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Salesforceレポートデータのインポートタスク


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[Salesforce レポートデータをインポートする] タスクについて

Salesforceレポートデータをインポートするタスクを使用すると、Salesforceレポートからクアルトリクスにデータをインポートできます。データがクアルトリクスにインポートされたら、データローダータスクを使用して、プラットフォーム上の目的の領域にデータを保存します。

例:このタスクの使用ケースの 1 つは、最近クローズしたサポートケースで作成された一連の連絡先をインポートし、XM Directoryに保存することです。その後、フォローアップサーベイを配信して、問題が解決されたかどうかを把握することができます。
注意このタスクでは、SalesforceからインポートできるのはTabularレポートタイプのみで、Salesforce APIの制限により100列までのレポートしかサポートしません。

Salesforceレポートデータをインポートするタスクのセットアップ

  1. ETL ワークフローを作成します
  2. データソース (ETL 抽出機能) を選択します。
    ETL タスクへの抽出機能の追加
  3. [Salesforceレポートデータをインポートする]タスクを選択します。
    SalesForce レポートデータのインポートタスクの選択
  4. データのインポート元となるSalesforceアカウントを選択します。
    使用する認証情報の選択

    ヒント:以前接続したSalesforceアカウントと、ブランド管理者が設定したアカウントは、こちらから利用できます。
    注意:このタスクには、Salesforceアカウントへの外部接続が5つまで可能です。5 つ以上の接続を追加すると、最も古い接続が切断されます。
  5. 新しいSalesforceアカウントを追加する場合は、[ユーザーアカウントを追加]をクリックします。
    ヒント:[ユーザーアカウントを追加]をクリックした後、アカウント名を指定して[アカウントを接続]をクリックします。[アカウントを接続]をクリックした後、Salesforceの認証情報を使用してログインします。新しいアカウントの名前の追加
  6. [次へ] をクリックします。
  7. レポートの選択]をクリックし、データのインポート元となる Salesforceレポートを選択します。パブリックレポートとプライベートレポートの両方を選択できます。
    レポートドロップダウンメニューをクリックし、レポートを検索
  8. インポートの 1 次フィールドを選択します。
    一次項目を選択し、追加のオプション項目を選択する

    Qtip:このフィールドの値はすべて一意であることを確認してください。値が複製されると、そのフィールドはインポートされません。
    プライマリフィールドとしてEmailを選択した場合、すべてのEmailアドレスは一意で、複製がない必要があります。
  9. [フィールドの追加] をクリックして、レポートから追加フィールドをインポートします。
  10. ドロップダウンメニューを使用して、インポートする項目を選択します。
  11. 必要に応じて、フィールドの横にあるごみ箱アイコンをクリックして削除します。
  12. 終了したら、[保存]をクリックします。
  13. [データの出力先の追加] をクリックします。
    データ宛先を追加するためのボタン
  14. クアルトリクスでのデータの保存場所を決定するデータローダータスクを選択します。現在、XMDへの連絡先とトランザクションの追加タスクのみを使用できます。タスクの設定の詳細については、リンク先のページを参照してください。

当サポートサイトの日本語のコンテンツは英語原文より機械翻訳されており、補助的な参照を目的としています。機械翻訳の精度は十分な注意を払っていますが、もし、英語・日本語翻訳が異なる場合は英語版が正となります。英語原文と機械翻訳の間に矛盾があっても、法的拘束力はありません。