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回答の重み設定を使用

男性にも女性にも同じように使われる商品があるとしよう。しかし、この商品に関する顧客のフィードバックが戻ってくると、回答者の70%が女性で、30%が男性だった。これらの結果を回収したままで提示すると ターゲット層の50%である成人の回答が優先されるため 結果の正確さに欠けてしまいます

回答の重み設定では 変数フィールドの重みを変更して [レポート]タブのデータにターゲットの属性を反映できますウェーブベースの重み設定は、さまざまな期間や特定のカテゴリーに独自の重みを適用することもでき、複数の重み設定を必要とする長期的なプログラムにも有用である。

開始するには、アンケートの「データと分析」タブで「重み設定」を選択します。

重みの付加

  1. 新しいスキームの作成]をクリックします。
    新規スキーム作成ボタン
  2. 使用する重み設定の種類を選択します。
    重み設定の選択
    オプションは次のとおりです。

    Qtip:重み設定を使用したい場合は、Wave Based Weightingを参照してください。
  3. 変数の追加をクリックする。
    重み設定に変数を追加するための変数追加メニューです。
  4. 重み設定したい変数を選択する。
  5. 適切なボックスにターゲット値を入力して、変数の重み設定を調整する。重み設定に対するターゲット重量の設定
    Qtip:この重み設定機能は、6桁の精度を表示するように更新されました。これにより、既存のパーセンテージや重み設定が変更されることはない。
  6. 重み設定に変数を追加するには、変数を追加をクリックし、ステップ4と5を繰り返します。
    Qtip:重み設定のCardinality Limitが5,000に達するまで変数を追加できます。カーディナリティ制限の詳細については、重み設定レポートを参照してください。
  7. 重み設定から変数を削除したい場合は、その変数の次へごみ箱アイコンをクリックします。
    Qtip:重み設定の上にある変数名の次へXをクリックすると、その変数を削除することもできます。
    各変数名の次へxは、その変数を削除するために強調表示されます。
  8. 重みを追加すると、重み設定レポートが調整され、カーディナリティ・リミットが表示されます。重み設定に変数を追加できるのは、Cardinality Limitが5,000に達するまでです。詳しくは「重み設定レポート」をご覧ください。
  9. 次へ]をクリックします。次へ]をクリックすると、重み設定が計算され、数分かかる場合があります。重み設定レポートも更新され、重み設定に関する情報が表示されます。
  10. 重み設定に間違いがないか評価する。保存する前に重み設定を評価する。
  11. 続きを読む 重み設定レポート 重み設定の詳細については、こちらをご覧ください。
  12. 変更が必要な場合は、「戻る」をクリックしてください。
  13. 完了したら、Save weightsをクリックします。
Qtip:重み設定を保存した後、3つの点をクリックし、次にEditをクリックすると、重みを編集することができます。
重み設定を編集するための編集ボタンです。

複数の変数の重み設定:レイクド対レイクドインターロック

レイキング重み設定

重み設定(リムターゲットとも呼ばれる)は、複数の変数に対して単純化されたアプローチをとる。一度に最大2つの変数を追加でき 各変数は別々に設定されますこのタイプの重み設定は、重複しない変数を見ている場合に最適である。

例えば、性別とスペイン語/ヒスパニック/ラテンアメリカ系アイデンティティの両方に重み設定をしたい場合、性別、アイデンティティの順に希望するパーセンテージを決定する。その後、ソフトウェアが重複の重み設定(例えば、ヒスパニック系女性やラテン系男性)を計算してくれる。
傾斜重み設定スキーム

Qtip: 体重設定が無効の場合、「計算体重」の値が黄色に変わります。この例では、重み設定の合計が120%となり、上限の100%を超えた。
無効でオレンジ色になった重み設定

連結重み設定

連動重み設定は、重複する変数をターゲットにする場合に便利です。例えば、スペイン人男性よりもスペイン人女性の方が多い場合は、このパーセンテージを調整することができます。

連動重み設定方式

連動重み設定には2種類ある:

  • セルベース:ダイナミック・インターロックド・レスポンスとも呼ばれる。配信欄に値を定義する。これらは、100%を加算したパーセンテージで測定される。これらの値を定義すると、システムは自動的に重み列を定義します。
    Qtip:重み設定にあまり慣れていない場合は、このオプションを使用することをお勧めします。
  • 静的:連動回答とも呼ばれる。重み設定欄の値を編集する。これらの数値は、あるカテゴリーのデータが収集された時点で掛け合わされるものである。1は重み設定が適用されないことを意味する。

ウェーブベースの重み設定

ウェーブベースの重み設定により、様々な期間や特定のカテゴリーに独自の重み設定を適用することができる。

Qtip:レーキおよびセルベースの重み設定の場合、重み設定されていない新しい回答の数が5%を超えると、プラットフォームはロックされていない波の重みを再計算します。その結果、データセットが毎日リビルドされる可能性がある。データが再構築されている間、Itが利用できなくなる可能性があります。
  1. 新しいスキームの作成]をクリックします。
    重み設定タブの新規スキーム作成ボタン
  2. 新しい重み設定の名前を入力します。
    新ウエイトスキームの設定
  3. 使用する重み設定の種類を選択します。
    • レイキング重み設定
    • セルベースの重み設定
    • 静的重みづけ
  4. チェックデータはウェーブとして重み設定が必要
  5. ドロップダウンからタイムゾーンを選択します。時間帯別に波を分けることを選択した場合、これらの時間帯は選択したタイムゾーンに基づいて設定されます。
  6. 次へ]をクリックします。
  7. 特定の回答のみに重み設定したい場合は、フィルターを追加します。条件を満たす回答のみが重み設定されます。重み設定の対象回答数は、フィルターを調整すると更新されます。
    重み設定回答のフィルター

    Qtip:すべての回答に重み設定したい場合は、フィルターを追加しないでください。
  8. 次へ]をクリックします。
  9. 波の設定方法を選択します。オプションは次のとおりです。
    • 日付範囲:波は、開始日や終了日などの日付フィールドを使用して定義され、波は異なる期間で分割されます。
    • カテゴリー別:アンケートの質問やアンケートのメタデータなど、日付以外のフィールドに基づいて波が作成されます。

    重み設定用ウェーブの設定オプション

  10. ドロップダウンからフィールドを選択し、ウェーブを定義します。
  11. 日付範囲で波を構成している場合は、​​、波を分割する期間を選択します。
  12. 波の設定を選択します。
  13. 重み設定を作成したい波を選択します。
    特定の波を選択して設定する

    Qtip:波に別の名前を付けたい場合は、Rename wavesをクリックします。
  14. 次へ]をクリックします。
  15. 現在の波の構成をさらに多くの波に適用するかどうかを決定します。特定の波を選択することも、残りのすべての波を選択することもできます。このオプションをオフにすると、重み設定は選択した波のみに適用されます。
    Qtip:必要であれば、Wave nameテキストボックスに新しい名前を入力して、波の名前を変更することができます。
  16. 変数の追加をクリックする。
    ドロップダウンで、アンケート利用状況から追加する変数を選択します。
  17. 重み設定したい変数を選択する。
  18. 適切なボックスにターゲット値を入力して、変数の重み設定を調整する。
    重み設定情報付きテーブル(重みを調整可能

    Qtip:CSVやTSVを使って重みをインポートすることもできます。これは、多くの変数の重み設定を調整する場合に便利です。詳しくは「重みのエクスポートとインポート」をご覧ください。
  19. 重み設定に変数を追加するには、変数を追加をクリックし、ステップ16と17を繰り返します。
    Qtip:重み設定のカーディナリティ・リミットの合計が5,000に達するまで、変数を追加することができます。例えば、第一波のカーディナリティが100で、第二波のカーディナリティが20の場合、カーディナリティの合計は2,000である。カーディナリティ設定の詳細については、重み設定レポートを参照してください。
  20. 重み設定から変数を削除したい場合は、重み設定の上にある変数名の次へXをクリックして変数を削除します。
  21. 重みを追加すると、重みレポートが調整され、カーディナリティ・リミットが表示されます。重み設定に変数を追加できるのは、Cardinality Limitが5,000に達するまでです。詳しくは「重み設定レポート」をご覧ください。
  22. 次へ]をクリックします。重さが計算されますが、数分かかる場合があります。重み設定レポートも更新され、重み設定に関する情報が表示されます。
  23. 重み設定に間違いがないか評価する。
    保存可能な重量表と重量レポート
  24. 重み設定の詳細については、重み設定レポートをお読みください。
  25. 変更が必要な場合は、「戻る」をクリックしてください。
  26. 完了したら、Save weightsをクリックします。
    注意CXダッシュボードで重み設定を作成する場合は、保存後に重み設定を公開する必要があります。
    ダッシュボードの回答の重み設定セクションの公開ボタン
    Qtip:保存された重み設定を編集するには、ウェーブなしスキームの場合は右上隅にある3つの水平な点を、ウェーブ付きスキームの場合は各ウェーブの次へをクリックします。次に、メニューから「編集 」を選択する。

重みレポート

重み設定スキームを作成すると、重み設定 レポートが更新され、重み設定に関する重要な情報が表示されます。
重み設定ウィンドウの重みレポート

  1. 入力変数:重み設定で使用される変数である。
    入力変数とカーディナリティの制限を示す重み設定レポート。
  2. カーディナリティの限界:カーディナリティは、各変数のカテゴリ数を掛け合わせることによって計算されます。カーディナリティの上限は5,000を超えることはできない。このセクションの円グラフは、あなたがカーディナリティ・リミットにどれだけ近づいているかを示すように調整されます。
    たとえば、3つの変数にそれぞれ10、5、7のカテゴリを重み設定するとします。カテゴリー数の積(10 x 5 x 7 = 350)であるため、カーディナリティの上限は350となります。
  3. サンプルバランス:サンプルバランスは、レーキ加重収束時の加重効率を測定するものである。変数が増えると、重み設定が極端な場合(値が非常に大きい、または非常に小さい)、バランスが崩れ、全体的な重み設定の効率に影響します。
    フィールドの説明
  4. 重み設定効率:このセクションでは、重み設定の効率性を示します。
    • 最低重量: 最小重量。これは100点満点でのパーセンテージではなく、倍率で表される。
    • 最大重量: 最大重量。これは100点満点でのパーセンテージではなく、倍率で表される。
    • 1未満の重み設定:重み設定をしているすべての特性のうち、倍率が1未満の特性の数。
    • 1より大きい重み設定: 重み設定をしているすべての特性のうち、倍率が1より大きい特性の数。
    • 最低体重Xの特徴:Xはあなたの最低体重によって異なります。各変数の組み合わせには対応する重み設定がある。最小重み設定の特徴は、最小重みに対応する変数の組み合わせである。
      学歴に重み設定をするとして、「専門職学位(JD、MD)」に2%のターゲット重み設定をし、それ以外の学歴レベルには10%以上のターゲット重み設定をしたとする。「専門職学位(JD、MD)」は、私たちの特徴である最小の重み設定となる。
    • 最大体重Xの特徴: Xはあなたの最大体重によって異なります。各変数の組み合わせには対応する重み設定がある。最大重量の特性は、最大重量に対応する変数の組み合わせである。
  5. 品質:このメトリックは、変数に欠損値があるかどうか(つまり、特定の回答値を選択した回答者がいないかどうか)を示します。

重量の輸出入設定

注意エクスポートできるのは、連動重み設定の重み設定のみです。
Qtip:重み設定のエクスポートは、データをウェーブとして重み設定したセルベースではできません。

重み設定を作成した後、その重みをエクスポートすれば、将来また簡単に使用することができます。このセクションでは、重み設定のインポートとエクスポートについて説明する。

レポートのエクスポート

  1. 連動重み設定の編集中に「アクション」をクリックします。
    連動重量のアクションドロップダウンが選択されている。
  2. 重みのインポート/エクスポートをクリックします。
  3. 現在の重みをエクスポート(Export current weights)」を選択すると、重み設定のCSVファイルをダウンロードできます。
    重みのインポート/エクスポート画面で、現在の重みをエクスポートボタンをクリックします。

重みをインポート

  1. 連動重み設定の編集中に「アクション」をクリックします。
    連動重量のアクションドロップダウンが選択されている。
  2. 重みのインポート/エクスポートをクリックします。
  3. Choose fileをクリックし、コンピューター上の重み設定ファイルを選択します。
    重みのインポート/エクスポートウィンドウのファイル選択ボタン
  4. Submitを選択します。

レポート

回答の重み設定は、結果タブのレポートに自動的に適用されます。グローバルレベル(レポート全体)または図表レベル(単一のグラフまたは表)のいずれかで、このオン/オフを選択できます。

Qtip:このセクションはレガシーな結果レポート機能を参照しています。現時点では、新しい結果ダッシュボードでは、レポートの重み設定をカスタマイズすることができます。

 

図表の重み設定をオフにする

レポートの図表の左上に重み設定シンボルを表示

  1. 図表を選択
  2. 左上にカーソルを合わせ、青いスケールのアイコンを表示させる。
  3. このアイコンをクリックすると、ITがグレーに変わります。

レポートの重み設定をオフにする

レポートの図表のグローバルオプションで重み設定メトリクスを使用するオプション

  1. レポートオプションへ
  2. グローバルオプションをクリックします
  3. 重み設定を使用する」の選択を外します。
  4. Save Settingsをクリックします。

互換性のある変数

回答の選択肢の数が有限である任意の変数は、回答の重み設定によってサポートできます。これには以下が該当します。

  • 多肢選択式の単一回答問題
  • ランキング
  • グループとランクの選択
  • ホットスポットとヒートマップ(地域定義付き
  • 日、週、月、四半期、年による開始日または終了日
  • 終了ステータス
  • 回答タイプ
  • 回答言語
  • 埋め込みデータをナンバーセットまたはテキストセットタイプに設定。
  • カスタム設定タブ
  • バケット変数

自由回答フィールドなど、選択肢の数が無限である変数は互換性がありません。

回答の重み設定が可能なプロジェクト

回答の重み設定は、数種類のプロジェクトでしか利用できない:

Qtip:プラットフォームの他のエリア(CX ダッシュボードStats iQ など)でもデータの重み設定を行うことができますが、このサポートページでは、データと分析の回答の重み設定にのみ焦点を当てています。XMプラットフォームに存在する可能性のある他の重み設定の手順については、サポートサイトを絞り込んで検索してみてください。

当サポートサイトの日本語のコンテンツは英語原文より機械翻訳されており、補助的な参照を目的としています。機械翻訳の精度は十分な注意を払っていますが、もし、英語・日本語翻訳が異なる場合は英語版が正となります。英語原文と機械翻訳の間に矛盾があっても、法的拘束力はありません。