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データセットタスクへのロード

ヒント：このページで説明されている機能はプレビュー中ですが、まだすべてのユーザーが利用できるわけではありません。クアルトリクスは、その単独の裁量で、責任なしで、製品機能のロールアウト時期の変更、プレビューまたは開発製品機能の機能の変更を行ったり、理由や理由の如何を問わずに製品機能をリリースしないことを選択する場合があります。

データセットにロードするタスクについて

データセットにロードタスクを使用すると、データエクストラクタタスクによって以前にインポートされたデータを取得し、そのデータをクアルトリクスデータセットに保存できます。このタスクを使用して、新しいデータレコードを追加したり、既存のデータレコードを更新したりすることができます。

ヒント：データのロードと抽出タスクの使用の詳細については、「ワークフロータスクを使用した ETL ワークフローの作成」を参照してください。

このタスクの共通用途

データセットへの読み込みタスクは、マージタスクで使用できるデータセットの作成に使用できます。これにより、新しいデータセットとQualtrics内の既存のデータセットを結合できます。

使用可能なデータセットスキーマ

カスタマケア: このスキーマを使用すると、サードパーティソースから Qualtrics にデータをロードできます。このスキーマには以下の項目が必要です。

OwnerId: ケースを所有している社員の ID。
ExternalSystemId: 外部システムの ID。
ステータス: 新規、終了、エスカレーション済など、ケースのステータス。
CreatedDate: ケースが作成された日付。
LastModifiedDate: ケースが最後に更新された日付。

ヒント：必須フィールドに加えて、カスタムフィールドを追加することもできます。

カスタム: このオプションでは、独自のデータスキーマを定義することができます。[ファイルの選択] をクリックしてマッピングを含むファイルをアップロードするか、[フィールドの追加] ボタンを使用してマッピングを手動で追加することができます。

データセットにロードするタスクの作成

この機能を使用するには、最初にデータ抽出機能タスクを使用して新しいスケジュール済ワークフローを登録します。次に、データセットへのロードタスクを追加し、選択したスキーマを使用してタスクを設定します。最後に、データセットの各フィールドをマッピングして、ワークフローを完了します。

ETL ワークフローを作成します。
データソース (ETL 抽出機能) を選択します。このステップでは、別の宛先にロードできるデータを抽出します。詳細については、ETL ワークフローの作成の使用を参照してください。
[データの出力先の追加] をクリックします。
データセットにロードタスクを選択します。
データセットの名前を入力します。
使用するデータセットスキーマを選択:
- カスタマケア: このスキーマを使用すると、サードパーティソースから Qualtrics にデータをロードできます。このスキーマで使用できるフィールドについては、使用可能なデータセットスキーマを参照してください。
- カスタム: このオプションでは、独自のデータスキーマを定義することができます。スキーマの作成の詳細については、使用可能なデータセットスキーマを参照してください。
このアクションですでに設定したタスクからソースを選択します。
例: 以前に SFTP ファイルからデータを抽出タスクを設定していた場合は、ドロップダウンから SFTP 接続を選択します。以前に Salesforce からデータを抽出タスクを設定した場合は、設定したオブジェクトをドロップダウンから選択します。
必須フィールドがある場合は、ソースフィールドメニューを使用して、データ抽出タスクのフィールドをデータセットにマッピングします。

注意: 各ソースに必要なフィールドは、ステップ 6 で選択したデータセットスキーマによって異なります。詳細については、利用可能なデータセットスキーマを参照してください。

ヒント：個別のフィールド値をマッピングすることもできます。詳細については、項目値のマッピングを参照してください。このサポートページは別のタスク用ですが、機能は同じです。
必要なフィールドに加えてフィールドを追加するには、フィールドの追加をクリックします。

ヒント：追加したフィールドを削除する場合は、3つのドットをクリックして［行を削除］を選択します。
ソースフィールドの選択をクリックして、ソースデータセット内のフィールドを選択します。
出力フィールドの選択をクリックして、結果データセット内のフィールドを選択します。フィールドの追加時に表示されるデフォルトの出力先フィールドは、選択したデータセットスキーマによって異なります。
通常の設定で一覧表示されていない属性を追加するには、[カスタム属性を追加] をクリックします。
注意：このオプションの属性はこのクアルトリクスデータセットに追加され、サポートに連絡しないと修正も削除もできなくなります。新しいフィールドは、変更後24時間クアルトリクスによって取得されません。
カスタム属性を追加する場合は、テキストボックスに属性名を入力します。

ヒント：英数字と下線のみを使用できます。先頭をアンダースコアや数字にすることはできません。
カスタム属性を追加する場合は、[データの種類を選択] をクリックし、フィールドのデータ型を選択します。使用可能なフィールドタイプの説明については、フィールドタイプを参照してください。
注意: 日付フィールドを使用する場合は、Unix タイムスタンプの形式にする必要があります。
カスタム属性を追加する場合は、 [保存] をクリックします。
各フィールドにすべての値がマッピングされたら、保存をクリックします。

ヒント：すべての必須フィールドには、ソースフィールドがマッピングされている必要があります。［保存］をクリックします。
ワークフローが有効化されていることを確認します。

ヒント：［ワークフロー］ページからワークフローをオンにすることもできます。