オーディオおよびビデオエディター

オーディオおよびビデオエディタについて(&A)

アンケートに動画回答の質問が含まれている場合は、［データと分析］の［オーディオ&amp］、［動画］タブで音声と動画の回答を表示および編集できます。ここから、成績証明書を表示したり、音声や動画の回答からクリップを作成したり、ハイライトリールに組み立てたりすることができます。AI 主導のインサイトを活用して、動画の回答のテーマを特定することもできます。

オーディオおよびビデオライブラリのナビゲーション

音声と動画の回答を表示するには、［データと分析］の［オーディオ&amp］、［動画］セクションに移動します。利用可能なすべてのビデオは、オーディオおよびビデオライブラリセクションに表示されます。

音声およびビデオライブラリには、すべての音声およびビデオ応答を含むデータテーブルが含まれています。このテーブルから、メタデータのさまざまな列を表示して、回答を分析および要約することができます。

1. データテーブルのフィルタを作成します。詳細については、「回答のフィルタリング」を参照してください。
2. データセット内の回答からセンチメント、トピック、またはトランスクリプトキーワードを検索します。
3. 列選択リストで使用できるデータを選択します。このドロップダウンから選択された項目のみをデータテーブルに表示することができます。
4. 自動サマリを表示します。詳細については、自動サマリの使用を参照してください。
5. このドロップダウンのフィールドをクリックして、データテーブルに表示する列を選択します。
6. 1ページに表示する回答の数を選択します。
7. 対応をクリックして、対応の詳細を表示します。

単一のビデオ回答の表示

表示する回答を選択し、プレビューウィンドウの下部にある［表示］をクリックします。

エディタで記録を表示するときに、以下を実行することができます。

1. 再生ボタンにより、音声またはビデオの録音が開始されます。
2. 再起動ボタンを使用すると、ビデオが最初から開始されます。
3. 進捗バーを使用して、記録のさまざまなポイントにジャンプします。
4. 記録の隣に成績証明書が表示されます。詳細については、ビデオのトランスクリプト & センチメントを参照してください。
5. ツールドロップダウンには、成績証明書を非表示にしたり、成績証明書編集のバージョン履歴を表示したり、回答をダウンロードしたりするオプションが用意されています。
   
   • トランスクリプトを非表示: インタフェースからトランスクリプトを非表示にします。
   • トランスクリプト編集バージョン履歴: トランスクリプトに対して行われた編集のバージョン履歴を表示します。詳細については、ビデオのトランスクリプト & センチメントを参照してください。
   • 応答ダウンロード: 応答をダウンロードします。
6. 強調表示ドロップダウンでは、トランスクリプトで感情の強調表示を非表示にするオプションが提供されます。
7. タグメニューには、タグに関する情報が表示されます。トランスクリプトのフレーズに自動的にタグ付けされたセンチメントがここに表示され、回答全体に適用される追加の回答タグを作成できます。
   
   • センチメント: デフォルトでは、記録に表示されるすべてのセンチメントが回答に自動的にタグ付けされます。
     ヒント：感情タグをクリックして、トランスクリプトでその感情を強調表示します。
   • 応答タグ: タグを追加するには、[タグの追加] をクリックしてタグを入力します。複数のタグは、カンマで区切って追加することができます。このセクションからタグを削除するには、タグの横にある X をクリックします。
   • 推奨されるトピック：5件以上の回答を集めた場合、トピックの推奨事項は自動的に有効化されます。これらのトピックは、タグメニューのこのセクションに表示されます。詳細については、ビデオトピックの推奨事項を参照してください。
8. [対応詳細] メニューには、対応に関する情報が表示されます。
9. ビデオの再生速度。
10. ビデオと字幕の向き (垂直または水平)。

回答のフィルタリング

特定の回答を簡単に見つけられるように、音声および動画の記録をフィルタリングすることができます。

1. フィルタをクリックします。
2. ドロップダウンを使用して、必要な基準でフィルタリングします。以下の基準でフィルタリングすることができます。
   • センチメント: 記録のセンチメントに基づいてフィルタリングします。
   • 質問: ビデオの質問に基づいてフィルタリングします。アンケートに動画の質問が1つしかない場合、利用できるオプションは「すべての質問」のみです。
   • トピック: 記録に適用されたトピックに基づいてフィルタリングします。このフィルタは、トピックが記録にタグ付けされるまで表示されません。詳細については、ビデオトピック推奨事項を参照してください。
3. ［適用］をクリックします。

ビデオのトランスクリプトとセンチメント(&A)

録音に十分な会話が含まれている場合は、トランスクリプトが自動的に生成されます。このトランスクリプトには感情データが含まれ、回答者がさまざまなタイミングでどのように感じたかを特定することができます。

録画を視聴すると、トランスクリプトは回答者が現在言っている単語を太字にします。字幕内の特定の単語をクリックして操作します。

• クリップを作成：この回答からクリップを作成します。詳細については、ビデオクリップの作成を参照してください。
• クリップボードにコピー: 単語をクリップボードにコピーします。
• 選択したテキストを編集: 選択した単語のセンチメントタグを変更するか、トランスクリプトに表示されるテキストを編集します。

ビデオトピック推奨事項

動画の回答を 10 件以上収集
した場合は、トピックの推奨事項トグルが自動的に有効化されます。有効にすると、トピックが録画に自動的に適用されます。これらのトピックは、録画のトランスクリプトに基づいて生成されます。トピックを削除する場合は、このオプションを無効にします。

自動サマリの使用

動画の回答を5件以上収集したら、高度なジェネラティブAIモデルを活用した自動サマリーを使用して回答を分析できます。AI を活用したサマリは、ビデオ全体で共通のテーマを特定し、ビデオコンテンツに関する全体的なサマリを提供するのに役立ちます。

1. ［オーディオおよびビデオライブラリ］セクションで、［概要］をクリックします。
   
2. サイドパネルが更新され、自動サマリが表示されます。[Overall Summary] では、ビデオのコンテンツの幅広い概要が提供されます。
3. 同じテーマに関連するビデオを表示することで、分析を絞り込むことができます。テーマを選択ドロップダウンを使用して、テーマを選択します。このドロップダウンの下のテキストが更新され、そのテーマに関するサマリーが表示されます。
   
   ヒント：最大5つのテーマがあります。これらのテーマはデータセットに固有のもので、動画のコンテンツに基づいています。
4. 見積セクションには、選択したテーマに関連する特定の見積が一覧表示されます。
5. ビデオ応答でその見積に移動するには、見積の下の [応答を再生] をクリックします。
   ヒント：クリップエディターで動画が開き、見積が事前に選択されています。このオプションを使用して、自動サマリによって表面化された見積に基づいてクリップをすばやく登録します。

ビデオクリップの作成

ダッシュボードで強調表示または使用する録音から何らかの時間が見つかった場合は、そのクリップを作成することができます。

1. 単一回答ビューが開いた状態で、クリップを作成する単語をクリックします。
   
2. [クリップを作成] をクリックします。
3. クリップに名前を付けます。
   
4. クリップの［説明］を入力します。これは、独自の組織目的で使用されます。
5. 必要に応じて、［タグを編集］をクリックして、クリップに追加するタグを選択します。デフォルトでは、センチメントは自動的にクリップにタグ付けされます。タグを削除するには、タグの横にある X をクリックします。
   
   ヒント：タグを追加するには、［タグを追加］をクリックしてカスタムタグを入力します。
6. [高度なクリップツール] をクリックします。
   
7. 記録の開始時刻と終了時刻を選択します。関連する項目で正確な開始/終了タイムスタンプを指定するか、進捗バーの青色の強調表示ツールを使用して開始時刻と終了時刻を選択することができます。クリップの長さ項目を使用して、録音の長さを微調整することができます。
8. [クリップを保存] をクリックします。クリップの処理には数分かかることがあります。
9. ハイライトリールにクリップを追加する場合は、リールで目的のリールとクリップの場所を選択します。
   
10. リールにクリップを追加するには、リールに追加をクリックします。リールにクリップを追加しない場合は、代わりに追加しないを選択します。

クリップはクリップ応答タイプとしてライブラリに保存されます。クリップを管理するには、3ドットのメニューをクリックします。

1. 表示: クリップエディターからクリップを表示および編集します。
   ヒント：クリップの詳細は編集できますが、クリップの長さやタイムスタンプを変更することはできません。クリップ内のコンテンツを変更する必要がある場合は、新しいコンテンツを作成する必要があります。
2. 削除: クリップを削除します。

分析に利用可能な言語

さまざまな言語で記録されたビデオを分析することができます。このセクションには、どの機能がどの言語で利用できるのかを示す表が含まれています。

ハイライトリールの作成

動画の回答からクリップを作成
した後、クリップをハイライトリールに組み立てて、ダッシュボードに表示できます。

1. リールを強調表示セクションにナビゲートします。
   
2. [ハイライトリール] ドロップダウンをクリックします。
3. 新規ハイライトリールの登録を選択して新規リールを登録するか、またはすでに登録したリールにクリップを追加する場合は既存のリールを選択します。
4. リールに名前を付けます。
   
5. リールに含めるクリップを、ドロップダウンメニューで選択して選択します。複数のクリップをリールに追加できます。ここで、クリップを追加する必要はありません。後でリールに追加できます。
6. 作成をクリックします。
7. リールにクリップを追加するには、 [メディアを追加] をクリックします。
   
8. 追加するクリップを選択します。
   
9. リールの中でクリップの行き先を選びましょう。以下を選択することができます。
   • タイムラインの開始：ハイライトリールの最初のクリップとしてクリップを追加します。
   • ; タイムラインの中間: ハイライトリールの中央にクリップを追加する。
   • タイムラインの終了：ハイライトリールに最後のクリップとしてクリップを追加します。
10. [メディアを追加] をクリックします。
11. リール内のクリップの位置を変更するには、クリップの右側にある 3 つのドットのメニューをクリックし、[上へ移動] または [下へ移動] を選択します。
    
    ヒント：最初のクリップでは上へ移動が灰色表示され、最後のクリップでは下に移動が灰色表示されます。
12. リールからクリップを削除するには、クリップの右側にある 3 つのドットのメニューをクリックし、コンポーネントを削除します。
13. 再生ボタンをクリックして、ハイライトリールを視聴します。
14. ハイライトリールを削除する場合は、ハイライトリールドロップダウンの下にあるごみ箱アイコンをクリックします。

データセクションでのビデオの回答

このセクションでは、記録をダウンロードする方法、およびデータ & 分析のデータセクションで成績証明書を表示する方法について説明します。

ビデオのダウンロード中

個別のビデオ応答の .webm バージョンをダウンロードできます。

1. ［データ］タブで、関心のある回答の横にある3つのドットをクリックします。
2. ［回答を表示］をクリックします。
3. アンケートの動画質問に .webm リンクが表示されます。このリンクをクリックして、ファイルをコンピュータにダウンロードします。

成績証明書の表示

デフォルトでは、ビデオトランスクリプトはデータテーブルビューに追加されません。ただし、マニュアルで追加することができます。

1. [データ] タブで、[列] 選択リストをクリックします。
2. 動画の質問にカーソルを合わせます。
3. ［動画のトランスクリプト］を選択します。

このトランスクリプトにはセンチメントがないことに注意してください。動画の感情を表示する場合は、動画エディターに移動します。

ビデオリンクの生成

このセクションでは、投稿された各動画に個別のリンクを生成する方法について説明します。これらのリンクをCXダッシュボードに表示し、ダッシュボードの閲覧者がクリックすると、その動画が選択された状態で動画エディタに移動することができます。

1. アンケートフローに移動します。
   
2. 新しい 埋め込みデータ要素を作成 するか、既存のデータ要素にフィールドを追加する。
   ヒント:埋め込みデータ要素がビデオ質問の後に表示されていることを確認してください。
3. 埋め込みデータフィールドに名前を付ける（例えば、”Video Link”）。
   
4. 値については、Set a Value Nowをクリックし、以下を入力する：
   /app/video-editor/${e://Field/SurveyID}/responses/${e://Field/ResponseID}?qid=<questionId>
   Qtip：このリンクをHTMLでカスタマイズして、新しいタブで開くようにしたり、ダッシュボード閲覧者に表示されるテキストを変更したりすることができます。例えば、<a href="/app/video-editor/${e://Field/SurveyID}/responses/${e://Field/ResponseID}?qid=QID1" target="_blank"></a>。
5. 前のリンクの<questionId> を、あなたのビデオ質問の内部質問 ID に置き換えてください。
   
   ヒント:質問IDはデータセットをエクスポートすることで確認できます。
6. ［適用］をクリックします。
7. 動画データのあるダッシュボードに移動するか、新しいダッシュボードを作成します。
8. ダッシュボード・データ・セクションで、埋め込みデータ・フィールドがテキスト値 フィールド・タイプとしてマッピングされていることを確認します。
   
9. ウィジェットのフィールドとして選択することで、ビデオ・リンクを表示できるようになりました（たとえば、 レコード・テーブル・ウィジェット）。