

一意の識別子: 会社が希望する ID によってユーザを指定します。

Union: 複数のデータソースを 1 つのデータセットに結合します。結合の場合と同様に、個別のデータ行を結合するのではなく、同じデータセットに行を追加するだけです。

部署: 組織階層の一部。組織階層内の従業員のユニット。
ユーザ管理者: ブランド管理者およびプロジェクト管理者の両方であるユーザーが、ほかのユーザーがダッシュボードにアクセスする方法を管理できるセクション。
ユーザー属性：CXダッシュボードのユーザーに追加の情報またはオペレーショナルデータを追加する手段です。

水

ウィジェット: ダッシュボードでデータを視覚化するために使用されるチャート、テーブル、および画像。
ワードクラウドウィジェット: クラウドビジュアライゼーションにフリーテキスト応答データを表示するウィジェット。

X

XMモバイルアプリ: モバイルデバイスでダッシュボードを表示するためのアプリ。

従業員エクスペリエンス (EX)

#

360: 従業員評価のプロジェクトタイプ。

A

アクションプラン項目の概要: アクションプランを表示するウィジェット。
アクションプランユーザーウィジェット: アクションプランの使用権限を持つユーザーを表示するウィジェット。
アクションプラン：アクションプラン（イニシアチブ）を作成し、タスクを割り当てて、EXインサイトに対するアクションプランを作成します。
アドホックな従業員調査：フィードバックを迅速に収集するための従業員調査を即座に実施します。
アドホック階層: メタデータなしで最初から構築された階層。通常、他の組織階層が組織に適合する場合、この方法は推奨されません。
管理レポート: 管理者が会社全体または時間全体のデータを表示するための 360 度レポート。
匿名のしきい値: ダッシュボードでは、ウィジェットにデータが表示される前に収集する必要がある回答の数が表示されます。
自動化：EXプロジェクトを最新の状態に保つために自動的に繰り返されるプロセス。メッセージ自動化（ライフサイクル）、参加者のインポート自動化（ライフサイクル）、ディレクトリの自動化が含まれます。

B

ベンチマーク: スコアを業界平均または過去のスコアと比較するために使用されるデータ。
バブルチャートウィジェット: 2 つの異なる質問またはカテゴリ間で回答を比較してデータを視覚化するために使用されるウィジェット。

C

カテゴリ: レポート用に集約された質問とメタデータのグループです。
比較ウィジェット: デモグラフィックフィールドまたは階層フィールド間でデータを比較するために使用されるウィジェット。
比較: 時間の経過に伴う、または異なるグループ間でスコアを比較するために使用されるデータ。

D

ダッシュボードデータ: ダッシュボードへのデータのマッピングに使用されるデータマッパ。これには、レポート対象のデータフィールドが含まれます。
ダッシュボードテーマ: ダッシュボードの外観を制御する設定。
ダッシュボード: EXデータを整理・提示するための動的なデータ見える化ツール。
ダッシュボードの権限: ダッシュボードデータを表示するためのアクセス権を参加者に付与します。ユーザーアカウントがアクセスできる機能を制御するユーザー権限とは異なるものです。
データ制限: 参加者がダッシュボードで表示できるデータを制限するために使用される権限。
デモグラフィック詳細区分ウィジェット: デモグラフィック別に分類された単一のエンゲージメントカテゴリまたは品目を表示するために使用されるウィジェット。
直属の部下: 組織階層のユニットで、ユニットマネージャに直属する参加者。

E

従業員ディレクトリ: すべての従業員の情報を含むディレクトリ。
従業員エクスペリエンス (EX)：従業員の測量と評価のためのプラットフォーム。これには、エンゲージメント、ライフサイクル、アドホック従業員調査、360 が含まれます。
従業員インサイト管理者: 事前に設定された EX ユーザータイプで、EX プロジェクトを管理および表示できます。権限の詳細については、リンク先のページを参照してください。
エンゲージメント (EE): 従業員エンゲージメントを測定するために使用されるプロジェクトタイプ (つまり、従業員がどの程度会社の目標達成にコミットしているか)。
[エンゲージメントの概要] ウィジェット: 1 つ以上のフィールドに対して好ましい機能を示すウィジェット。
拡張匿名性：従業員の回答の匿名性を確保するための追加の保護レイヤー。
評価者: 360プロジェクトの一部として対象者を評価する参加者。
EX 管理: 事前に設定された EX ユーザータイプで、EX プロジェクトを管理および表示できます。グローバル従業員ディレクトリを表示できます。管理タブを表示できません。

金

フィールド：ダッシュボードにマッピングされたデータ。個々の質問、アンケートのメタデータ、埋め込みデータ、データ列はそれぞれ個別のフィールドです”値” は、項目のデータを参照します。たとえば、”年齢” は項目、個々の年齢はその項目の値です。

フィールドタイプ: フィールドのデータの形式 (ウィジェットでのデータのレポート方法、およびウィジェットを使用できるウィジェットを決定)。

好ましさ: 質問の場合、回答は好ましい、中立、不利の 3 つの好ましいカテゴリのいずれかに分類される場合があります。ダッシュボードスケールでそれぞれの基準を決定することができます。
対象領域ウィジェット: 特定されたキードライバーと結果指標に基づいて、組織が改善する必要がある場所を表示するウィジェット。

G

メーターチャートウィジェット: 設定されたスケールでデータを視覚化するために使用されるウィジェット。

H

ヒートマップウィジェット: 比較全体にわたって組織内の高点と低点を特定するために使用されるウィジェット。

I

画像ウィジェット: 静的画像をダッシュボードに表示するために使用されるウィジェット。

千

キードライバー：結果指標に影響するアンケート質問。
キードライバーウィジェット: キードライバーと結果メトリクスの関連性を表示するウィジェット。

L

レベルベースの階層: レポートを行う従業員がレベル、場所、または機能詳細区分別に編成されている階層。レベルに基づく階層では、必ずしも従業員のマネージャーを知る必要はありません。
ライフサイクル (EL)：従業員の在職期間の重要なエクスペリエンスに関するフィードバックを収集するためのプロジェクトタイプ。

月

メール履歴: EX プロジェクトの参加者に送信された電子メールのログ。
マネージャー: 組織階層のユニットで、ユニットを管理する参加者。
マッピング ：フィールドをマッピングするには、アンケートの質問（またはその他のデータソース）をどのダッシュボードフィールドに対応させるかを指定します。
メッセージ: 参加者に、EXプロジェクトへの参加、組織の階層の検証、およびダッシュボードの表示を依頼する電子メールが送信されます。
メタデータ: 従業員に関する情報 (在職期間、勤務場所、部署など) を含む変数。
メトリクス: ウィジェットに表示されるデータ。

N

指名: 360では、同僚から評価を募るためにノミネートが用いられる。
数値チャートウィジェット: 単一の数値を表示するために使用されるウィジェット。

O

組織階層: 組織の構造、会社の従業員およびマネージャの階層。
結果指標：アンケートで評価しているスコア（従業員エンゲージメント、継続勤務意向、顧客志向など）。

P

親子階層: 従業員が一連のコマンドでマネージャにディレクトリをレポートする階層。最も一般的な階層タイプ。
参加者：EXプロジェクトに参加するユーザー。また、一連の権限が事前定義された EX ユーザータイプもあります。
参加者ポータル: 360 度の参加者がログインして、評価を完了し、レポートを表示し、その他のタスクを実行します。
[参加概要] ウィジェット: アンケートの回答を提出した参加者の数を示すウィジェット。
円チャートウィジェット: 円グラフのセクションとしてデータを表示するために使用されるウィジェット。
パルスプログラム: 特定の期間にわたって同じ社員グループに繰り返し調査を送信する特別なエンゲージメントプログラム。

Q

質問一覧ウィジェット: キードライバーを最高および最低のスコア項目とともに表示するウィジェット。

R

評価者カテゴリの表示ロジック：360レポートの固有の表示ロジック。対象者と特定の関係を持つ評価者が提出した回答の数に基づいて、データソースが表示される条件をカスタマイズできます。
識別値: ダッシュボードフィールドの値を変更します。たとえば、「非常に満足」から「非常に不満」のスケールを 1 から 5 までの数値に変更します。
レコードグリッドウィジェット: アクションプランのデータをテーブルに表示するウィジェット。
関係：360の対象者と評価者が互いに関連している方法。
レポートテンプレート: EXデータの可視化に使用するレポートツール。
回答者: EX プロジェクトの回答を提出し、回答率の計算に含まれる参加者。すべての参加者が回答者であるとは限りません。
[回答率] ウィジェット：メタデータまたは組織の階層別に分類された、アンケートの回答率を表示するウィジェット。
回答ティッカーウィジェット: 個別の回答情報がスクロール一覧に表示されるウィジェット。
リッチテキストウィジェット: ダッシュボードにテキストを表示するウィジェット。
職務: 同じレベルのダッシュボードへのアクセス権を付与するために使用される参加者のグループ。

日

スケール: 質問に対する好ましさを決定するために使用される基準。
スコアカードウィジェット: カテゴリのデータおよびカテゴリ内の各個別品目を表示するウィジェット。
単純チャートウィジェット: 単純な棒グラフおよび折れ線グラフを使用してデータを視覚化するために使用されるウィジェット。
シンプルなテーブルウィジェット: 1 つ以上のメトリクスを使用してデータをテーブルにまとめるために使用されるウィジェット。
スケルトン階層: マネージャーは把握しているが、直属の部下を把握していない場合の階層。

スポットライトインサイト：従業員が主要な指標に関する質問にどのように対応しているかを明らかにするのに役立ちます。Qualtricsユーザーは、実行する測定基準とデモグラフィックの詳細区分を選択します。クアルトリクスは、エクスペリエンスの主なギャップを強調したわかりやすいレポートを提供します。
被評価者のレポート: 被評価者が評価データを表示するために受け取るレポート。
件名: 360プロジェクトの一部として評価される参加者。

U

一意の識別子: EX 参加者の識別に使用される一意の ID。また、UniqueIdentifier と表記されることもあります。
部署: 組織階層の一部。組織階層内の従業員のユニット。

水

ウィジェット: ダッシュボードでデータを視覚化するために使用されるグラフまたはテーブル。
ワードクラウドウィジェット: クラウドビジュアライゼーションにフリーテキスト応答データを表示するウィジェット。

X

XMモバイルアプリ: モバイルデバイスでダッシュボードを表示するためのアプリ。

ウェブサイト／モバイルからのフィードバック

A

アクションセット：クリエイティブが表示される特定の条件（ロジック）と、訪問者がクリエイティブターゲットをクリックするとリダイレクトされる特定の条件（ロジック）が含まれます。
アクションセットロジック：このロジック条件を設定して、対応するアクションセットのクリエイティブをサイトの訪問者にいつ表示するかを決定します。;
アクティブクリエイティブ: 訪問者に表示・対話させるのに必要なビジュアルのクリエイティブタイプ。

B

ブックマークレット: インターセプトをテストするためのツール。ブックマークにドラッグすることで、任意のページにアクセスし、それをクリックしてインターセプトをプレビューできます。

C

クリック: クリックメトリクスは、クリエイティブ内のターゲットが読み込まれるたびに増加します。
クリエイティブ：これがウェブサイトに実際に表示されるものです。クリエイティブは、埋め込みターゲットを表示するか、ターゲットにリンクします。選択できるクリエイティブの種類はいくつかあり、最も一般的なのはスライダー、ポップオーバー、フィードバックボタンです。

D

デプロイコード：インターセプトを実行するためにサイトに配置する必要があるコードのスニペット。

E

埋め込みターゲット: ターゲットサイトまたはアンケートを表示するクリエイティブ内の埋め込みウィンドウ。

金

フィードバックボタンクリエイティブ：ウェブサイトにフィードバックボタンを追加できます。この受動的クリエイティブは、さまざまなデバイスサイズに対応しています。

I

インプレッション：インプレッション指標は、訪問者にクリエイティブが表示されるたびに増分されます。
インターセプト: クリエイティブの表示方法を決定する条件を設定するために使用します。

P

; パッシブクリエイティブ: 訪問者がいつでもフィードバックを提供することを選択できる、常設型のクリエイティブタイプ。
クリエイティブを乗り越えるポップ: Web サイトに表示される埋め込みウィンドウで、ページコンテンツをオーバーレイします。これはアクティブなクリエイティブタイプです。

公開：サイト訪問者にアクティブプロジェクトライブに変更をプッシュする行為。インターセプトの公開またはクリエイティブの公開を参照してください。

R

反復表示を防止: この設定により、指定した特定の期間中にインターセプトが再度表示されなくなります。
レスポンシブなダイアログクリエイティブ: すべてのデバイスサイズにレスポンシブな、アクティブなクリエイティブタイプ。

火

対象ロジック: このロジックは、特定のアクションセットだけでなく、インターセプト全体に適用されます。インターセプトに対して作成したすべてのアクションセットに適用される条件がある場合は、ターゲティングロジックを使用します。
ターゲット: クリエイティブのリンクが訪問者をリダイレクトする場合、これは通常、アンケートです。

テンプレート化された埋め込みフィードバック: サイトコンテンツに質問を埋め込むことができるため、訪問者はページ上でコンテンツを評価し、フィードバックを提供することができます。

水

ウェブサイト／モバイルからのフィードバック：ウェブサイトやアプリ訪問者に接触するプロジェクト。

連絡先およびディレクトリ(&A)

.

オートメーションタブ：自動化を使用して、XM Directoryでの連絡のインポートと配信を合理化します。

C

連絡先: ディレクトリ内の人物。
連絡頻度: コンタクトに連絡できる頻度と、その時間枠内にコンタクトできる量を制御する設定。
連絡先のインポートの自動化：連絡先レコードをクアルトリクスと統合することで、連絡先管理を合理化します。
連絡先リスト: アンケートをメールで送信できるメーリングリスト、個人リンクの生成に使用、認証機能のログイン情報などに使用されます。
連絡先の統計: コンタクトが招待を送信した回数と、コンタクトがいつコンタクトされたかに関する情報が含まれます。

D

ディレクトリ: ディレクトリはブランド全体のアドレス帳で、ユーザーが追加したすべての連絡先が含まれています。
分布：アンケートを添付するかどうかにかかわらず、配信を使用してXM Directoryプラットフォームの連絡先に連絡します。
流通の自動化：連絡先リストにアンケートの招待を定期的に送信する自動化を設定します。

E

埋め込みデータ: 基本的な連絡先情報 (名、姓、メールアドレス、および外部データ参照) を含まない連絡先に添付する追加情報フィールド。

月

メーリングリスト：メーリングリストは、メールおよびアンケートの招待状を受信できる連絡先リストです。メーリングリストは、ファイルアップロードを使用して作成することも、手動で作成することもできます。
新しく追加された連絡先を結合する: 既存コンタクトと新規コンタクトの自動マージに使用できる自動プロセス。これにより、同じ個人を別の連絡先としてアップロードできなくなります。
メッセージトリガ: 連絡先がメーリングリストに追加されている場合は、連絡先または指定された担当者にメールを送信します。

O

オプトアウト：連絡先の個人がメール購読を解除できます。オプトアウトリンクの使用を参照してください。
送信トレイ：XM Directoryで送信された、または送信予定のすべての配信に関する情報が含まれています。お礼とリマインダーメールを設定したり 配信履歴をダウンロードしたりできます

P

パネル（連絡先リストとも呼ばれます）：回答者の管理、クアルトリクスと協力してアンケートの回答者を採用する、サードパーティ企業と連携して採用して回答者に配信します。連絡先またはパネル会社の統合を参照してください。

日

サンプル: アンケートの送信先となるメーリングリストの参加者のサブグループ。
セグメント：デモグラフィック、ニーズ、優先順位、共通の関心、その他の行動基準に基づいて、XM Directoryの連絡先をさまざまなグループに簡単に分割できます。

火

タッチポイント：連絡先によるすべての配信および回答履歴のタイムライン。
トランザクションデータ: 特定の時刻におけるブランド、従業員、または顧客とのインタラクションに関する情報を表すイベント。
取引グループ: 取引レコードの一覧。ファイルアップロード、自動化、または API を使用してトランザクショングループを作成できます。

X

XM Directoryの役割: ブランド管理者は、どのユーザーがどのディレクトリにアクセスできるかを選択したり、特定のユーザーにそれらのディレクトリに対する管理者権限を付与したりできます。

データ分析およびレポート作成

.

詳細レポート：ロゴとカスタムレイアウトを使用した有益なページ番号付きレポートを作成し、十分なデータがないグラフや表を非表示にします。

B

棒グラフ: 回答オプションまたはフィールド値を長方形の棒としてレポートできます。棒グラフまたは棒グラフのビジュアル化を参照してください。
積み上げバーウィジェット ：特定のデータソースの回答の選択肢またはフィールド値が、全体のコンポーネントとしてと相互にどのように比較されるかを確認できます。 積み上げバーウィジェットまたは 積み上げバーウィジェットのビジュアル化を参照してください。
詳細区分: データをグラフおよびチャートに追加人口統計別に分割できます。結果またはレポートについては、”詳細区分” を参照してください。

C

離反: 顧客が特定の製品またはサービスの使用を停止することを選択したとき。

クラスタ：アンケートのデータセットに自然に出現するグループを検出するStats iQ分析のタイプ。これは、どの人口統計、行動、およびベリーフベースの資質が最も高い相関関係であるかを分析することによって行われます。

コンジョイント分析: 消費者の嗜好を見極め、彼らが行う製品のトレードオフを評価するために使用される市場調査技術。

グループ：キーワードが言及された回数と、コメントでキーワードが近くに表示される可能性を示す、Text iQのチャート。
クロス集計 (“クロスタブ” とも呼ばれます): 複数の変数に対して同時に多変量分析を実行します。
カスタムフィールドの作成：回答がすでに記録されたら、新しい変数を回答に追加します。

D

データ分析(&A): 回答データをフィルタリング、分類、マージ、クリーンアップ、および統計的に分析します。
データテーブル: 指定されたデータソースの選択されたメトリクスに関する基本情報を、ラベル付きグリッドの形式で表示します。標準テーブルまたはデータテーブルの視覚化を参照してください。
回答を削除：データセットから特定の回答を手動で削除するか、フィルターを使用して削除します。

概要分析：選択された変数を取得し、各データポイントの要約を提供するStats iQ分析のタイプ。また、データ間の統計関係を検索することもできます。

E

データのエクスポート: プロジェクト以外で使用するために未加工の回答データをダウンロードします。
レポートのエクスポート ：レポートのコピーをダウンロードして、プロジェクト以外で使用できるようにします。「 結果レポートのエクスポート 」または「 詳細レポートのエクスポート 」を参照してください。

金

フィルタ: データセット全体を表示するのではなく、特定のパラメータに従ってデータを絞り込む方法です。データ、ダッシュボード、ウィジェット、およびレポートをフィルタリングすることができます。

G

ゲージチャート: 指標がどこに該当するかに応じて色が変わる数値指標を目盛とともに表示します。

H

ヒートマップ: ヒートマップの質問から収集されたデータのグラフィック表現。選択した回答者の座標は、色付きの領域としてグラフィック上に重ねて表示されます。色は、回答者の選択頻度を示します。エリアを赤くすればするほど、そのコーディネートを選ぶ回答者が増えた。ヒートマップまたはヒートマップの作成方法を参照してください。
ビジュアライゼーションの強調表示: 強調表示の質問タイプから収集されたデータのグラフィック表示。質問で多くクリックされた単語は、ビジュアライゼーションで暗く表示されます。

L

折れ線チャート: 回答オプションまたはフィールド値を、線分で結ばれた一連のデータ要素として表示します。折れ線グラフまたは折れ線グラフのビジュアル化を参照してください。

O

自由回答表：自由回答の質問から未処理の回答データを一覧表示したものです。ページ番号付きのテーブルまたは結果テーブルのビジュアル化を参照してください。

P

円グラフ： 回答の選択肢やフィールド値を全体の構成要素として相互に比較する方法を示します。円グラフまたは円グラフのビジュアル化を参照してください。

ピボットテーブル：変数を相互比較するカスタマイズ可能なStats iQテーブル。

Predict iQ：回答者が最終的に離反するかどうかを予測するために、アンケートの回答と埋め込みデータから学習するツール。

Q

クエリ：Text iQでキーワードまたはフレーズを検索します。多くの場合、トピックを作成する目的で検索します。

R

回帰分析: 複数の入力変数をまとめて出力変数に与える影響を示すStats iQ分析のタイプ。

相関分析：Stats iQ分析のタイプにより、お客様は2つの変数間の関係を決定できます。

レポート ：アンケートデータを整理し、表示可能な形式で表示します。結果レポートまたは詳細レポートを参照してください。
結果-レポート：質問の回答データの図表を自動的に生成し、簡単に編集します。

日

感情：テキスト回答がText iQにロードされるとすぐに、ポジティブ、ネガティブ、ニュートラル、または混合評価をテキスト回答に自動的に割り当てます。

感情スコア: -2 から 2 までのスケールでセンチメントに割り当てられる数値。
レポートの共有: 自分が作成したレポートへのアクセスを他のユーザに許可します。公開結果レポートの管理、または詳細レポートの共有について説明します。
簡易テーブル: 指定されたデータソースの選択されたメトリクスに関する基本情報を表示します。
SPSS: 一般的な統計分析ソフトウェアである SPSS にインポートできる形式にデータをエクスポートします。
統計テーブル: 選択したデータソースの複数の集計メトリクス (平均、分散、標準偏差など) を表示します。統計テーブルまたは統計テーブルのビジュアル化を参照してください。
Stats iQ：Qualtricsプラットフォームから離れることなく、高度な統計分析ができるアドオン機能。

火

Tableau：Qualtricsのデータビジュアル化ソフトウェア「Tableau」と統合し、自動的に送信する。
Text iQ（テキスト分析とも呼ばれます）：クアルトリクスの強力なテキスト分析ツール。受け取ったフィードバックにカテゴリ別のトピックを割り当てたり、感情分析を実行したり、動的ウィジェットを使用して結果をレポートしたりできます。一部の機能では、有料の「高度版」のText iQが必要です。

V

図表: 回答データのグラフィック表示 (通常は表またはグラフ形式)。結果またはレポートについては、以下のページを参照してください。

水

重み設定：レポートのデータがターゲットとするデモグラフィックを反映するように、変数フィールドの統計的な重要度を変更します。
ワードクラウド：単語のクラスターであり、単語のサイズは回答における単語の出現頻度を示します。ワードクラウド または ワードクラウドビジュアライゼーション を参照してください。

ワークスペース：Stats iQ分析を複数の領域に分割します。プライベート (デフォルト) またはコラボレーティブにすることができます。

アカウント、ユーザ、&amp、ブランド管理

.

アカウントエグゼクティブ：クアルトリクスの営業担当者。管理者の場合は、機能への価格設定および購入アクセス権に関する質問について、この担当者または XM Success Manager に連絡する必要があります。
アカウント設定：Qualtricsアカウントのアカウント統計の表示と優先設定の変更を行います。
管理: ユーザ、グループ、部門、および組織/セキュリティ設定を管理します。

B

ブランド管理者： クアルトリクスライセンスをモデレートする組織内のユーザー。このユーザーは、ユーザーの管理、アカウント間でのアンケートの移動、グループの作成、機能へのアクセスの管理などを行うことができます。また、あなたとクアルトリクスの営業担当の主要連絡先である場合もあります。
ブランド：組織のクアルトリクスライセンス全体を表すために使用される用語。複数の個別ユーザアカウントを含めることができます。

C

クーポンコード (“アップグレードコード” とも呼ばれます): ユーザタイプまたは部署を変更する入力可能なコードです。

D

アカウントの削除: アカウントにログインしてコンテンツにアクセスできないようにします。このアクションは元に戻すことができます。無料アカウントでない限り、ブランド管理者のみがアカウントを削除できます。アカウントを削除する場合は、ご自分のアカウントについてブランド管理者にお問い合わせください。
部署：Qualtricsライセンスを、特定の権限を持つ小さなエンティティに分割します。

部署管理者: 自分の部署のユーザのみにアクセスして変更を行うことができる管理者のタイプ。

G

グループ: ユーザーグループは、管理者が権限を適用したり、ライブラリをユーザーのグループに適用したりするために使用されます。

グループタイプ: ユーザがグループを所有するコンテンツに対して何を許可するかを決定する権限のセット。

L

ログイン: 標準の電子メールとパスワードまたはシングルサインオンを使用してアカウントにアクセスします。セキュリティの追加レイヤについては、2 段階認証も利用できます。

日

セキュリティタブ: Enterprise セキュリティパッケージの一部として提供されます。ログインしているユーザーの追跡、パスワードへの要件の追加、アカウントロックアウトにつながるログイン失敗回数の変更など、強化されたセキュリティ機能にアクセスできます。

スタンダードアカウント: 「標準ユーザー」とも呼ばれます。管理アクセス権を持たないユーザ。”Standard User” という名前の事前に作成されたユーザタイプがありますが、それ以外の場合は、一般にこの用語は管理機能を持たないユーザを表すためにも使用されます。

火

テクニカルアカウントマネージャー：経験豊富なテクノロジーコンサルタントおよび顧客アドボケイト。主要なステークホルダーに対して、プラットフォームトレーニング、特定のプログラムに関する技術相談、およびプロジェクト/プログラムの健全性評価を提供します。すべてのお客様がテクニカルアカウントマネージャーにアクセスできるわけではありません。

U

ユーザ移動: ユーザーがアカウントのアンケートを任意のアカウントに統合するのに役立つプロセスです。ユーザーの移動を依頼する前に、必ずサポートページをお読みください。
ユーザーの権限：特定のユーザーがクアルトリクス内で特定のアクションを実行できること。権限は、ユーザー、グループ、または部署別に整理できます。

ユーザータイプ：多数のユーザー間で簡単に再利用できる一連のユーザー権限。

X

XM サクセスマネージャー：クアルトリクスの担当者であり、お客様にアピールする可能性がある製品のプレビューリリースや、ライセンスの機能に関して質問があるなど、技術的な問題以外のさまざまなサポートを提供します。

技術用語

A

アクセシビリティ：物理的または技術的なさまざまな制限にかかわらず、誰でもアンケートに回答できます。
API：クアルトリクス内の反復プロセスを自動化するか、Qualtricsとの間で情報を渡します。

B

ブラウザの互換性：Qualtricsは、人気のあるウェブブラウザー全体で安定した機能の確保に取り組んでいます。最適な結果を得るために、ブラウザを最新の状態に維持してください。

C

カスタム “送信元” アドレス：クアルトリクスから送信されたメールの［差出人］フィールドに表示されるメールアドレスを変更します。

D

データアイソレーション: データ暗号化の追加レイヤを提供する Enterprise セキュリティパッケージの一部。
区切り文字: インポート/エクスポートファイルで、値を区切るために使用される文字。通常、これはカンマです。

E

埋込：アンケートを終了しなくても、回答者がリンク、画像、動画などを表示して使用できるようにします。「 メディアの挿入 」、「 グラフィックの挿入 」、「 ダウンロード可能なファイルの挿入 」、または「 ハイパーリンクの挿入 」を参照してください。
エラーメッセージ: 特定の条件が満たされていない場合に表示される情報。メール配信のエラーメッセージ、一般的なアンケートエラー、またはカスタム検証を参照してください。

G

GDPR: 一般データ保護規則、または 2018 年に EU が制定したデータプライバシー法。QualtricsはGDPRに準拠しており、お客様も準拠することができます。個人データツール を参照してください。

H

ハイパーリンク: 回答者を Web サイトまたは電子メールアドレスに転送するクリック可能なテキスト。

J

JavaScript：通常よりも高度な機能をアンケートで実現できるプログラミング言語。カスタムコーディング機能はそのまま提供されるため、実装にはプログラミングの知識が必要な場合があります。クアルトリクスサポートチームでは、カスタムコーディングに関するサポートやコンサルティングは提供していません。アンケートで質問したり、Javascriptの使用についてアドバイスを求めたりするには、Qualtrics XMコミュニティにアクセスしてください。

Q

クエリ文字列：URLの末尾にその情報を追加、または「アペンド」するだけで、ウェブサイトやアンケートとの間で情報を渡します。

日

SFTP (SSH ファイル転送プロトコル)：サーバーからクアルトリクスへ、またはその逆にファイルを転送する方法です。
迷惑メール：メールサーバーを受信すると、Qualtricsメール配信が迷惑メールとしてマークされ、意図した回答者にメッセージが表示されなくなります。実績のある方法を使用して、これが行われないようにします。
SSO (シングルサインオン)：組織独自の内部ログインシステムを使用して、ユーザーがクアルトリクスにログインできるシステム。

QRコードは株式会社デンソーウェーブのトレードマークです。

FAQ