最前線で活躍する従業員のフィードバックタスク

最前線で活躍する従業員のフィードバックタスクについて

最前線で活躍する従業員のフィードバックタスクでは、さまざまなクアルトリクスイベントに基づいて、最前線で活躍する従業員のフィードバックプロジェクトで新しいフィードバックリクエストを作成できます。  このタスクは、公開提案ボックスを用意する必要がある場合や、Qualtricsアカウントを持たないユーザーからフィードバックを収集する必要がある場合など、匿名のアンケートでうまく機能します。

最前線で活躍する従業員のフィードバックタスクの設定

1. プロジェクトのワークフローセクションへのナビゲート、または スタンドアロンの [ワークフロー] ページ.
   
2. ［ワークフローを作成］をクリックします。
3. イベントの受信時に [開始] を選択します。
4. ワークフローを開始するイベントを選択します。
   
   ヒント：通常、これは新しいアンケート回答の送信時にワークフローを開始するアンケート回答イベントです。
5. 必要に応じて、プラス記号 (+) をクリックしてから [条件] をクリックし、ワークフローに条件を追加します。条件によって、ワークフローが起動されるタイミングが決定されます。
6. プラス記号 (+) をクリックしてから、タスクをクリックします。
7. 最前線で活躍する従業員のフィードバックタスクを選択します。
   
8. 依頼を保存するフロントラインフィードバックプロジェクトを選択します。これは必須です。
   
   ヒント：選択できるのは、自分がオーナーであるプロジェクトのみです。
9. フィードバックリクエストの [タイトル] を入力します。このフィールドの最大文字数は 120 文字です。この項目には文字制限があるため、テキストが失われないように、この情報をテキストにも保存することができます。この項目は必須です。この情報をアンケートの質問から取り込む場合、自由回答の質問の文字数制限を設定して、タイトルが収まるようにすることができます。
10. フィードバックリクエストの説明を入力します。
11. フィードバックリクエストの担当者を入力します。これは、最前線で活躍する従業員のフィードバックプロジェクトに登録されているユーザーの電子メールアドレスである必要があります。
    
12. フィードバックリクエストのクライアントを入力します。クライアント名をフロントラインフィードバックプロジェクトに表示されているとおりに正確に入力し、カンマで区切ります。
13. フィードバックリクエストのステータスを入力します。最前線で活躍する従業員のフィードバックプロジェクトに表示されているとおりにステータスを入力します。
14. フィードバックリクエストの [タグ] を入力します。各タグはカンマで区切ります。
    ヒント：入力されたタグがフロントラインのフィードバックプロジェクトにまだ存在しない場合は、作成されます。
15. 最前線で活躍する従業員のフィードバックプロジェクトで作成したカスタムフィールドに値を入力します。
    
16. ［保存］をクリックします。

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