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進行中の回答


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進行中の回答について

進行中の回答とは、開始されたもののまだ送信されていない回答のことです。これにはリンクをクリックしたが質問にまったく回答していない回答者の回答と、部分的に完了したものの送信していない回答が含まれます。

進行中の回答が記録された回答になるのは、以下の場合である:

  • 回答者がアンケート回答を送信する
  • [進行中の回答]ページでアンケートを手動で終了する
  • アンケートやアンケートセッションの期限が切れる

回答が[進行中の回答]ページにある間は、回答を表示、終了、削除できます。

データタブのイメージです。進行中の回答にアクセスするには、右上の進行中の回答が強調表示されます。

QTIP:ほとんどのプロジェクト(アンケート調査、進行中の回答、コンジョイント分析など)では、進行中の回答は「データと分析」タブの 「データ」セクションに表示されます。360プロジェクトでは、このページはデータタブにあります。

データタブの右上にある進行中の回答オプション

 

進行中の回答の閲覧

進行中の回答をクリックして、アクティブなアンケート調査セッションを表示します。進行中の回答に対して、回答ビューアには11の情報が表示されます:

[進行中の回答]の表示画像

進行中の回答ページの追加カラム(1 件の回答が表示されている場合

  • 外部参照:回答者がメールでアンケートを送信した場合、アンケートに認証機能でアクセスした場合、または個人リンクを受け取った場合、外部データ参照は連絡先リストと同じようにここに表示されます。
  • 開始時間:回答者が最初にアンケートリンクをクリックした日時。
  • 最後のアクティビティ:回答者が最後にアンケートのページを切り替えた日時。
  • 有効期限:有効期限: 回答者が再度アンケートリンクを開かなかった場合に、アンケートにアクセスできる最終日時です。
    Qtip:この有効期限の由来について詳細を見るには、以下をご覧ください。 不完全なアンケート回答 」ページに記載されている手順を使用して、いつでも連絡先を手動で登録解除または再登録できます。
  • 最後の質問回答者が最後に答えた質問。
  • 進捗状況:アンケート調査の進捗率: 回答者がこれまでに回答したアンケート調査の割合。
    Qtip: 回答者がすべての質問を見る資格があるかどうかにかかわらず、すべての質問が回答者の進捗状況を計算するために使用されます。質問を飛ばすと、その質問をスキップした場合でも、回答者の進行状況に加算されます。

また、Column chooserを選択することで、ページに表示する情報を選択することもできる。

列選択ツール

Qtip:エンゲージメント、ライフサイクル、アドホック従業員調査、および 360プロジェクトで進行中の回答を表示する場合、フィールド名、姓、E メール、および外部参照は関係ないことに注意してください。似たような名前ですが、これらのフィールドには従業員エクスペリエンス・プロジェクトの参加者の名前と電子メールは入力されず、代わりにXMディレクトリの連絡先リストからデータが取り込まれます。

[進行中の回答]をそれぞれ個別に表示するには

    1. データと分析タブのデータセクションに移動し、進行中の回答を選択します。
    2. アンケートセッション ID をクリックします。
      [進行中の回答]の左端の列にあるアンケートセッションID
    3. 部分回答情報を表示します。
      部分回答の個別回答レポート
Qtip:進行中の個別の回答を表示する場合は、回答の一番下までスクロールダウンすると、関連する埋め込みデータが表示されます。

進行中の回答の終了

注意を確認してください。 不完全なアンケート調査回答 の設定を変更してください。 [アンケートオプション]で言語を変更できます は回答を削除するように設定されていません。その場合、進行中の回答は終了時に削除されます。このアンケートの設定は、公開されているかどうかにかかわらず、アンケートの現在のバージョンによって決まります。
  1. データと分析] タブの [データ] セクションの [進行中の回答] ビューに移動し、終了する回答のチェックボックスを選択します。
    回答チェックボックス選択時
  2. 回答を閉じるアイコンを選択します。
  3. 回答を確実に閉じます]チェックボックスを選択し、[回答を閉じる] ボタンをクリックします。
    [進行中の回答を終了]メニューの[確認]チェックボックス
Qtip: クアルトリクスでは空の回答は保存されないため、参加者が何も回答していない場合に回答を閉じると、記録された回答に保存されずに削除されます。
Qtip: 回答をクローズするのにかかる時間は、進行中の回答数に正比例します。回答はキューに入れられていますが、回答者はアクセスすることができます。

進行中の回答が終了すると、記録された回答にリストされ、回答者が完全な回答を行うことはできなくなります。

進行中の回答の削除

進行中の回答を削除すると、回答者は同じ個別リンクからやり直すことができます。進行中の回答が削除されると、回答が終了するまでのタイマーはリセットされる。

警告進行中の回答が削除されると、その情報は復元不可能になるため、必ず削除するようにしてください!
  1. データと分析タブのデータセクションの進行中の回答ビューに移動し、削除する回答のチェックボックスを選択します。
    回答チェックボックスの選択
  2. ごみ箱アイコンを選択します。
  3. 回答を確実に削除するチェックボックスを選択し、回答の削除ボタンをクリックします。
    回答削除の確認ウィンドウ

進行中の回答の検索

ページ上部にある検索機能を使って、特定の進行中の回答を検索できます。フィルタの追加ボタンをクリックし、検索パラメータを入力するだけです。名前、メール、外部データ参照、開始時刻、最後のアクティビティ、最後の質問、進行状況でフィルタリングできます。
[進行中の回答]ページの左上にある[フィルタを追加]オプション

利用可能なエクスポートオプションの詳細については、データのエクスポートを参照してください。

進行中の回答のダウンロード

進行中の回答をエクスポートできます。これを行うには、進行中の回答に進み、データのエクスポートドロップダウンを見つけて、データのエクスポートを選択します。
[ツール]ドロップダウンの[CSVをダウンロード]オプション

注意アンケートのサイズや進行中の回答数によっては、エクスポートが完了する前にタイムアウトすることがあります。この場合、進行中の回答を終了してから、記録された回答からデータをエクスポートする必要があります。記録された回答から不完全な回答のみをエクスポートするには、アンケートのメタデータ – 完了がFalse のデータをフィルタします
Qtip:進行中の回答をダウンロードする場合、エクスポートファイルに 最後の質問フィールドは含まれません。

進行中の単一回答のダウンロード

すべての回答を一度にエクスポートしたくない場合は、進行中の 1 つの回答を PDF でエクスポートできます。

  1. これを行うには、進行中の回答に移動し、同じ名前の列にあるアンケートセッション ID をクリックします。
  2. アンケートセッションを開いたら、ポップアップウィンドウの上部にあるPDF にエクスポートをクリックします。このセッションはPDFとしてあなたのデバイスにダウンロードされます。
    進行中の回答が表示され、PDFへの書き出しが強調表示されました。

空の回答

回答者の進行状況で[進行中の回答]が0%である場合、回答を閉じてもクアルトリクスに保存されません。この機能では、不完全なアンケートの回答設定は無視されます。不完全な回答の設定を(削除ではなく)記録に設定していても、クアルトリクスが終了した時点で進行率が 0% の場合、回答は記録されません。

進行状況は、回答者がアンケートのページを進めることによって更新されます。回答者がアンケートの1ページ目から先に進まない場合、進行状況は0%となります。同様に、1 ページのアンケートを開始し、回答者が完全な回答をせずに終了した場合、その回答者の回答は空の回答として削除されます (進行状況が保存されていないため)。回答者の進捗状況を確実に保存するために、アンケート調査中に定期的にページ区切りを追加することをお勧めします。

注意空の回答とは、質問回答や埋め込みデータなど、データがまったく記録されていない回答のことです。回答者が質問に回答していなくても、その回答の埋め込みデータがある場合、この回答は空回答とはみなされません。
Qtip:データがどのように処理されるかによって、インラインEメールの質問はこのルールに従いません。回答者がメール本文に挿入された質問に答えたものの、アンケートは先に進めなかった場合でも、その回答は記録されます。これは進行状況が0%の場合にも当てはまります。

異なるタイプのプロジェクトにおける進行中の回答

進行中の回答は、このページで説明されているように、データを収集・分析できるあらゆるタイプのプロジェクトで使用できます。これには以下が該当します。

ご注意ください:Safari と Firefox は iFrame 内の Cookie をサポートしていないため、Web / アプリインセプトで表示されるアンケートでは進行中の回答を追跡できません。これらのブラウザを使用している回答者は、ページを更新せずにアンケート調査を終了する必要があります。

FAQ

当サポートサイトの日本語のコンテンツは英語原文より機械翻訳されており、補助的な参照を目的としています。機械翻訳の精度は十分な注意を払っていますが、もし、英語・日本語翻訳が異なる場合は英語版が正となります。英語原文と機械翻訳の間に矛盾があっても、法的拘束力はありません。