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最前線フィードバックタスクについて

Frontline Feedbackタスクは、クアルトリクスの様々なイベントに基づいて、Frontline Feedbackプロジェクトに新しいフィードバックリクエストを作成することができます。 このタスクは、匿名アンケートに有効です。例えば、公開の投書箱を用意する必要がある場合や、クアルトリクスのアカウントを持っていない人からのフィードバックを収集する必要がある場合などです。

現場フィードバックタスクの設定

1. プロジェクトのワークフローセクションに移動する。 単体ワークフローページ。
   
2. ［ワークフローを作成］をクリックします。
3. イベント受信時に開始を選択。
4. ワークフローを開始するイベントを選択します。
   
   Qtip:通常、これは新しいアンケートの回答が送信されたときにワークフローを開始するためのアンケート回答イベントです。
5. 必要であれば、プラス記号（+）をクリックし、次に条件をクリックして、ワークフローに条件を追加します。条件はワークフローが起動するタイミングを決定する。
6. プラス記号 (+) をクリックし、次にタスクをクリックする。
7. Frontline Feedback タスクを選択する。
   
8. リクエストを保存するFrontlineフィードバックプロジェクトを選択します。これは必須だ。
   
   Qtip:あなたがオーナーであるプロジェクトのみを選択することができます。
9. フィードバックリクエストのタイトルを入力します。このフィールドには120文字までの制限があります。このフィールドには文字数制限があるため、テキストが失われないように、この情報を説明文にも保存しておくとよいでしょう。このフィールドは必須です。アンケート調査の質問からこの情報を取り込む場合は、自由回答の質問に文字数制限を設定して、タイトルが収まるようにします。
10. フィードバック要求の説明を入力します。
11. フィードバックリクエストのAssigneeを入力します。Frontline Feedbackプロジェクトに登録しているユーザーのメールアドレスである必要があります。
    
12. フィードバックリクエストのクライアントを入力します。クライアント名は、Frontline Feedbackプロジェクトに表示されているとおりに入力し、カンマで区切ってください。
13. フィードバック要求のステータスを入力します。Frontline Feedbackプロジェクトに表示されているステータスを正確に入力してください。
14. フィードバック要求のタグを入力します。各タグはコンマで区切る。
    Qtip:Frontlineフィードバックプロジェクトに存在しないタグが入力された場合、そのタグが作成されます。
15. Frontline Feedbackプロジェクトで作成したカスタムフィールドの値を入力します。
    
16. ［保存］をクリックします。

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