Skip to main content
Loading...
Skip to article
  • Qualtrics Platform
    Qualtrics Platform
  • Customer Journey Optimizer
    Customer Journey Optimizer
  • XM Discover
    XM Discover
  • Qualtrics Social Connect
    Qualtrics Social Connect

ブラウザーの互換性とCookie


Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!


ブラウザの互換性について(&A); Cookie

このページでは、クアルトリクスのブラウザーの互換性について詳しく説明します。また、アンケートの回答時にクアルトリクスがブラウザーに保存するすべてのCookieをリストしています。これらのCookieは通常、アンケートセッションを繰り返さないように追跡したり、セッションを維持したりすることを目的としています。

ブラウザーの互換性

クアルトリクスは最も一般的かつ最新のウェブブラウザー全体で一貫した機能を発揮する、セキュアで高品質な製品を提供することに取り組んでいます。Qualtricsでは、以下のブラウザーの OEM(相手先商標製品メーカー)サポートバージョンで、当社のウェブベースの製品すべてを正式にサポートします。

  • Apple Safari
  • Google Chrome
  • Microsoft Edge(Chromiumバージョン)
  • Mozilla Firefox
注意:クアルトリクスは、2022年6月15日をもってInternet Explorerブラウザーのサポートを終了しました。これは、MicrosoftによるInternet Explorerブラウザーのサポート終了の決定に伴うものです。

これらのブラウザーのうち、メーカーサポートが終了しているバージョンでは想定したとおりに機能せず、ユーザーをセキュリティ上の脆弱性にさらす可能性があります。クアルトリクスは、常に最新バージョンのブラウザーを使用することをおすすめしています。

Qtip:クアルトリクスを使用する際は、ブラウザーの互換モードを無効にしてください。互換モードでは、古いバージョンのブラウザーがサイト上で動作し、操作性が低下する可能性があります。
注意:クアルトリクスは、最高の業界標準に従ってすべての顧客データを保護することに取り組んでいます。サポートが終了したブラウザー(Internet Explorerなど)を使用しているユーザーまたはアンケートの参加者は、XMプラットフォームにアクセスするときに、「Internet Explorerはこのウェブページを表示できません」というエラーが発生する可能性があります。クアルトリクスの暗号化との互換性を確保するため、サポート対象のオペレーティングシステムとブラウザーにアップグレードすることを強くお勧めします。Windows XPからサポート対象のオペレーティングシステムに移行できない場合は、必要な暗号に対応した代替ブラウザー(Mozilla Firefox拡張サポートリリースなど)を使用できる可能性があります。
Qtip:クアルトリクスにアクセスできない場合は、ブラウザーを更新して、業界の方針に従ったTLSのアップグレードに対応していることを確認する必要があります。

アンケートセッション管理Cookie

このセクションの Cookie は、アンケートセッションを管理するために使用されます (つまり、アンケートが特定の回答者に対して公開されている場合など)。

セッションクッキー

  • 説明回答者に後で終了することを許可する」を有効にしてセッションを開始した場合に表示されます。
  • クッキー名<hash of the session ID and query parameters>`.
  • クッキーの値: `<session ID>~<internal Qualtrics ID>`
  • 有効期限6ヶ月またはセッション終了時

SFAクッキー

  • 説明ユーザーがセッションを再開する際に、以前にアップロードされたファイルにアクセスできるようにする。
  • クッキー名SFA`
  • クッキーの値: `<session ID>`.
  • 有効期限6ヶ月

アンケート調査認証機能クッキー

このセクションのクッキーは、アンケートの認証機能(正しい人がアンケートに参加していることを確認すること)に使用されます。

シングル・リロード・クッキー

  • 説明SSO 認証機能後にアンケート参加者がセッションを再開できるようにするために使用される一時的なクッキー。
  • クッキー名<hash of the session ID and query parameters>-singleReload`。
  • クッキーの値: `<session ID>~<internal Qualtrics ID>`
  • 有効期限5 分間、または回答者が SSO 認証機能からアンケートにリダイレクトされたとき。

再承認クッキー

認証セッション・クッキー

アンケートセッションの送信 クッキー

このセクションのクッキーは、アンケート参加者が同じアンケートに何度も回答することを防ぎます。

QSTクッキー

  • 説明このクッキーは、アンケートのオプションの「複数回答の防止」設定を強制します。アンケートセッションが送信された後にのみ表示されます。
  • クッキー名QST
  • クッキーの値: `<SurveyID>`.
  • 有効期限6ヶ月

アンケートをプレビュー クッキー

このセクションのクッキーは、アンケートのプレビューを管理するために使用されます。

XSRFトークン

  • 説明アンケート調査中のセキュリティのために使用される一時的なクッキーです。ブラウザーが開いている間のみ保存されます。
  • クッキー名XSRF-TOKEN
  • クッキーの種類:セッション

PreviewDC Cookie

  • 説明プレビューリンクとインタラクトしている間の状態を追跡するために使用される。
  • クッキー名: previewDC
  • クッキーの値:<internal Qualtrics ID>
  • 有効期限30日

Bot Manager Cookie

このセクションのCookieは、実際のWebサイトトラフィックとボットのトラフィックを区別するために使用されます。これらのCookieは、クアルトリクスプラットフォーム内で使用されているAkamaiのBot Managerソリューションに由来します。

ak_bmsc

このCookieは、Webアプリケーションのファイアウォールプロバイダーによって提供されるボットの検出および防止メカニズムに関連するものです。このCookieは、標準的な検出ワークフローにおけるセッションの進捗を追跡するために使用されます。このCookieがある場合は、ボットレート制御ルールでIPアドレスの代わりにIDとしても使用されます。

  • Cookie名:ak_bmsc
  • 有効期限:2時間
  • サイズ:約300バイト
  • デフォルトで設定されるHttpOnly:true
  • デフォルトで有効化されるセキュアフラグ:false
  • デフォルトで設定されるSameSite:false

ウェブサイト/アプリインサイトブラウザーCookie

ウェブサイト/アプリのインサイトは、クッキーの中に特定のデータを保存します。格納されるデータには、サイト履歴Cookie、反復表示防止Cookie、ポップアンダーの存在を通知するCookie、ローカルストレージが無効の場合に履歴データを格納するCookie、ユーザーイベントを追跡するCookieなどがあります。

関連するすべてのクッキーの詳細については、こちらのサポートページをご覧ください。

FAQ

当サポートサイトの日本語のコンテンツは英語原文より機械翻訳されており、補助的な参照を目的としています。機械翻訳の精度は十分な注意を払っていますが、もし、英語・日本語翻訳が異なる場合は英語版が正となります。英語原文と機械翻訳の間に矛盾があっても、法的拘束力はありません。