監視アカウントボリューム (QSC)

アカウントボリュームの監視について

毎月追跡できるメンション数には制限があり、アカウントのボリュームで表されます。アカウントのボリュームは、Qualtrics Social Connectライセンスによって異なります。

このページでは、アカウントの月次ボリュームを追跡する方法と、メンションをドリルダウンして最大量のメンションの発生元を確認する方法について説明します。

アカウントボリュームの表示

1. 右上隅のユーザーアイコンをクリックし、[アカウント設定] を選択します。
2. Preferences タブに移動します。
3. [ボリューム] オプションまで下にスクロールして、毎月のボリュームを確認します。

アカウントの消費量は、新しい言及があるたびに増加します。アカウントのボリュームを確認する際には、以下の点に注意してください。

• メンションを削除しても、アカウントの使用量が減少することはありません。
• 削除されたメンションを復元しても、アカウントの使用量は増加しません。
• トピックを削除すると、アカウントのボリュームに影響します。削除されたトピックのすべてのメンションは削除され、復元できなくなります。その月のボリュームが削減されます。
  例：今月は合計20,000件のメンションを消費しました。5,000件のメンションはトピックAから、15,000件はトピックBのものです。トピック A を削除すると、消費された月次ボリュームが 15,000 に減少します。

ボリュームソース

どのトピックおよびプロファイルによってアカウントに対して最もボリュームが生成されるかを表示することができます。

1. インサイトタブにナビゲートし、レポートを選択します。
2. [トピック] メニューを使用して、すべてのアカウントトピックをレポートに追加します。
3. 比較をクリックします。
4. [データの比較 基準] オプションで、[トピック] を選択します。
5. フィルタを適用します。
6. フィルターを適用すると、［合計メンション］グラフに作成されたメンションの数がトピック別に表示されます。
7. どのプロファイルによって最もメンションが高いかを確認するには、代わりにプロファイルによって比較します。