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クアルトリクス ソーシャルコネクトでのダッシュボード作成について

クアルトリクス ソーシャルコネクトでカスタムダッシュボードを作成できます。これらのダッシュボードを使用すると、さまざまなトピックに関連するメトリクスをレポートすることができます。

ダッシュボードの作成

1. ダッシュボードセクションのインサイトに移動します。
   
2. ダッシュボードの作成をクリックします。
3. ダッシュボードに名前をつける。
4. ダッシュボードのベースとなるテンプレートを選択します：
   • 空の状態：デフォルト設定、ウィジェットなしの空白のダッシュボードから開始します。
   • 既存のダッシュボードをコピーします：既存のダッシュボードをテンプレートとして使用し、同じ設定とウィジェットをコピーします。
5. ダッシュボードをコピーして作成する場合は、リストから既存のダッシュボードを選択します。
6. レポートに含める既定のトピックを選択します。複数のトピックを選択できます。
7. ダッシュボードを保存するフォルダを選択します。
8. ［追加］をクリックします。

ウィジェットを追加してダッシュボードをカスタマイズできます。

ウィジェットの追加

ダッシュボードを作成したら、ウィジェットを追加してカスタマイズできます。

1. ウィジェットを追加]または[クリックしてこのダッシュボードに最初のウィジェットを追加]のいずれかをクリックします。
2. ウィンドウ上部のフィールドを使用して、特定のウィジェットを検索することができます。
   左から右へ、これらの分野は以下の通りである：
   • 検索：ウィジェットのタイトルまたは説明を入力して、特定のウィジェットを検索します。
   • キーワード：キーワードを選択すると、そのキーワードに関連するウィジェットが検索されます（例えば、”アナリティクス “や “CSAT”）。
   • サービス：ウィジェットに関連するソーシャルメディアサービス（FacebookページやTwitterアカウントなど）を選択する。
3. 追加したいウィジェットを見つけたら、クリックしてください。
4. ダッシュボードのウィジェット上部に表示されるウィジェットタイトルを付けて ください。
5. 必要に応じて、ウィジェットに含まれるトピックを調整します。デフォルトでは、ウィジェットにはダッシュボードと同じトピックが含まれます。
6. 必要であれば、ウィジェットにフィルタを追加して、データをフィルタリングする。フィルタの詳細については、Social Connectのフィルタを参照してください。
7. ウィジェットの日付範囲と 日付のグループ化を選択します。デフォルトでは、ダッシュボードの日付範囲と日付グループ設定に一致します。
8. ウィジェットの位置を 選択します。ウィジェットはダッシュボードの上部または下部に追加できます。
9. ［追加］をクリックします。

Qtip:レポートの右上にあるメニューをクリックし、ダッシュボードに追加を選択すると、既存のインサイトレポートからウィジェットを追加することができます。
次に、ダッシュボードに追加したいウィジェットをクリックします。

ウィジェットの移動とサイズ変更

ダッシュボードページにウィジェットを追加した後は、必要に応じてサイズを変更したり、配置を変えたりすることができます。

1. ウィジェットの上にマウスを置くと、カーソルが4方向の矢印に変わります。ウィジェットをページの別の場所に移動するには、クリックしてドラッグします。
2. ウィジェットのボーダーの上にマウスを置くと、カーソルが1方向の矢印に変わります。クリック＆ドラッグでウィジェットのサイズを変更できます。

ウィジェットオプション

ウィジェットの右上にあるメニューをクリックして、以下のウィジェットオプションにアクセスしてください：

• 編集：ウィジェットのプロパティ（タイトル、トピック、フィルターなど）を変更します。
• リフレッシュデータセットの更新をパフォーマンスし、ウィジェットに表示されるデータを更新する。
• コピー選択したウィジェットのコピーを作成します。
• 削除選択したウィジェットをダッシュボードから削除します。
• エクスポート：ウィジェットを様々なデータ形式にエクスポートできます。利用可能なフォーマットは、選択したウィジェットおよびそのデータによって異なります。

ダッシュボード設定

ダッシュボードの左上にある歯車のアイコンをクリックし、ダッシュボードの設定にアクセスします。次のオプションが利用可能です。

• ダッシュボードの編集：ダッシュボードの編集ができます。これには以下が該当します。
  • 名前ダッシュボードの名前。
  • トピック：ダッシュボードに表示されるトピック。
  • 自動更新：ダッシュボードのデータが更新される頻度。デフォルトでは、このオプションは無効になっている。
  • フォルダ：ダッシュボードが表示されるフォルダ。
• レポート設定：定期的なダッシュボードエクスポートメールを設定できます。詳細については、「ダッシュボードの定期エクスポートの設定」を参照してください。
• ページ区切りの表示：ダッシュボードにページ区切りが挿入され、複数ページのエクスポートで異なるページがどこにあるかを確認できます。
• 上級者向け：高度なダッシュボード機能の詳細については、クアルトリクスに連絡先があります。このリンクをクリックすると、パソコンのメールアプリが開き、詳細情報を求めるメールが送信されます。