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オンラインパネルについて
パネルとは、研究トピックについてフィードバックを提供するために採用された参加者のグループである。ターゲット基準を定義し、このオーディエンスに向けて調査研究を開始することができます。例えば、ペットの飼い主のためにデザインされた製品を発売し、初期のコンセプトに関するフィードバックを集めたいとします。パネルを利用して、ペットの飼い主だけにアンケート調査を送信することで、個人を探す手間をかけずに、正確で適切なフィードバックを迅速に収集することができます。
オンラインパネル用アンケート調査の準備
以下の手順に従って、オンラインパネルでのアンケート配信の準備を整えてください:
- 質問したい内容、アンケートの見た目と操作性など、アンケート調査が100%完成していることを確認してください。
- 割り当てで使用する予定のスクリーナーや人口統計の質問は、オンラインパネルによって自動的に設定されるため、設定しないでください。
- カスタムスクリーニングの質問が追加されていることを確認してください(例えば、顧客が最近製品を使用したかどうかを尋ねるなど)。
- アンケート調査を公開する。
オンラインパネルの設定
パネルを設定する際、テンプレートのリストから選択し、試験用にパネルをカスタマイズすることができます。パネルを立ち上げるためのハイレベルなプロセスには、以下のようなものがある:
- ターゲットオーディエンスの定義
- 研究のニーズを特定する
- パネルの実現可能性とコストの確認
- パネルの起動
- 配信」タブの「オンラインパネル」 セクションに移動します。
- パネルテンプレートを見るをクリックする。
Qtip:既にパネルを作成している場合、このボタンは「新しいパネルを作成」と表示されます。
- パネルのベースとして使用するパネル・テンプレートを1つ選択します。パネルに含まれる人々の詳細については、画面の右側で読むことができます。
Qtip:この後のステップでテンプレートをカスタマイズすることができます。これらのカスタマイズには、割り当ての編集と削除、スクリーニング基準値の追加と除外、またはスクリーニング質問の完全な削除が含まれます。 - [次へ]をクリックします。
Qtip:セットアップのどのステップでも「保存して退職」をクリックすると、パネルを下書きとして保存することができます。
- 必要であれば、必須条件のセクションで、回答者の出身国と話してほしい言語を選択します。
注意テンプレートの割り当てと質問は、デフォルトの国と言語に基づいています。国または言語を変更する場合は、パネルが検証可能であることを確認するために、残りの割り当てと質問基準に適切な調整を行ってください。 - 次の基準セクション(テンプレートによって、人口統計、行動、または地理)で、パネルに割り当てる具体 的な割り当てと含まれる質問をカスタマイズすることができます。スクリーニング質問の値は、埋め込みデータフィールドとしてアンケート調査データセットに保存されます。
注意パネルの人口統計の変更は、パネルのコストと実現可能性に影響を与える可能性があります。詳細は「パネルのコストと実現可能性」を参照。 - 基準から質問を削除するには、人口統計名の次へチェックボックスの選択を外します。
- ドロップダウンメニューを使用して、質問のどの値を含めるかを選択できます(たとえば、すべての男性を除外することもできます)。
Qtip:回答者に表示される質問文は、このメニューの下に表示されます。
- 必要であれば、各人口層の構成比を調整することができます。
Qtip:質問によって除外された回答は記録されず、監査可能な回答としてカウントされません。
- パネリストに質問したいが、特定の割り当てターゲットを満たす必要はない場合は、「割り当てを削除 」をクリックします。
Qtip:必要であれば、ページの一番下にあるReset to default template valuesをクリックすると、すべての変更を元に戻すことができます。
- [次へ]をクリックします。
- デフォルトでは、パネルの詳細は選択したテンプレートに基づいてプリフィルされます。以下のフィールドをよく評価し、特定の研究に必要な変更を加えてください:
- パネル名:後でパネルを識別できるように、パネルに名前を付ける。
- 回答数:調査のために収集したい回答数。パネルごとに50~10,000件の回答を集めることができます。
Qtip:この数値を決定する際には、収集したデータに対してどのような分析を行いたいかを考慮する必要があります。95%信頼区間±5の場合、一般的なガイダンスは、データセットの1カットあたり~350回答である。例えば、男性と女性のデータを別々に評価する場合、700回答(各グループ350回答)が必要です。サンプルサイズの決定については、サンプルサイズ計算機を参照してください。
- アンケート調査期間(LOI):アンケート調査にかかる時間。これは1分から60分の間であるべきだ。
Qtip: ExpertReviewはあなたのアンケートの予測長さを教えてくれます。
- 発生率(IR):アンケート調査を開始したパネリストのうち、アンケートに回答したパネリストの割合のターゲット。罹患率の算出については、罹患率の算出を参照のこと。
- 回答を収集するタイミング:パネルの回答受付日数。これは1日から20日の間でなければならない。
注意パネル名以外のフィールドを変更すると、パネルのコストや実現可能性に影響する場合があります。詳細は「パネルのコストと実現可能性」を参照。Qtip:必要であれば、ページの一番下にあるReset to default template valuesをクリックすると、すべての変更を元に戻すことができます。
- [次へ]をクリックします。
- パネルの構成、コスト、実現可能性を評価する。
Qtip:ご希望のパネルが実現不可能な場合や、プラットフォームで購入するにはコストが高すぎる場合は、クアルトリクスリサーチサービスの担当者にご相談ください。リサーチ担当者がいない場合や連絡先が不明な場合は、アカウントチームにお問い合わせください。 - パネルを編集する必要がある場合は、Editをクリックしてセットアップのステップに進みます。
- [次へ]をクリックします。
- パネルの起動方法を選択します:
- ソフトローンチ:パネル回答の10%(最大50回答)を収集してから、さらに回答を収集する。ソフトローンチには1〜3日かかる。
Qtip:これは、フルパネルを購入する前に、アンケートの長さと出現率をテストして、パネルの実現可能性を確認したい場合に最適なオプションです。
- 本格始動:直ちにパネルの全回答の収集を開始する。回答収集はいつでも一時停止できます。
- ソフトローンチ:パネル回答の10%(最大50回答)を収集してから、さらに回答を収集する。ソフトローンチには1〜3日かかる。
- [次へ]をクリックします。
- お支払いのタイミングをお選びください。詳しくは、支払い方法をご覧ください。
- 今すぐ支払う:お支払い情報を入力してください(クレジットカードのみ)。
- 後払い:請求書を発行する。
- 利用規約に同意する。
- 請求書パネルまたは購入パネルをクリックします。
支払い方法
オンラインパネルのお支払いの際、お支払い情報を入力する代わりに請求書を作成することができます。後で支払う」タブで、請求書を送りたい会社や個人の情報を入力します。請求書が作成されると、入力されたEメールアドレスに請求書のPDFとプライベートペイメントURLが送信されます。支払いURLは、他の当事者と共有することができます。
パネルで変わるアンケート調査
パネルを購入すると、アンケート調査は自動的に更新され、パネルのデータが正しく収集されるようになります。このような変更は、プロジェクトのアンケート調査のフローで起こります。
パネルを作成すると、アンケート調査のフローに次のような機能が追加されます:
- アンケートフローの上部に「Online Samples API – All Fields(オンラインサンプル API – すべてのフィールド)」という新しい分岐があり、これにはパネルサプライヤーからの回答者データを追跡するために使用されるパネル埋め込みデータが含まれます。
- アンケート調査フローの下部に新しいセキュリティ分岐を設け、パネルのセキュリティを確保。
- パネルを閉じると、自動的にアンケートフローからセキュリティ分岐が削除されます。埋め込みデータフィールドを分析で使用できるように、”All Fields “分岐は残ります。
- 同じアンケートに別のパネルを起動すると、新しいフィールドは既存の「すべてのフィールド」分岐に追加されます。新しいパネルがアクティブな間は、セキュリティ分岐も再追加される。
Qtip:既存のフィールドは複製されません。新しいフィールドだけが追加される。
パネルのマネージャー
パネルをリクエストし、支払いが処理されると、パネルが作成されます。パネルをクリックすると、パネルのステータス、終了予定時刻、収集された回答数などの詳細情報を表示できます。
パネルを選択すると、パネルに関する以下の情報が表示されるウィンドウが開きます:
- アンケート調査:このパネルで使用するアンケート調査の名前。
- ステータス:パネルのステータス。可能なステータスは以下の通り:
- ドラフト(起動されていない):パネルが完全にセットアップされていないため、まだ作成されていない。
- 進行中(ソフトローンチ):ソフトローンチパネルは現在オープンしており、新たな回答を受け付けている。
- 進行中(フル稼働):フル稼働パネルは現在オープンしており、新たな回答を受け付けている。
- ソフトローンチ完了パネルのソフトローンチは完了し、回答の収集は終了した。
- フルローンチ完了パネルの完全な立ち上げが完了し、回答の収集は終了しました。
- 一時停止中:パネルは現在回答を収集していないが、再開することができる。
Qtip:パネルを一時停止しても、フィールディング・ウィンドウは延長されません。パネルは開始から20日後に回答の収集を停止する。
- 回収終了パネルが20日以内にすべての回答を回収できなかったため、回答の回収を終了した。
- 終了しました:パネルは閉鎖され、パネルを通じて新たな回答を収集することはできません。
- 支払い待ち:パネルの請求書は送られたが、まだ支払われていない。有効期限と請求書へのリンクはステータスの下に表示されます。
- 支払いに失敗しました:請求書リンクの有効期限が切れたか、請求書リンクから送信された支払いに失敗しました。ステータスの下にある請求書リンクをクリックして支払いを再送信するか、パネルを削除して新しい請求書でやり直すことができます。
- 起動時間:パネルが作成された日時。
- 終了予定時刻:パネルが完了する(すなわち、目標数の回答が収集される)希望日時。
Qtip:終了予定時刻はターゲットですが、パネルがこの時間内に完了しない可能性もあります。パネルは、すべての回答を収集するため、最長20日間公開される。
- フィールディング・ウィンドウ:打ち上げ時間から終了予定日までの日数。
- 配信ID:配信のID。この値は購入時のレシートにも記載されます。
- 総回答数:回収した回答数と目標回答数。
- アンケート調査長(LOI):アンケート調査長(LOI):ライブパネルで測定された観察長を予測されたアンケート調査長と比較したもの。
- 発生率(IR):ライブパネルで測定された観察罹患率と予測罹患率の比較。
Qtip:観察されたLOIとIRのパフォーマンスが予測より悪く、パネル収集がすべての回答を収集できそうにない場合、パネルを閉じ、パラメータを更新して新しいパネルを作成し、新しいコストと実現可能性を得ることをお勧めします。
パネルの完全起動
ソフト・ローンチ・パネルを作成し、テストが成功した場合、パネル情報ウィンドウのフル・ローンチ・パネル・ボタンをクリックして、パネルのフル・ローンチを行うことができます。
その後、支払い情報を確認し、利用規約に同意するよう求められます。回答要求数を変更することもできます。
パネルを閉じる
一度に開いて実行できるパネルは1つだけです。新しいパネルを作成するには、まず開いているパネルを閉じる必要があります:
パネルのコストと実現可能性
パネルのコストと実現可能性は、パネルを設置する際の2つの重要な指標です。このセクションでは、両方の指標と、パネルのカスタマイズがこれらの値に与える影響について説明します。
- コスト:コストは、アンケートの長さ、出現率、回答収集にかかる時間、選択したテンプレート、および回答数に基づいて計算されます。これらの値を変更することで、パネル価格が変更される。
- 実現可能性:実現可能性は、パネルが希望する回答をすべて収集できるかどうかの信頼性を測定します。パネルの設定によって、Feasible(実現可能) またはNot Feasible(実現不可能)のいずれかになります。
Qtip:パネルが “Not Feasible “の場合、パネルを起動することはできません。
一般的に、パネルの対象者が複雑であればあるほど、パネルのコストは高くなり、パネルの基準に合致する回答者が見つかる可能性は低くなります。一般的に、以下のような場合はコストが高くなり、実現可能性は低くなる:
- 購入した回答数が多いほど(例:500回答より5000回答の方が難しい)
- アンケート調査が長ければ長いほど(例:50分のアンケートは5分のアンケートより難しい)
- 発生率が低いほど(例えば、20%のIRは80%のIRより難しい)
- 回収までの時間が短いほど(例:10日より1日の方が難しい)
- ターゲット基準が具体的であればあるほど(例えば、農業のフルタイム従業員は一般の米国市民よりも見つけにくい)。
発生率の計算
アンケートの出現率とは、ターゲット集団の中で、アンケートに参加するための特定の資格基準を満たし、アンケートに回答した人の割合のことです。このセクションでは、アンケートの出現率を推定する方法と、回答の収集を開始した後にアンケートの出現率を計算する方法について説明します。
発生率の推定
発生率の見積もりは、パネルのコストと実現可能性に直接影響するため、重要である。以下の手順で発生率を計算してください:
- ターゲット集団を定義する:人口統計学的特性、地理的な場所、オーディエンスが示すべき行動基準など、ターゲット集団を明確に定義することから始めましょう。
例例えば、スマートフォンを使っている一般のアメリカ人をアンケート調査したいとします。残りのステップでも、この例の母集団を使い続ける。
- ターゲット集団の適格基準を明記する:アンケート調査の対象となるために満たすべき正確な基準を概説する。これらの基準は、パネルの定義とアンケート調査のスクリーニングの質問の基礎となるものです。
例スマートフォンの利用に関するアンケートを実施するため、スマートフォンを所有し、特定の年齢層(18~35歳、35~54歳、55歳以上)であることを参加資格としています。また、アンケート調査はアメリカ在住の方のみを対象としています。
- 対象者の有病率に関する関連データを収集する:既存のデータソースを活用し、ターゲット母集団のサイズや特徴を把握する。この情報は、政府統計や国勢調査、業界レポート、社内データベースなどから得ることができる。
例独自の調査によると、アメリカ人の約85%がスマートフォンを所有している。さらに、アメリカの国勢調査のデータによれば、アメリカ人の約78%が18歳以上である。
- 推定罹患率を計算する:ターゲットに該当する人口の割合についてのデータがあれば、その割合を掛け合わせてターゲットの罹患率を求めることができます。
例アメリカ人の85%がスマートフォンを所有し、アメリカ人の78%が18歳以上だとすると、アメリカ人の66%が18歳以上であり、かつスマートフォンを所有していることになる。
- パネルの設定には、保守的な推定罹患率を使用してください:オンラインパネルは、必ずしも一般集団と同じように配信されるとは限らず、地域によっては偏った表示になる可能性があります。例えば、オンラインパネルでは、35~54歳の女性の比率が高く、18~24歳のヒスパニック系男性のようなリーチしにくい層の比率が低くなる傾向がある。プロジェクトの価格設定とウェルビーイングの正確性を確保するため、調査開始時に発生率を控えめに見積もることがベストプラクティスと考えられている。
例推定罹患率が66%なので、60%をターゲット罹患率とする。
さらに、以下のようなアンケート作成の側面は、アンケートの出現率に影響を与える可能性があります:
- アンケート調査の長さ:アンケートが長ければ長いほど、回答者が脱落する可能性が高くなり、アンケートの出現率が下がります。
注意:アテンションチェックとは、アンケート調査回答者が注意を払っているかどうかを確認するための質問です。アテンションチェックの回数が多すぎたり、アテンションチェックが厳しすぎたりすると、アンケートの対象者が減ってしまう可能性があります。 - 複雑な割り当て:割り当てがたくさんある場合、特定の組み合わせが他の組み合わせよりも早くいっぱいになることがあります。その結果、参加資格のある者は、割り当てがすでに埋まっているため、資格を得られない可能性がある。
観察発生率
パネリストがアンケートに回答すると、アンケートの出現率が計算され、回答者のアンケート調査の進捗状況を把握することができます。
発生率は次の式で計算さ
れる:発生率 = (完全なアンケート回答数) / (有効なクリック数)
上記の式では、変数は次のように定義される:
- 完全なアンケート回答数:完全なアンケートを完了し、品質指標による検証を受けた有資格回答の数。
- 検証クリック数:アンケートがクリックされた回数の合計で、次の値を合計して計算されます:
- 完全な回答:完全なアンケートを完了し、品質指標による検証を受けた有資格回答の数。
- 割り当て超過回答:すでに定員に達していたため、アンケート調査から除外された回答数。
- 除外 回答:スクリーニング基準に満たなかったためにアンケート調査から除外された回答数。
- 終了した 回答:24 時間操作が行われなかったために終了した回答の数。回答者の脱落は、アンケートのプログラムエラー、リダイレクトの問題、または回答者がアンケートに興味を失い、アンケートを完了しなかったことが考えられます。
カスタム質問の作成
現在のアンケートのオプションに含まれていないスクリーナーを追加したい場合は、アンケート調査プロジェクトで手動で設定することができます。アンケートを公開し、オンラインパネルを設定する前に、以下の手順に従ってください。回答者が失格になる可能性が高くなるため)スクリーニングの質問が多くなると、発生率が低くなる可能性があることを覚えておいてください。
- 一般的に、スクリーニング質問はアンケートの冒頭に置くべきです。アンケート調査の開始時に、スクリーニングの質問を専用のブロックに入れることをお勧めします。
- 除外回答では、その回答が選択された場合に、回答者をブロックの最後に送信するスキップロジックを追加します。
- アンケート調査のフローへ移動します。
- スクリーナーの質問ブロックで、Add Belowをクリックしてください。
- 分岐を選択します。
- 分岐ロジックについては、ステップ2の質問スキップロジックで行ったのと同じロジックを構築します。
- 分岐の下にある「ここに新しい要素を追加」をクリックします。
- アンケートの終了」を選択します。
- アンケートの終了でカスタマイズをクリックします。
- アンケートのオプションの上書き」を選択します。
- URLへのリダイレクトを有効にし、次のURLを入力する:
https://api.spectrumsurveys.com/surveydone?st=18&transaction_id=${e://Field/transaction_id}。
- アンケート調査を記録されない回答を選択します。
- [OK]をクリックします。
- 適用をクリックして変更を保存します。
パネルデータの表示
回答は、以下のページで確認できます。 データと分析 タブをクリックしてください。スクリーニング調査に対する回答は、埋め込みデータとしてアンケート調査の回答に追加される。埋め込みデータフィールド名は命名法を使用する:”_os_api_variable”。
オンラインパネルを使用するすべてのアンケートには、さらにいくつかの埋め込みデータフィールドがあります:
- _os_api_panel_id:配信のID。これはパネルプロジェクトの配信IDと一致します。
- _os_api_vendor:パネルの回答者を調達するために使用されるサードパーティのパネルベンダー。
- gc:これは “good complete “の略。値「1」は、回答者がアンケートに完全に回答し、その時間に対して報酬が支払われることを意味します。
- psid:参加者を匿名で識別するために、パネル供給者が参加者に割り当てる一意の値。
- transaction_id:パネルサプライヤーがアンケート調査セッションと参加者を関連付けるために割り当てる一意の値。
- pureSpectrumRedirectUrl:アンケート調査参加者は、アンケートの完了時にパネルサプライヤーポータルにリダイレクトされます。
- pureSpectrumSignatureValue:詐欺を避けるためのセキュリティ対策。
パネルに使用される人口統計基準に応じて、追加のパネルを使用することができます:
- 回答者の性別:回答者の性別。可能な値は以下の通り:
- 111 = 男性
- 112 = 女性
- 113 = 言いたくない
- _os_api_hispanic_coded:回答者がヒスパニック系かどうかを示します。可能な値は以下の通り:
- 111 = はい
- 112 = ノー
- o_api_ethnicity_coded:回答者の民族。可能な値は以下の通り:
- 111 = 白
- 112 = 黒人またはアフリカ系アメリカ人
- 113 = アジア人
- 114 = ネイティブ・ハワイアンまたはその他の太平洋諸島出身者
- 115 = アメリカ・インディアンまたはアラスカ先住民
- 116 = その他
- o_api_region_coded:回答者の米国の地域。可能な値は以下の通り:
- 1 = 北東部
- 2 = 中西部
- 3 = 南
- 4=西