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回答品質機能

回答品質機能について

回答品質はExpertReviewに似ていますが、アンケートの品質を評価する代わりに、回答品質は収集したデータの品質を示します。また、このデータのフィルタリングにも役立ち、調査の終了時にデータを簡単にクリーンアップできます。

ヒント：回答品質では、完了率の低下、24時間以内の完了率の低下、ボット、重複、機密データのリクエストを評価できます。回答にフラグを付ける方法の詳細については、「回答品質」を参照してください。

回答品質検出の有効化

回答品質では、追加設定を有効化しなくても、アンケートの完了率と回答者の速度がチェックされます。ただし、ボット、重複、または機密データを検出するには、回答品質を他のQualtrics機能と組み合わせる必要があります。

不正検知

重複した回答またはボット応答を検出するには、不正検知へのアクセス権が必要です。データ収集中はいつでも、適切なアンケートオプションを有効にできます。

回答者がアンケートに複数回回答したかどうかを検出するには、次のアンケートオプションのいずれかを有効にします：
- 複数回の送信の防止：回答にフラグを立てます。
- RelevantID。
回答者がボットである可能性が高いかどうかを検出するには、ボット検出を有効にします。

秘密データ

アンケートの回答に機密データが含まれているかどうかを検出するには、ブランド管理者が機密データポリシーを設定する必要があります。機密データポリシーは、アンケート質問が回答者のプライバシーに関する権利に違反していないかどうかを判断する、ブランド固有の標準です。機密データには、社会保障番号から電話番号へのすべてを含めることができます。パラメータは組織の管理者が決定します。クアルトリクスではありません。

回答品質の表示

回答の品質は、［データと分析］に移動し、［回答の品質］を選択すると表示できます。表示される割合は、収集した高品質の回答の割合になります。この色は、フラグが付けられた応答の割合だけでなく、フラグが付けられた問題の重大度に対応します。

その中に入ると、問題が最も重大なものから最も低いものへと並べ替えられ、回答者が合格したかどうかのチェックがリストの一番下に表示されます。左側のメニューを使用して、重大度別にアイテムを表示することができます。

各問題には、説明、この問題のフラグが付けられた回答の数、および問題を詳しく説明するサポートページへのリンクが含まれています。

品質に問題のある回答のフィルタリング

収集したフラグが付けられた回答をすべてフィルタで除外して、高品質なデータの結果のみを表示することができます。開始するには、［品質不良の回答を除外］を選択します。

使用済みのフィルタは保存されるので、後で使用するか、結果と詳細レポートに適用できます。このフィルタは、他の保存された回答フィルタと同様に管理できます。

フィルタの追加 を選択します。
[保存したフィルタを使用] をクリックします。
［ExpertReview：質の高い回答］フィルターを選択します。
[フィルタの適用] をクリックします。

ヒント：不十分な回答品質パラメーターと一致するため、回答はこれらのフィルターから除外されます。特定の問題でフィルタリングするには、「問題による応答のフィルタリング」を参照してください。

問題による回答のフィルタリング

フィルタリングが容易なため、選択した問題のフラグが設定されている回答のみが表示されます。フラグが付けられた回答を確認し、それらの回答に対して何をするかを判断できることを意味します。

切り分けたい問題を選択します。
［回答を表示］をクリックします。
選択した問題に対してフラグが設定された回答が表示されます。
これらの回答を削除する場合は、［すべて選択］チェックボックスをクリックしてから、ごみ箱アイコンをクリックします。

注意：回答は一度削除すると取得できなくなることに注意してください。代わりに、フラグが付けられた回答を除外し、必要に応じてフィルターを再利用することもできます。