-
Qualtrics Platform -
Customer Journey Optimizer -
XM Discover -
Qualtrics Social Connect
XMDタスクへの連絡先とトランザクションの追加
XMDへの連絡先とトランザクションの追加タスクについて
［連絡先とトランザクションをXMDに追加］タスクを使用すると、クアルトリクスにインポートされたデータをXM Directoryにマップできます。たとえば、［SFTPファイルからデータを抽出］タスクを使用してクアルトリクスにデータをインポートし、そのデータをディレクトリにマッピングできます。
このタスクは、XM DirectoryにB2Bアカウントデータをロードタスクと似ていますが、連絡先データとトランザクションデータの両方をXM Directoryにマッピングできます。
ヒント：データのロードと抽出タスクの使用の詳細については、「ワークフロータスクを使用した ETL ワークフローの作成」を参照してください。
ヒント：このタスクは、XM DirectoryとXM Directory Liteの両方に対応しています。ただし、このタスクはすべてのライセンスで利用できるわけではなく、XM Directory Lite とともに使用する場合、トランザクションデータなどの特定の機能が含まれていない場合があります。XM Directoryにアップグレードする場合は、営業担当にお問い合わせください。
XMDタスクへの連絡先とトランザクションの追加の設定
- ETL ワークフローを作成します。
- データソース (ETL 抽出機能) を選択します。このステップでは、別の宛先にロードできるデータを抽出します。詳細については、ETL ワークフローの作成の使用を参照してください。
Qtip: XMDに連絡先とトランザクションを追加するタスクと互換性があるためには、ファイルは1GB未満、750,000行未満でなければなりません。 - [データの出力先の追加] をクリックします。
![ETL ワークフローでは、データ変換を追加してから、次に実行する処理を選択する場所があります。 [データ宛先を追加] をクリックします。](https://www.qualtrics.com/m/assets/support/wp-content/uploads//2022/07/add-a-data-destination-loader.png)
- [連絡先とトランザクションを XMD に追加] タスクを選択します。
![[ワークフロー] メニューからのタスクの選択](https://www.qualtrics.com/m/assets/support/wp-content/uploads//2022/07/contacts-and-transactions-loader-1.png)
- データをマッピングするディレクトリを選択します。
ヒント：ほとんどのライセンスにはデフォルトのディレクトリしかありませんが、複数のディレクトリを持つ場合もあります。 - データをマップするメーリングリストを選択します。このワークフローを実行するたびに、このディレクトリに新しいメーリングリストを作成することもできます。
- データソースを選択します。これは、以前に設定したデータ抽出機能タスクである必要があります。
- メニューを使用して、データ抽出タスクのフィールドをXM Directoryにマッピングします。
以下のXM Directory連絡先フィールドがデフォルトで追加されます：- ContactID
- FirstName
- LastName
- メール
- 言語
- 電話
- 購読解除済み
- ExternalRefernce（ExternalDataRefernceとしても知られている。）
ヒント：個別のフィールド値をマッピングすることもできます。詳細については、項目値のマッピングを参照してください。
- マッピングにカスタムフィールドを追加するには、 [フィールドの追加] をクリックします。
ヒント：ソースフィールドはタスク内の1つの出力先フィールドにのみマッピングできます。
- コンタクトデータに加えてトランザクションデータをマッピングする場合は、トランザクション日付として使用する項目を選択します。
注意：トランザクションデータをマッピングする場合は、上記のセクションの少なくとも 1 つの連絡先フィールドをマッピングする必要があります。トランザクションデータが追加される連絡先リストも選択する必要があります。ヒント：タスクの設定時にトランザクション日付項目をマッピングする場合、トランザクション日付はトランザクションが発生した日付です。タイムゾーンが日付値に明示的に含まれていない限り、日付は UTC であるとみなされます。これらの形式の詳細については、「日付形式の構文」サポートページを参照してください。以下は、互換性のある時間書式の一覧です。
- ISO-8601 (2006-01-02T15:04:05+07:00)
- ANSIC (Mon Jan _2 15:04:05 2006)
- UnixDate (Mon Jan _2 15:04:05 MST 2006)
- RFC822 (02 Jan 06 15:04 MST)
- RFC850 (Monday, 02-Jan-06 15:04:05 MST)
- RFC1123 (Mon, 02 Jan 2006 15:04:05 MST)
- [フィールドの追加] をクリックしてカスタム取引フィールドを追加し、プルダウンリストを使用してこれらのフィールドに値をマッピングします。
ヒント：［取引日］フィールドは必須であり、このフィールドの値をマッピングしないと追加のトランザクションフィールドをマッピングできません。
- フィールドのマッピングが完了したら、 [保存] をクリックします。
ヒント：このタスクは、ディレクトリの連絡先の重複排除ルールに従います。
トラブルシューティングのヒント
- ワークフロータスクの問題を調査する場合は、タスクを再試行する前に、エラーについてレポートするワークフローを確認し、修正します。
- 連絡先の重複排除では、重複連絡先を作成せずにタスクを再試行できます。このタスクをテストして再試行するときは、連絡先の重複排除ルールを設定してください。
- 項目値をマッピングする場合は、
に注意してください。- 最大 500 のマッピングペアがある場合があります。ファイルに 500 を超えるマッピングが含まれている場合は、エラーメッセージが表示され、最初の 500 行のみがアップロードされます。
- ファイルに “from” ヘッダと “to” ヘッダが含まれていることを確認します。これらのヘッダーが検出されなかった場合、Qualtricsでは最初の列が「開始」、2番目の列は「から」であると想定します。