オンラインパネル

オンラインパネルについて

パネルとは、ある研究テーマについてフィードバックを提供するために募集された参加者のグループである。ターゲティング基準を定義し、このオーディエンスに向けて調査研究を開始することができます。例えば、ペットの飼い主のためにデザインされた製品を発売し、初期のコンセプトに関するフィードバックを集めたいとします。パネルを使ってペットの飼い主だけにアンケートを送ることができるので、個人を探す手間がかからず、正確で適切なフィードバックをすばやく集めることができます。

オンラインパネル用アンケートの準備

オンラインパネルでアンケートを配信するには、以下の手順に従ってください：

1. 質問の内容、アンケートのルック＆フィールなど、アンケートが100％完成していることを確認してください。
2. クオータで使用する予定のスクリーナーや人口統計学的質問は、オンラインパネルによって自動的に設定されるため、設定しないでください。
3. カスタムスクリーニングの質問が追加されていることを確認してください（例えば、顧客が最近製品を使用したかどうかを尋ねるなど）。
4. アンケートを公開します。

オンラインパネルの設定

パネルを設定する際、テンプレートのリストから選択し、試験用にパネルをカスタマイズすることができます。パネルを立ち上げるためのハイレベルなプロセスには、以下のようなものがある：

• ターゲットオーディエンスの定義
• 研究のニーズを特定する
• パネルの実現可能性とコストの確認
• パネルの起動

1. 配信タブのオンラインパネルセクションに 移動します。
   
2. パネルテンプレートを見るをクリックします。
   ヒント：すでにパネルを作成している場合、このボタンは「新しいパネルを作成」と表示されます。
3. パネルの基礎として使用するパネル・テンプレートを1つ選択します。画面右側のパネルに含まれる人々についての詳細情報を読むことができます。
   
   Qtip:この後のステップでテンプレートをカスタマイズすることができます。これらのカスタマイズには、クォータの編集と削除、スクリーニング基準値の追加と除外、またはスクリーニング質問の完全な削除が含まれます。
4. [次へ] をクリックします。
   ヒント：セットアップのどのステップでも、「保存して終了」をクリックすると、パネルを下書きとして保存することができます。
5. 必要であれば、必須条件セクションで、回答者の出身国と話してほしい言語を選択します。
   
   注意テンプレートの割り当てと質問は、デフォルトの国と言語に基づいています。国や言語を変更する場合は、パネルが有効で実行可能であることを確認するために、残りの枠と質問基準に適切な調整を行ってください。
6. 次の基準セクション（テンプレートによって、人口統計、行動、または地理）で、パネルの特定の割り当てと 含まれる質問をカスタマイズすることができます。スクリーニング質問の値は、埋め込みデータフィールドとしてアンケートデータセットに保存されます。
   
   注意パネルの人口統計の変更は、パネルのコストと実現可能性に影響を与える可能性があります。詳細は「パネルのコストと実現可能性」を参照。
7. 基準から質問を削除するには、人口統計名の横にあるチェックボックスの選択を外します。
8. ドロップダウンメニューを使用して、質問のどの値を含めるかを選択できます（たとえば、すべての男性を除外することもできます）。
   ヒント: 回答者に表示される質問文は、このメニューの下に表示されます。
9. 必要であれば、各人口層の構成比を調整することができます。
   Qtip:スクリーナーの質問によって除外された回答者は記録されず、監査可能な回答としてカウントされません。
10. パネリストに質問したいが、特定のクォータ目標を達成する必要はない場合は、「クォータを削除 」をクリックします。
    Qtip:必要であれば、ページの一番下にあるReset to default template valuesをクリックすると、すべての変更を元に戻すことができます。
11. [次へ] をクリックします。
12. デフォルトでは、パネルの詳細は選択したテンプレートに基づいてプリフィルドされます。以下のフィールドをよく確認し、特定の研究に必要な変更を加えてください：
    
    • パネル名：後で識別できるように、パネルに名前をつける。
    • 回答数：調査のために収集したい回答数。1パネルあたり50～10,000件の回答を集めることができます。
      ヒント：この数値を決定する際には、収集したデータに対してどのような分析を行いたいかを考慮する必要がある。95％信頼区間±5の場合、一般的なガイダンスは、データセットの1カットあたり～350回答である。例えば、男性と女性のデータを別々に検討する場合、700件の回答が必要です（各グループ350件）。サンプルサイズの決定については、サンプルサイズ計算機を参照してください。
    • アンケートの長さ（LOI）：アンケートにかかる時間。これは1分から60分の間であるべきだ。
      ヒント: ExpertReviewでは、アンケートの予測長さを知ることができます。
    • 発生率（IR）：アンケート開始後、アンケートを完了したパネリストの目標割合。罹患率の算出については、罹患率の算出を参照のこと。
    • 回答の収集期間：パネルが回答を募集する日数。これは1日から20日の間でなければならない。
      注意パネル名以外のフィールドを変更すると、パネルのコストや実現可能性に影響する場合があります。詳細は「パネルのコストと実現可能性」を参照。
      Qtip:必要であれば、ページの一番下にあるReset to default template valuesをクリックすると、すべての変更を元に戻すことができます。
13. [次へ] をクリックします。
14. パネルの構成、コスト、実現可能性を検討する。
    
    Qtip:もしご希望のパネルが実現不可能な場合や、プラットフォームで購入するにはコストが高すぎる場合は、Qualtrics Research Servicesの担当者にご相談ください。リサーチ担当者がいない場合、または連絡先が不明な場合は、アカウント・チームにお問い合わせください。
15. パネルを編集する必要がある場合は、”Edit “をクリックしてセットアップのステップに進みます。
16. [次へ] をクリックします。
17. パネルの起動方法を選択してください：
    
    • ソフトローンチ：パネルの回答の10％（最大50件）を収集してから、さらに回答を収集する。ソフトローンチには1〜3日かかる。
      ヒント：フルパネルを購入する前に、調査期間と発生率をテストしてパネルの実現可能性を確認 したい場合に、このオプションは最適です。
    • 本格始動：直ちにパネルの全回答の収集を開始する。回答の収集はいつでも一時停止できます。
18. ［次へ］をクリックします。
19. お支払いのタイミングをお選びください。詳しくは、支払い方法をご覧ください。
    
    • 今すぐ支払う：お支払い情報を入力してください（クレジットカードのみ）。
    • 後払い：請求書を発行する。
20. 利用規約に同意する。
    
21. 請求書パネルまたは購入パネルをクリックします。

支払い方法

オンラインパネルのお支払いの際に、お支払いの詳細を入力する代わりに請求書を作成することができます。後で支払う」タブで、請求書を送付したい会社または個人情報を入力します。請求書が作成されると、入力されたEメールアドレスに請求書のPDFとプライベートペイメントURLが送信されます。決済URLは他の当事者と共有することができます。

パネルがアンケートを変える

パネルを購入すると、アンケートは自動的に更新され、パネルのデータが正しく収集されるようになります。このような変更は、プロジェクトの調査フローで起こります。

パネルを作成すると、アンケートのフローに次のような機能が追加されます：

• アンケートフローの最上部に「Online Samples API – All Fields（オンラインサンプル API – すべてのフィールド）」という新しいブランチが追加され、これにはパネルサプライヤーからの回答者データを追跡するために使用されるパネル埋め込みデータが含まれます。
• パネルの安全性を確保するため、アンケート・フローの下部に新しいセキュリティ・ブランチを設置。
• パネルを閉じると、セキュリティブランチは自動的にアンケートフローから削除されます。すべてのフィールド “ブランチは、分析で埋め込まれたデータフィールドを使用できるように残ります。
• 同じアンケートで別のパネルを起動すると、新しいフィールドは既存の「すべてのフィールド」ブランチに追加されます。新しいパネルがアクティブな間は、セキュリティブランチも再追加される。
  Qtip:既存のフィールドは重複しません。新しいフィールドだけが追加される。

パネルの管理

パネルをリクエストし、支払いが処理されると、パネルが作成されます。パネルをクリックすると、パネルのステータス、終了予定時刻、収集された回答数などの詳細情報を見ることができます。

パネルを選択すると、パネルに関する以下の情報を表示するウィンドウが開きます：

• アンケート：このパネルで使用するアンケートの名前。
• ステータス：パネルの状態。可能なステータスは以下の通り：
  • ドラフト（起動されていない）：パネルが完全にセットアップされていないため、まだ作成されていない。
    Qtip:パネルが下書きの場合は、Edit panelボタンをクリックして編集してください。
  • 進行中（ソフトローンチ）：ソフトローンチパネルは現在オープンしており、新しい回答を受け付けている。
  • 進行中（フル稼働）：完全に立ち上げられたパネルは現在オープンしており、新しい回答を受け付けている。
  • ソフトローンチ完了パネルのソフトローンチは完了し、回答の収集は終了した。
  • フルローンチ完了パネルのフルローンチは完了し、回答の収集は終了した。
  • 一時停止中：パネルは現在回答を収集していないが、再開することができる。
    Qtip:パネルを一時停止しても、フィールディング・ウィンドウは延長されません。パネルによる回答の収集は、開始から20日後に終了する。
  • 回収終了パネルが20日以内にすべての回答を集めることができなかったため、回答の収集を終了した。
  • 終了しました：パネルは閉鎖され、パネルを通じて新たな回答を収集することはできません。
  • 支払い待ち：パネルの請求書は送られたが、まだ支払われていない。有効期限と請求書へのリンクはステータスの下に表示されます。
    
  • 支払いに失敗しました：請求書リンクの有効期限が切れたか、請求書リンクから送信された支払いに失敗しました。ステータスの下にある請求書リンクをクリックして支払いを再送信するか、パネルを削除して新しい請求書でやり直すことができます。
• 起動時間：パネルが作成された日時。
• 終了予定時刻：パネルが終了する（すなわち、目標数の回答が収集される）希望日時。
  Qtip:終了予定時刻は目標ですが、パネルがこの時間枠内に完了しない可能性もあります。すべての回答を集めるため、パネルは最長で20日間開かれる。
• フィールディング・ウィンドウ：打ち上げ時間から終了予定日までの日数。
• 配信ID：配信のID。この値は購入時のレシートにも記載されます。
• 総回答数：収集した回答数と目標回答数。
• アンケート長（LOI）：調査長（LOI）：ライブパネルで測定された調査長を予測された調査長と比較したもの。
• 発生率（IR）：ライブパネルで測定された発生率を予測発生率と比較したもの。
  Qtip:観察されたLOIとIRのパフォーマンスが予測よりも悪く、パネル収集がすべての回答を収集できそうにない場合、新しいコストと実現可能性を得るために、パネルを閉じ、パラメータを更新して新しいパネルを作成することをお勧めします。

パネルの完全起動

ソフト・ローンチ・パネルを作成し、テストが成功した場合、パネル情報ウィンドウのフル・ローンチ・パネル・ボタンをクリックして、パネルのフル・ローンチを行うことができます。

その後、支払い情報を確認し、利用規約に同意するよう求められます。要求された回答の数を変更することもできます。

パネルを閉じる

一度に開いて実行できるパネルは1つだけです。新しいパネルを作成するには、まず開いているパネルを閉じる必要があります：

1. パネル情報ウィンドウの下部で、パネルを閉じるをクリックします。
   
2. 確認をクリックします。
   

パネルのコストと実現可能性

パネルのコストと実現可能性は、パネルを設置する際の2つの重要な指標です。このセクションでは、両方の測定基準と、パネルのカスタマイズがこれらの値に与える影響について説明します。

• コスト：コストは、アンケートの長さ、発生率、回答の収集時間、選択したテンプレート、回答数に基づいて計算されます。これらの値を変更すると、パネル価格が変更される。
• 実現可能性：実現可能性は、パネルが希望するすべての回答を収集できる確信度を測定します。あなたのパネルは、パネルのセットアップによって「実現可能 」か「実現不可能」のどちらかになる。
  Qtip:パネルが “Not Feasible “の場合、パネルを起動することはできません。

一般的に、パネルの対象者が複雑であればあるほど、パネルのコストは高くなり、パネルの基準に合致する回答者が見つかる可能性は低くなります。一般的に、以下のような場合はコストが高くなり、実現可能性は低くなる：

• 購入した回答数が多ければ多いほど（例：500回答より5000回答の方が難しい）
• アンケートの時間が長ければ長いほど（例：50分のアンケートは5分のアンケートより難しい）
• 発生率が低いほど（例えば、20％のIRは80％のIRより難しい）
• 回収までの期間が短いほど（例：10日よりも1日の方が難しい）
• ターゲティング基準が具体的であればあるほど（例えば、農業に従事するフルタイム従業員は、一般的な米国市民よりも見つけにくい）。

発生率の計算

発生率とは、アンケートに参加する特定の資格基準を満たし、アンケートに回答した対象者の割合のことです。このセクションでは、アンケートの発生率を推定する方法と、回答の収集を開始した後にアンケートの発生率を計算する方法について説明します。

発生率の推定

発生率の見積もりは、パネルのコストと実現可能性に直接影響するため、重要である。以下の手順で発生率を計算してください：

1. ターゲット集団を定義する：人口統計学的特性、地理的な場所、オーディエンスが示すべき行動基準など、ターゲットとする人々を明確に定義することから始めましょう。
   例スマートフォンを使っている一般のアメリカ人を対象にアンケートを取りたいとします。残りのステップでも、この例の母集団を使い続ける。
2. 対象集団の適格基準を明記する：調査の対象となるために満たすべき正確な基準を概説する。これらの基準は、パネルの定義とアンケートのスクリーニングの質問の基礎となるものです。
   例スマートフォンの利用に関するアンケートを実施するため、スマートフォンを所有し、特定の年齢層（18～35歳、35～54歳、55歳以上）であることを参加資格とします。また、アンケートの対象は米国在住の方に限らせていただきます。
3. 対象者の有病率に関する関連データを収集する：既存のデータソースを活用し、対象者の規模や特徴を把握する。この情報は、政府統計や国勢調査、業界レポート、社内データベースなどから得ることができる。
   例独自の調査によると、アメリカ人の約85％がスマートフォンを所有している。さらに、アメリカの国勢調査のデータによれば、アメリカ人の約78％が18歳以上である。
4. 推定罹患率を計算する：目標に適合する人口の割合についてのデータがあれば、その割合を掛け合わせて目標罹患率を求めることができる。
   例アメリカ人の85％がスマートフォンを所有し、アメリカ人の78％が18歳以上だとすると、アメリカ人の66％が18歳以上であり、かつスマートフォンを所有していることになる。
5. パネルの設定には、保守的な推定罹患率を使用してください：オンライン・パネルは、必ずしも一般集団と同じように配信されるとは限らず、地域によっては偏った表示となる可能性があります。例えば、オンライン・パネルでは、35～54歳の女性の比率が高く、18～24歳のヒスパニック系男性のようなリーチしにくい層の比率が低くなる傾向がある。プロジェクトの価格設定と実現可能性を正確にするため、調査開始時に発生率を控えめに見積もることがベストプラクティスと考えられています。
   例推定罹患率が66％なので、60％を目標罹患率とする。

さらに、以下のようなアンケート設計の側面が、アンケートの発生率に影響を与える可能性があります：

• アンケートの長さ：アンケートが長ければ長いほど、回答者が脱落する可能性が高くなり、アンケートの回収率が下がります。
  注意：アテンションチェックとは、アンケート回答者が注意を払っているかどうかを確認するための質問です。アテンションチェックの回数が多すぎたり、アテンションチェックが厳しすぎたりすると、アンケートの対象となる人の数が減る可能性があります。
• 複雑なクォータ：多くのクォータがある場合、特定の組み合わせが他の組み合わせよりも早く満杯になることがあります。その結果、資格のある参加者は、その枠がすでに埋まっているために資格を得られない可能性がある。

観察された発生率

パネリストがアンケートに回答すると、アンケートの発生率が計算され、回答者のアンケートの進捗状況を把握することができます。

発生率は以下の式で計算される

：発生率 = (アンケート回答完了数) / (有効クリック数)

上記の式において、変数は以下のように定義される：

• アンケート回答完了数：アンケート回答完了数：アンケートに回答し、品質評価指標で検証された有資格者の数。
• 有効なクリック数：アンケートがクリックされた回数の合計で、次の値を合計して計算されます：
  • 完全回答数：全回答数：アンケートに回答し、品質評価基準により有効性が確認された有資格回答の数。
  • 定数超過回答：すでに定員に達していたため、アンケートから削除された回答数。
  • スクリーニングで除外された 回答：スクリーニング基準の不合格によりアンケートから除外された回答数。
  • 削除された 回答：24 時間操作が行われなかったために終了した回答の数。回答者の脱落は、アンケートのプログラムエラー、リダイレクトの問題、または回答者がアンケートに興味を失い、アンケートを完了しなかったことが考えられます。

カスタム質問の作成

現在のターゲティングオプションに含まれていないスクリーナーを追加したい場合は、アンケートプロジェクトで手動で設定することができます。アンケートを公開し、オンラインパネルを設定する前に、以下の手順に従ってください。回答者が失格になる可能性が高くなるため）スクリーニングの質問が多くなると、発生率が低くなる可能性があることを覚えておいてください。

1. 一般的に、スクリーニング質問はアンケートの冒頭に置くべきである。アンケートの最初に、スクリーニングの質問を独立したブロックに入れることをお勧めします。
2. スクリーンアウト回答を選択した場合は、スキップロジックを追加して、回答者をブロックの最後に送ります。
3. ［アンケート］フローに移動します。
   
4. スクリーナーの質問ブロックで、Add Belowをクリックしてください。
5. ［分岐］を選択します。
6. 分岐ロジックについては、ステップ2の質問スキップロジックで行ったのと同じロジックを構築します。
   
7. ブランチの下にある「ここに新しい要素を追加」をクリックします。
8. ［アンケートの終了］を選択します。
9. アンケート要素の最後にある [カスタマイズ] をクリックします。
   
10. アンケートオプションを上書きするを選択します。
    
11. URLへのリダイレクトを有効にし、以下のURLを入力する：https://api.spectrumsurveys.com/surveydone?st=18&transaction_id=${e://Field/transaction_id}。
12. ［アンケートの回答を記録しない］を選択します。
13. ［OK］をクリックします。
14. 適用をクリックして変更を保存します。

パネルデータの表示

に移動すると、回答を見ることができます。 データ分析(&A) タブをクリックしてください。スクリーニングの質問に対する回答は、埋め込みデータとしてアンケート回答に追加される。埋め込みデータ・フィールド名は命名スキームを使用する：”_os_api_variable”。

オンラインパネルを使用するすべてのアンケートには、追加の埋め込みデータフィールドがいくつかあります：

• _os_api_panel_id：配信のID。これは、パネルプロジェクトの配信IDと一致します。
• _os_api_vendor：パネルの回答者を調達するために使用されるサードパーティのパネルベンダー。
• gc：これは “good complete “の略。値「1」は、回答者がアンケートに完全に回答し、その時間に対して報酬が支払われることを意味します。
• psid：研究参加者を匿名で識別するために、パネル供給者が研究参加者に割り当てる一意の値。
• transaction_id：アンケートセッションと調査参加者を関連付けるためにパネルサプライヤーが割り当てる一意の値。
• pureSpectrumRedirectUrl：アンケート参加者は、アンケート完了時にパネルサプライヤーポータルにリダイレクトされます。
• pureSpectrumSignatureValue：詐欺を避けるためのセキュリティ対策。

パネルに使用する人口統計基準に応じて、追加フィールドを利用できます：

• 回答者の性別：回答者の性別。使用可能な値は以下のとおりです。
  • 111 = 男性
  • 112 = 女性
  • 113 = 言いたくない
• _os_api_hispanic_coded：回答者がヒスパニック系かどうかを示します。使用可能な値は以下のとおりです。
  • 111 = はい
  • 112 = ノー
• o_api_ethnicity_coded：回答者の民族。使用可能な値は以下のとおりです。
  • 111 = 白
  • 112 = 黒人またはアフリカ系アメリカ人
  • 113 = アジア人
  • 114 = ネイティブ・ハワイアンまたはその他の太平洋諸島出身者
  • 115 = アメリカ・インディアンまたはアラスカ先住民
  • 116 = その他
• o_api_region_coded：回答者の米国の地域。使用可能な値は以下のとおりです。
  • 1 = 北東部
  • 2 = 中西部
  • 3 = 南
  • 4＝西