アンケートのやり直しリンク

アンケートのやり直しリンクについて

アンケートの再受信リンクを使用すると、送信後にアンケートの回答に戻って編集することができます。これは、回答者が質問に対する回答を変更したい場合、または回答者がアンケートに回答していないために回答が締め切られたが、アンケートを終了したい場合に便利です。

このページでは、アンケート、XMソリューション、コンジョイント、MaxDiffプロジェクトでリンクのやり直しがどのように機能するかについて説明します。Employee Experienceプロジェクトでのやり直しについては、「アンケートリンクをやり直す（EX）」または「アンケートリンクをやり直す」（360）を参照してください。

やり直しリンクのタイプ

アンケートやり直しのリンクには2つのタイプがあります。

• 回答をやり直す：編集した回答によって元の回答が置き換えられます。
• ［新しい回答としてやり直す］：元の回答に加えて、編集した回答が保存されます。
  

どちらの場合も、リンクはアンケートを最初から開始します。回答者の元の回答はあらかじめアンケートに入力されており、回答しなかった質問は空白になります。これらの回答は、そのままにしておくことも、アンケートを進めながら変更することもできます。いずれの場合も、やり直しはライセンスに対する新しい監査可能な回答としてカウントされます。

やり直しリンクの発行

1. ［データ& 分析］タブの［データ］セクションに移動します。
   
2. やり直す必要がある回答の横にある 3 つのドットを選択します。
   ヒント：回答を見つけやすくするために、識別情報を尋ねるアンケートの質問を用意することをお勧めします。その後、回答フィルタリングを使用して、回答をすばやく見つけることができます。
3. やり直しリンクタイプを選択します。
4. ポップアップされたリンクをコピーします。このリンクを使えば、誰でもその特定の回答を受け直すことができる。

やり直しリンクを構築する

最初のアンケートが送信されたら、すぐに回答者や別の人に再受信のリンクを送信する必要がある場合もあります。例えば、求職者にアンケートに答えてもらい、それをきっかけに人事部に再受験リンクのメールを送るとします。その後、人事部は応募者に関する追加の質問を記入し、情報を再提出します。

リテイクリンクは、データ & 分析タブの外部で作成することができ、 アンケートの終了 メッセージやメールタスクで使用することができます。

1. アンケートの［ワークフロー］タブに移動します。
   
   ヒント：右上の［ワークフロー］ページからワークフローを作成することもできます。
   
2. 新規ワークフローを登録します。
3. [イベントにより開始] を選択します。
4. 以下を選択します。 調査回答イベント.
   
5. ワークフローをトリガーする応答のタイプを選択します。これらのオプションの詳細については、「調査回答イベントの種類」を参照してください。ほとんどの場合、［回答が作成されました］を選択します。
   
6. 終了をクリックします。
7. プラス記号をクリックして条件を追加します。
   
8. 埋め込みデータの条件を作成しますQ_URLにQ_Rが含まれていません。
   
   注意してください： この条件を追加すると、元のアンケートの回答に関連する URL にリテイクタグが含まれていないことを確認し、リテイクリンクが表示されるようになります。この条件がない場合、回答者は再受験リンクアンケートに回答した後、このメールワークフローも受け取ることになります。
9. アンケートの［配信］タブに移動します。
   
10. ［匿名リンク］を選択します。
11. アンケートの匿名リンクをコピーします。
12. ワークフロー］タブに戻り、先ほど作成したワークフローを選択します。
13. ワークフローで、プラス記号（＋）をクリックします。
    
14. タスクを選択します。
15. 電子メールタスクを選択します。
    
16. 匿名リンクをメールの本文に貼り付けます。
    
    ヒント：ここにハイパーリンクを貼り付けないように注意してください。貼り付けると、リンクを適切に編集できなくなります。匿名リンクが青色でクリックできる状態の場合は、テキストを選択してハイパーリンク解除のアイコンをクリックします。
    
17. ” を追加?Q_R=” は URL の末尾にあります。
    
    例URLがbrandid.qualtrics.com/jfe/form/SV_1234567890だった場合、リンクはbrandid.qualtrics.com/jfe/form/SV_1234567890?Q_R=になります。
18. URL 内の等号の後にカーソルを置き、 テキストの差し込み アイコン {a}
    
19. ［回答］にカーソルを合わせ、［回答ID］を選択します。
    例レスポンスIDを選択した後、リンクは次のようになります。brandid.qualtrics.com/jfe/form/SV_1234567890?Q_R=${e://Field/ResponseID}。
20. リテイク・リンクのレスポンスを元のレスポンスに置き換えたい場合は、レスポンスIDパイプ・テキストの後に「&Q_R_DEL=1」をリンクの最後に追加します。オリジナルの回答を維持する場合は、このステップをスキップします。
    
    例リテイクを元の回答に置き換える場合、リンクは次のようになります。brandid.qualtrics.com/jfe/form/SV_1234567890?Q_R=${e://Field/ResponseID}&Q_R_DEL=1
    Qtip：この新しいリンクが長すぎるようであれば、ハイパーリンクを挿入することで、メールの中でクリック可能な単語やフレーズを作ることができます。
21. メール タスクの設定を完了します。このタスクの設定について質問がある場合は、メールタスクを参照してください。
22. 終了したら、保存をクリックします。

メールタスクを受け取った個人には、元の回答を見てその回答を変更できるリンクが表示されます。

やり直しの際に特定のコンテンツを表示する

やり直しリンクが使用された場合にのみ、特定の質問が表示されるようにアンケートを設定できます（レビュー担当者が回答を確認する場合や、マネージャにフォームを送信してレビューと署名をしてもらう場合など）。このセクションでは、この方法でアンケートを設定する方法について説明します。

1. アンケートの質問の作成が完了したら、 アンケートフロー。
   
   
2. ［こちらに新しい要素を追加］をクリックします。
   
3. 選択 埋め込みデータ.
4. 項目 Q_URL を追加します。
   
5. 埋め込みデータ要素をアンケートフローの上部に移動します。
6. ［適用］をクリックします。
   
7. アンケートビルダーで、再受験時にのみ表示する質問を見つけます。
   
8. ［質問の動作］で、 表示ロジック.
   警告: 表示ロジックは、レビュー担当者に表示する追加の質問にのみ追加してください。リテイクリンクは、レビュアーに表示されていない質問に対する回答を保存しないので、レビュアーから元の質問を隠したくありません。
9. ロジックの基準にする埋め込みデータを選択します。
   
10. 埋め込みデータフィールドとして Q_URL を入力します。
11. ロジックの演算子として含むを選択します。
12. 埋め込みデータ値として Q_R を入力します。
13. プラス記号（ + ）をクリックして、2番目のロジック条件を追加します。
14. ロジック条件がORで区切られていることを確認してください。
    
15. 埋め込みデータ Q_URL に Q_R_DEL を含む条件を作成します。
16. ［保存］をクリックします。
    警告: レビュー担当者に表示する追加の質問に表示ロジックのみを追加していることを確認してください。リテイクリンクは、レビュアーに表示されていない質問に対する回答を保存しませんので、レビュアーから元の質問を隠すべきではありません。

ヒント：やり直し中に表示するすべての質問が同じブロックに含まれている場合は、分岐ロジックを使用して質問を表示できます。

やり直しの際に特定のコンテンツを非表示にする

2番目のアンケート回答者（確認者やマネージャーなど）が最初のアンケート回答者が入力した回答を表示または変更できないようにするには、タイミングの質問を含む質問を非表示にできます。この方法を使用すると、2 人目のアンケート回答者には非表示にする質問は表示されませんが、最初の回答データは回答と共に正しく保存されます。

1. 非表示にする質問を決定し、それらが同じブロック内にあり、アンケート回答者に同じページで表示されることを確認します。この設定方法の詳細については、「質問のタイミング」または「質問のセット」を参照してください。
2. 非表示にする質問のブロックの先頭に新しい質問を作成します。
3. 質問タイプで、タイミングを選択します。
4. [オートアドバンス] を有効にします。
5. [自動進行 (秒)] オプションを 1 に変更します。
6. ［質問の動作］で、［表示ロジック］を選択します。この機能の詳細については、表示ロジックを参照してください。
   注意: レビュー担当者の回答を選択的に実行するには、表示ロジックを使用する必要があります。タイミングの質問に表示ロジックを追加していないと、アンケートでこれらの質問がすべてのユーザーに対してスキップされます。
7. ロジックの基準にする埋め込みデータを選択します。
8. 埋め込みデータフィールドとして Q_URL を入力します。
9. ロジックの演算子として含むを選択します。
10. 埋め込みデータ値として Q_R を入力します。
11. ［保存］をクリックします。
12. レビュー担当者に対して非表示にするその他のブロックや質問についても、このプロセスを繰り返します。
13. 変更を公開します。
    

この設定では、0.1秒後に質問のページが自動的に移動します。これは、レビューアが質問を表示したり編集したりできないことを意味します。ただし、元の回答は自動進行設定で提出されるため、新たな回答は元の回答と一緒に保存されます。