Qualtrics Platform
Customer Journey Optimizer
XM Discover
Qualtrics Social Connect

2つ目のアンケートにデータを流す（長期的なアンケート）

2番目のアンケートへのデータの取り込みについて

経度調査では、同じ回答者について以前に提供されたデータを保持しているだけでなく、同じ回答者とのフォローアップが後で行われることがあります。たとえば、ランダムに生成されたIDを使用して、匿名調査の回答をリンクできます。別の例として、メールアドレスなど、回答者がすでに入力した特定の情報を引き継ぐことができます。メールはアンケート後半に提示され、そのままにしておくか、メールが更新された場合は変更することができます。

このサポートページでは、2つの異なるアンケートのデータを接続し、2番目のアンケートに同じ回答者向けの特定の情報が事前入力されるようにする方法を説明します。プロジェクトを正常に完了するには、このサポートページの各セクションの指示に従う必要があります。

ヒント：変更は公開後にのみ回答者に反映されます。これには、アンケートに追加したすべてのワークフローが含まれます。

注意：この特定の調査プロセスは、数時間または数日の間隔で縦長の調査を目的として設計されています。そのため、連絡先リストが更新され、認証が完全に処理されるまでに数分間の遅延が発生することがよくあります。自動認証にこのプロセスを使用することはお奨めしません。

フィールドの一覧表示

このプロジェクトには、2つの異なるアンケートと多くの異なる機能が含まれます。1 つのサーベイから別のサーベイに転送するデータの一覧が、整理の維持に役立っています。プロジェクト全体を通してこれらの略称を使用するため、これらのフィールドごとに簡潔で直観的な名称を考えることが重要です。また、スペルと大文字表記が全体を通して同じであることを確認する必要もあります。

例えば、誰かの従業員識別番号、勤務先の事務所、勤務先の部署などを引き継ぎたいとします。一覧は以下のようになります。

EmployeeNumber
オフィス
部門

その後、全体を通してこれらの同じ名称を使用します。たとえば、”従業員番号” と “EmployeeNumber” を同じ意味で使用することはできません。好きなものを選んで、こだわる。

最初のアンケート設定

最初のアンケートを作成します。
必要な質問をすべて追加します。
［アンケート］フローに移動します。
［こちらに新しい要素を追加］または［下に追加］をクリックします。
［埋め込みデータ］を選択します。
［移動］をクリックし、この要素を［アンケートフロー］の上部にドラッグします。
この要素に Login ID という名前を付けます。これが、2つのアンケートをリンクするための鍵となります。
［すぐに値を設定］をクリックします。
［テキストの差し込み］、［ランダムな数値］を選択し、範囲を入力してから［挿入］をクリックして、ログイン ID を乱数と等しく設定します。

ヒント：最適な乱数IDは5文字以上で、偶然回答者に同じIDをランダムに割り当てることができます。ランダムIDの生成の詳細については、「ランダム化されたIDの回答者への割当」を参照してください。
［適用］をクリックします。
ワークフロータブに移動します。
［ワークフローを作成］をクリックします。
［イベントで開始］を選択します。
［アンケート回答］を選択します。
新規登録されたレスポンスを選択します。
[完了] をクリックします。
プラス記号 (+) をクリックしてから、タスクをクリックします。
［XM Directory］を選択します。
［XM Directoryに追加］を選択します。
連絡先リストのドロップダウンから、自分の名前またはコラボレーショングループの名前を含むライブラリを選択します。
上部にある［新しい連絡先リスト］を選択します。
後で記憶しておく連絡先リストに名前を付けます。
［保存］をクリックします。
［外部データ参照］の横にある［テキストの差し込み］ボタン（ {a} ）をクリックし、［埋め込みデータ］を選択します。
ログイン ID を入力します。
［保存］をクリックします。
［埋め込みデータ］フィールドの追加または削除をクリックします。
［連絡先埋め込みデータフィールドを追加］をクリックします。
アンケート 1からアンケート2に移動するフィールドに名前を付けてください。この例では、回答者のOfficeを保存します。
［フィールド値］で、［テキストの差し込み］ボタン（{a}）をクリックし、［アンケート の質問］にカーソルを合わせ、回答者がこの情報を提供する質問にカーソルを合わせ、［選択された選択肢］（回答者が回答を選択した場合は選択された選択肢）、または回答を入力した自由回答の質問の場合は質問テキストをそのまま選択します。
必要に応じて、1 つのサーベイから別のサーベイに移動する追加項目について、ステップ 28 から 30 を繰り返します。
項目を削除する必要がある場合は、赤色の X をクリックします。
これらのフィールドの追加が完了したら、 [閉じる] をクリックします。
アンケートが匿名化されていない場合は、{a}ボタンを使用して、アンケートまたは連絡先リストで回答者の［名］、［姓］、［メールアドレス］を取得する場所を指定できます。

ヒント：XM Directoryタスクの使用の詳細については、リンク先のサポートページを参照してください。
終了したら［保存］をクリックします。

ユーザへのログイン ID の表示

このサポートページで説明されている設定では、回答者にログイン ID を表示する必要はありませんが、念のためこの情報を回答者に知ってもらいたい場合があります。［ログインID］埋め込みデータフィールドにテキストの差し込みを使用すると、アンケートのいくつかの部分（
）で回答者にログインIDを表示できます。

調査を完了した後に回答者にトリガーされる電子メールタスク。
ヒント：このオプションを使用するには、回答者にメールアドレスの提供をすでに知っているか、または依頼する必要があります。
アンケート終了のメッセージ。
質問。

この情報を回答者に表示する方法の詳細については、「ランダム化されたIDを回答者に割り当てる」を参照してください。

2番目のアンケートの設定

ヒント：最初のアンケートからの情報は、オープンテキストデータとしてのみ2番目のアンケートに取り込むことができます。つまり、2つ目のアンケートには、移行されるフィールドごとに1つの自由回答の質問があります。

2つ目のアンケートを作成します。
引き継ぐデータポイントごとに自由回答の質問を作成します。
アンケートフローに移動します。
［こちらに新しい要素を追加］または［下に追加］をクリックします。
Authenticator を選択します。
各要素で［移動］をクリックし、オーセンティケータの下にドラッグします。アンケートに複数のブロックまたは分岐がある場合は、順序が正しいことを確認してください。
認証タイプを連絡先に設定
最初のアンケートで連絡先リストを保存したライブラリを選択します。
コンタクト一覧トリガに対して登録したものと同じコンタクト一覧を選択します。この例では、「パート2の認証」です。
外部データ参照による認証を選択します。
事前入力を選択します。
ヒント：回答者が正しいリンクを使用してアンケートにアクセスすると、このオプションにより、にログインIDを記憶したり入力したりしなくても、自動的にアンケートにログインするようになります。
「ログイン ID」と入力します。
認証機能の下にネストした埋め込みデータ要素を追加します。この要素が認証機能内の他の要素より前にあることを確認します。
ヒント：認証機能で［ログイン ID］フィールドを取得する前に、データ要素が埋め込まれていることを確認する必要もあります。
［新しいフィールドを追加］をクリックし、移動する各フィールドを追加します。例えば、全員の「オフィス」を引き継ぎたいと言ったので、スクリーンショットに「Office」フィールドがある。
適用をクリックします。
アンケートビルダーに移動します。
自由回答の質問を選択します。
[通常設定の選択] をクリックします。
ドロップダウン矢印をクリックします。
［埋め込みデータ］を選択し、埋め込みデータフィールドの名前をボックスに入力します。ドロップダウンメニューを使用して、利用可能な項目の一覧から項目を選択することもできます。
［挿入］をクリックします。
［保存］をクリックします。
必要に応じてステップ 17 ～ 22 を繰り返します。

ヒント：自由回答の質問ではなく多肢選択式の質問を使用するには、JavaScriptを使用する必要があります。Qualtricsサポートがカスタムコーディングに関する助言を行うことはできませんが、その代わり、Qualtricsコミュニティの経験豊富なユーザーにいつでも質問することができます。

2つ目のアンケートの配信

最初のアンケートのデータを2つ目のアンケートに接続するには、クエリ文字列を使用して適切なリンクを作成し、2つ目のアンケートを直接配信するという2つの作業を行う必要があります。

アンケートリンクの構築

2つ目のアンケートで［配信］タブに移動します。
［1回のみ使用可能なリンクを取得］を選択します。
匿名調査リンクセクションからリンクをコピーします。
Word 文書、Google Doc、メモ帳などのアプリにリンクを貼り付けて、そこで簡単に編集できます。以下のように表示されます。
```
https://survey.xx1.qualtrics.com/jfe/form/SV_XXXXXXXXXXXXXXX
```
リンクの最後に、疑問符 (?) を追加します。)。

以下を追加します (太字の場合)。

https://survey.xx1.qualtrics.com/jfe/form/SV_XXXXXXXXXXXXXXX?Login%20ID=${e://Field/Login%20ID}

ヒント：アンケートが複数の言語に翻訳されている場合、回答者がクエリ文字列を使用してアンケートを開く際の言語を指定できます。言語項目は、以下のテキストを使用してリンクの最後に追加することができます。

&Q_Language=XX

XX の代わりに、任意の言語コードを追加してください。

サーベイの接続

上記で作成したリンクを使用して、2つ目のアンケートを配信するための複数のオプションがあります。

電子メールタスク: 調査の後半を、前半終了後の時間/日数に基づいて参加者に配分します。2つ目のアンケートにリンクしている場合でも、最初のアンケートにメールタスクを追加する必要があります。
XM Directoryタスク： 調査の後半期は、前半終了後の日数/月数に基づいて参加者に配布します。2つ目のアンケートにリンクしている場合でも、XM Directoryタスクを最初のアンケートに追加する必要があることに注意してください。
ヒント：特別なテキストの差し込みがない場合、XM Directoryのタスクを保存することはできません。2つ目のアンケートにリンクするには、次のようにクエリ文字列をコピーし、「アンケートURL」テキストの差し込みの最後に配置してアンケートにリンクする必要があります。
```
${l://SurveyURL}?Login%20ID=${e://Field/Login%20ID}
```
このテキストの差し込みをコピーし、XM Directoryのタスクでハイパーリンクとして使用することもできます。
アンケート終了時にURLにリダイレクト： 回答者が最初のアンケートを完了すると、すぐに2番目のアンケートにリダイレクトされます。2つ目のアンケートにリンクしている場合でも、最初のアンケートの最後にリダイレクトを追加する必要があります。
ヒント：この機能は無料アカウントでは使用できません。
リンクを投稿する：参加者にログイン ID を表示しましたか？この ID を覚えておく必要がありますか。アンケートの最初の部分が完了したら、2番目のアンケートのリンクをウェブサイトに貼り付けたり、メールグループに送信したり、参加者に表示されることがわかっている場所に投稿したりできます。回答者はログインIDを使用して2つ目のアンケートにログイン（ログイン）できます。